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數(shù)字營(yíng)銷媒體ClickZ曾對(duì)200個(gè)營(yíng)銷圈內(nèi)人士做出調(diào)研卷员,發(fā)現(xiàn)有52%的人曾使用過營(yíng)銷云削葱,還有27%的人正計(jì)劃使用營(yíng)銷云的解決方案。看看身邊劈伴,越來越多的營(yíng)銷人員也選擇通過營(yíng)銷云囊括的各類解決方案技術(shù)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與技術(shù)的結(jié)合柔纵,進(jìn)行傳播訊息非竿、活動(dòng)創(chuàng)建型豁,和營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集、反饋互纯、分析瑟幕、挖掘與再利用。
在上篇中留潦,我們從營(yíng)銷云的概念和功能只盹、國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷云產(chǎn)品的異同這些角度做了分析,幫助大家對(duì)營(yíng)銷云有了初步的了解兔院。在下篇中殖卑,我們將從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),看看營(yíng)銷云在實(shí)際使用過程中坊萝,哪些功能和組件最受營(yíng)銷人員的重視孵稽?營(yíng)銷云對(duì)哪些方面的營(yíng)銷效果或效率的提升最顯著?營(yíng)銷大咖們對(duì)營(yíng)銷云有什么樣的看法十偶?
營(yíng)銷云·什么組件最受歡迎菩鲜?
營(yíng)銷云組件眾多,常見的有營(yíng)銷自動(dòng)化工具惦积、個(gè)性化營(yíng)銷工具接校、CRM、客戶數(shù)字分析工具狮崩、DMP蛛勉、CMS鹿寻、以及多功能活動(dòng)管理工具等。那么诽凌,對(duì)于營(yíng)銷人員來說毡熏,哪些組件在實(shí)戰(zhàn)中最“深得人心” 、不可或缺呢侣诵?
據(jù)國(guó)外行業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示痢法,有59%的營(yíng)銷人員認(rèn)為CRM是必備工具,49%和46%的營(yíng)銷人分別認(rèn)為自己離不開營(yíng)銷自動(dòng)化工具和個(gè)性化營(yíng)銷工具窝趣;但68%的人認(rèn)為用戶和數(shù)字分析才是營(yíng)銷云中最核心的功能。
此外训柴, 隨著營(yíng)銷技術(shù)的高速發(fā)展和快速普及哑舒,曾經(jīng)遙不可及的DMP、跨平臺(tái)付費(fèi)媒體(paid media)管理平臺(tái)幻馁、多功能活動(dòng)管理工具(campaign management)洗鸵、數(shù)字資產(chǎn)管理、內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)仗嗦、電子商務(wù)膘滨、社交媒體管理、移動(dòng)App等營(yíng)銷云組件稀拐,早已是很多營(yíng)銷人員制定營(yíng)銷策略火邓、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果提升的重要功能。他們?cè)诓贿h(yuǎn)的未來也會(huì)成為市場(chǎng)部 “不可或缺”的營(yíng)銷技術(shù)模塊德撬。
營(yíng)銷云· 提升了哪些營(yíng)銷效果和效率铲咨?
