你覺得自己聰明嗎汛聚？你會不會掉進商家的陷阱锹安？
我發(fā)現(xiàn)最近讀的一本書，《地球人贞岭，不靠譜》八毯，就給了我很多關(guān)于“如何更好地花錢”的思考。
書中講了很多不可思議的行為經(jīng)濟學(xué)現(xiàn)象瞄桨，比如錨定效應(yīng)话速，沉沒成本，稟賦效應(yīng)等等芯侥，一針見血地點醒洋洋得意的我們：我們所以為的深思熟慮泊交，很可能已經(jīng)落入了思維的陷阱乳讥。
1. 商家的返現(xiàn)活動背后，暴露的是什么廓俭？
現(xiàn)如今云石，商家的促銷招數(shù)簡直可以說是層出不窮，花樣百變研乒，返現(xiàn)活動就是其中一種汹忠。《地球人雹熬，不靠譜》這本書中宽菜，就問了我們這樣一個問題：
小A電腦壞了，修電腦花掉了1.75萬日元竿报；同樣的铅乡，小B也遇到同樣的問題，他修電腦花了2萬日元烈菌，但同時阵幸，他在商場中獎了，獲得了2500日元芽世。那么挚赊，小A和小B誰會覺得更心痛？
對這個問題捂襟，如果我們簡單算一下咬腕，會發(fā)現(xiàn)小A和小B總體損失的錢都是一樣的欢峰。但實際上葬荷，更多人都會覺得小A更心痛，連康奈爾大學(xué)的實驗結(jié)果也表明的確如此纽帖。
為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢宠漩？其實，這就是返現(xiàn)背后用到的心理學(xué)原理懊直。大多數(shù)人覺得小A更受打擊扒吁，是因為小B得到的2500日元，是一筆意外之財室囊，能夠讓他的內(nèi)心覺得更欣慰雕崩，這就沖淡了花錢修電腦帶來的心痛感。
返現(xiàn)也是一樣融撞，因為花費的那部分錢會被當成是損失盼铁，而做活動返現(xiàn)得到的那部分錢，則會被當成是優(yōu)惠尝偎，是意外之財饶火，這自然能夠提高顧客的滿意度鹏控。有返現(xiàn)活動的商品自然也更容易吸引顧客的眼光，獲得顧客的青睞肤寝。
由此可以看出当辐，很多時候我們并不理智，我們內(nèi)心的感受也并非總是靠譜鲤看，而那些看起來毋庸置疑的選擇缘揪，其實背后可能暗藏著陷阱。
2. 同樣的內(nèi)容义桂，不一樣的結(jié)果寺晌，你被框架效應(yīng)左右了嗎？
《地球人澡刹，不靠譜》這本書中呻征，還提到了一個能夠左右我們思維的效應(yīng)，框架效應(yīng)罢浇。所謂的框架陆赋，指的就是問題的陳述方式。明明是同樣的內(nèi)容嚷闭，如果表達的方式不同攒岛，最后的結(jié)果也很可能不一樣。
提出框架效應(yīng)的胞锰，是大家都很熟悉的蕭伯納灾锯。而根據(jù)框架的屬性，可以把框架劃分為積極框架和消極框架嗅榕。當一件事用積極框架表述時顺饮，人們更容易關(guān)注其中的積極信息，同樣凌那，如果使用的是消極框架兼雄，人們就更可能吹毛求疵，只注意其中的消極信息帽蝶。
比如為了讓人們形成節(jié)約用電的習(xí)慣赦肋，用“如果不節(jié)約用電，每年將浪費3.5萬元”的消極框架励稳，就比用“如果節(jié)約用電佃乘，每年將節(jié)省3.5萬元”的積極框架效果好。因為這件事的目的是為了激發(fā)人們規(guī)避損失的心理驹尼，所以用同樣屬性的消極框架趣避，就更能使人們的目光聚焦在“浪費”一詞上。
所以不難看出扶欣，我們的很多行為其實都被框架效應(yīng)所左右鹅巍。而用好框架效應(yīng)千扶，我們也能把不可能變成可能，從而達到意想不到的結(jié)果骆捧。
3. 心理賬戶也會影響我們的決定澎羞，理智其實有點難
再來做一道選擇題：小A花300塊錢買了一本書，但后來他不小心把這本書弄丟了敛苇，而小B帶著300塊錢準備去買這本書妆绞，在路上把300塊錢弄丟了。你覺得枫攀，小A再去買這本書的可能性大括饶，還是小B再去買書的可能性大？
對這道題来涨，想必很多人都會選擇小B图焰，著名的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主查理德·塞勒就將這種現(xiàn)象歸結(jié)于“心理賬戶”。在塞勒看來蹦掐，人們會預(yù)先把自己所擁有的錢分門別類技羔，比如有的是用來吃飯的，有的是用來娛樂的卧抗。當把這部分錢花出去之后藤滥，即使沒有達到預(yù)期的效果，大部分人也不會再重復(fù)花錢社裆，因為他們覺得拙绊，這樣可以避免支出超過自己的預(yù)期。
所以對于小A這種情況泳秀，雖然后面書丟了标沪，但錢總歸是花出去了，自然就比小B更不可能再去買書晶默。這其實也是《地球人谨娜，不靠譜》這本書中，覺得大部分人都不夠理智的一個地方磺陡。畢竟，小A和小B這種情況漠畜，就都是浪費了300塊錢且都沒有買到書來說币他，是一樣的境遇。