營(yíng)銷云將不同的營(yíng)銷技術(shù)產(chǎn)品整合在一起,讓廣告主和營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)策略蜓洪、技術(shù)纤勒、數(shù)據(jù)的多層面統(tǒng)一部署,和多個(gè)營(yíng)銷引擎隆檀、多個(gè)營(yíng)銷渠道的跨平臺(tái)管理摇天。在這個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,營(yíng)銷人員可以以更簡(jiǎn)單恐仑、直觀的方式獲得更完整的洞察泉坐,通過一站式管理來縮短活動(dòng)執(zhí)行周期,化繁為簡(jiǎn)裳仆,以前所未有的方式提升營(yíng)銷效率坚冀。
同時(shí),打通的營(yíng)銷數(shù)據(jù)鉴逞、貫穿用戶購(gòu)買決策周期的行為數(shù)據(jù)分析和由此帶來的更加完整的營(yíng)銷策略和投放策略记某,在為用戶帶來更棒的品牌體驗(yàn)的同時(shí)司训,也幫助營(yíng)銷人員縮短用戶購(gòu)買周期,提高轉(zhuǎn)化率液南。
ClickZ也針對(duì)營(yíng)銷云的效果做了一個(gè)調(diào)研壳猜,結(jié)果顯示:
有44%的營(yíng)銷人員認(rèn)為,營(yíng)銷云通過技術(shù)的整合降低了營(yíng)銷人員在營(yíng)銷方面的復(fù)雜性滑凉;
36%的人認(rèn)為營(yíng)銷云提供的一整套用戶操作界面统扳,省去了營(yíng)銷人員在不同產(chǎn)品操作界面之間切換的復(fù)雜與繁瑣的環(huán)節(jié),有利于營(yíng)銷人員提高營(yíng)銷效率畅姊;
38%的營(yíng)銷人員認(rèn)為營(yíng)銷云會(huì)為客戶創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)咒钟;
在ROI、廣告可見度效果方面若未,營(yíng)銷云“深得人心” 朱嘴,有1/3的營(yíng)銷人員表示營(yíng)銷云的效果十分顯著。
大咖看營(yíng)銷云
從以上的一些調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出粗合,營(yíng)銷云已經(jīng)從概念變成了現(xiàn)實(shí)萍嬉,而且被越來越多的專業(yè)營(yíng)銷人員使用。它所帶來的營(yíng)銷效果和效率提升隙疚,也得到了廣泛的認(rèn)可壤追。那么,營(yíng)銷大咖們對(duì)營(yíng)銷云又是怎樣的看法供屉?有什么案例可以說明這些影響行冰?
英國(guó)最大保險(xiǎn)集團(tuán)Aviva的品牌與營(yíng)銷總監(jiān)Pete Markey表示,營(yíng)銷云技術(shù)將成為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行升級(jí)與變革的決定性力量伶丐。營(yíng)銷云可以幫助企業(yè)迅速創(chuàng)建和管理營(yíng)銷活動(dòng)资柔,實(shí)現(xiàn)在技術(shù)、數(shù)據(jù)以及人力上的高效率運(yùn)行與管理撵割。
維珍航空(Virgin)營(yíng)銷副總裁Hamish Rickman表示贿堰,營(yíng)銷云替換了大量未經(jīng)整合的和落后的舊時(shí)代營(yíng)銷技術(shù)產(chǎn)品,并提供了先進(jìn)的傳播和分析功能啡彬。維珍航空將繼續(xù)運(yùn)用營(yíng)銷云技術(shù)來簡(jiǎn)化營(yíng)銷流程羹与,并讓營(yíng)銷云承擔(dān)更多的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)在營(yíng)銷效果主導(dǎo)下的更合理的營(yíng)銷預(yù)算分配庶灿。
旅游巨頭FlightCentre營(yíng)銷經(jīng)理Sue Robinson表示纵搁,通過營(yíng)銷云,企業(yè)可以對(duì)用戶線上和線下的行為實(shí)現(xiàn)連接與追蹤往踢,比如客戶下載了相關(guān)報(bào)告腾誉、白皮書等,那么在下次創(chuàng)建活動(dòng)時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)這部分用戶的定向利职;此外趣效,營(yíng)銷云也為營(yíng)銷組織帶來了更靈活和快速的反應(yīng)能力,讓企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和變化做出及時(shí)的反饋猪贪,并快速執(zhí)行到位跷敬。而在以前,可能不得不組織冗長(zhǎng)低效的電話會(huì)議热押,甚至面對(duì)面討論西傀,才能對(duì)這些變化有所反應(yīng)。
總結(jié)
在數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)代桶癣,怎樣把 “數(shù)據(jù)” 和 “技術(shù)”進(jìn)行最有效的結(jié)合拥褂,將決定企業(yè)營(yíng)銷的成敗。營(yíng)銷云作為營(yíng)銷技術(shù)與數(shù)據(jù)整合的新一輪升級(jí)牙寞,通過開放式的技術(shù)生態(tài)饺鹃,可以幫助營(yíng)銷人員整合更多有價(jià)值的資源和營(yíng)銷技術(shù)工具。
而整合多個(gè)營(yíng)銷渠道碎税、多個(gè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)之后的管理效率提升尤慰,和數(shù)據(jù)的跨平臺(tái)連通馏锡,也為營(yíng)銷組織的數(shù)據(jù)積累和應(yīng)用提供了最好的平臺(tái)雷蹂。未來圍繞營(yíng)銷技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈,營(yíng)銷云可能也會(huì)成為你在快速變化的市場(chǎng)中取得突破的關(guān)鍵力量杯道。