對(duì)于希望從「小程序」中獲取紅利的創(chuàng)業(yè)者，不妨好好讀完這篇文章贷揽。做不做棠笑？比怎么做更重要！
一禽绪、「小程序」和「公眾號(hào)菜單欄內(nèi)嵌H5」有什么區(qū)別蓖救？
看上圖展示的小程序截圖，像不像一個(gè)Native APP加了一個(gè)頂部微信菜單的帽子印屁？
Native APP和Web APP誰是未來的主流這個(gè)命題爭了很多年循捺，而Native APP最大的優(yōu)勢也就是對(duì)于系統(tǒng)控件接口和框架的調(diào)用能力比Web APP不知道高到哪里去。雖然京東同時(shí)提供了手機(jī)APP和手機(jī)H5形式的頁面供用戶瀏覽和下單雄人，但是同時(shí)用過二者的都能體會(huì)到从橘，H5頁面在流暢度上還是差一些。
在此之前础钠，很多創(chuàng)業(yè)者以公眾號(hào)菜單欄內(nèi)嵌H5的形式恰力，完成了基礎(chǔ)功能的微信化植入，但通常都是比較簡單的頁面旗吁，操作體驗(yàn)比較一般踩萎。
這次微信推出的小程序，最大的亮點(diǎn)在于微信提供了豐富的框架組件和API接口供開發(fā)者調(diào)用阵漏，具體包含：界面驻民、視圖、內(nèi)容履怯、按鈕回还、導(dǎo)航、多媒體叹洲、位置柠硕、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)运提、重力感應(yīng)等蝗柔。在這些組件和接口的幫助下，建立在微信上的小程序在運(yùn)行能力和流暢度上面便可以保持和Native APP一樣的體驗(yàn)民泵。
二癣丧、當(dāng)我們談創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們到底在做什么栈妆？
過去兩年在資本的推動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)+概念的熱炒之下胁编，出現(xiàn)了罕見的創(chuàng)業(yè)熱潮厢钧，各種各樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)，應(yīng)用市場內(nèi)APP的數(shù)量也井噴式增長嬉橙。
行業(yè)里有一個(gè)很大的誤區(qū)：
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)=做個(gè)網(wǎng)站
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)=做個(gè)APP
很顯著的現(xiàn)象就是很多傳統(tǒng)企業(yè)在還沒搞清什么是互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)候早直，就迫不及待地做APP了，做出來了有沒有人用市框，當(dāng)然那是另外一回事霞扬。
回到創(chuàng)業(yè)這件事上，還是得回歸商業(yè)的本質(zhì)枫振，商業(yè)是提供顧客所需要的物品和服務(wù)的一種行為喻圃。所以不管是網(wǎng)站，還是APP蒋得，或者很多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在嘗試的微信公眾號(hào)级及，甚至是QQ群、微信群额衙，這都是連接用戶的一種載體饮焦。傳統(tǒng)商業(yè)依賴于線下實(shí)體門店為顧客提供服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)的存在將獲取新客戶和提供服務(wù)的場景進(jìn)行了線上化改造窍侧，從而提升了商業(yè)效率县踢。
最近有一家花店在我的同事間很受歡迎，它會(huì)給顧客每周固定時(shí)間會(huì)送來一束搭配好的花伟件。這是一個(gè)沒有實(shí)體店的花店硼啤，也沒有APP，唯一的載體就是微信公眾號(hào)斧账，下單支付是在微信號(hào)內(nèi)谴返，信息填寫修改是在微信號(hào)內(nèi)，客服也是在微信號(hào)內(nèi)咧织，好像除此之外也沒有更多其他需要的功能了嗓袱。所以這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，微信號(hào)就足以滿足其大部分的需求习绢，雖然在某些環(huán)節(jié)上可能有些體驗(yàn)粗糙渠抹，但相比之下單獨(dú)做個(gè)APP？哪邊成本更高呢闪萄。
三梧却、為什么微信小程序的誕生對(duì)創(chuàng)業(yè)者是好機(jī)會(huì)1.APP流量成本的急劇攀升
做渠道運(yùn)營的同學(xué)可能會(huì)清楚，過去兩年里败去，APP推廣的成本是呈翻倍增長的放航。有些垂類APP的CPA單價(jià)高達(dá)500元以上，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說沒有太多錢可以去砸在流量上圆裕，但流量往往是控制產(chǎn)品生死的命脈广鳍，每年有50%的新APP死在流量問題上缺菌。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局基本已定，用戶主要需求場景已被巨頭把持
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已有五年時(shí)間搜锰，在這幾年時(shí)間里，從PC時(shí)代遷移過來的連接人與信息耿战、連接人與人蛋叼、連接人與商品、連接人與服務(wù)四個(gè)大類已經(jīng)基本完成了格局重塑剂陡。用戶的主要需求場景狈涮，尤其是同時(shí)具備剛需和高頻兩個(gè)特點(diǎn)的場景，基礎(chǔ)工具鸭栖、生活服務(wù)歌馍、娛樂等都已經(jīng)有PC時(shí)代的老巨頭繼續(xù)把持，或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新生的小巨頭們占據(jù)山頭晕鹊。
3.面向所有產(chǎn)品對(duì)用戶時(shí)間的競爭
在之前的文章里松却，白崎反復(fù)講過一個(gè)觀點(diǎn)就是現(xiàn)在的競爭不僅僅是同類競品的競爭，其實(shí)是你在和所有產(chǎn)品競爭用戶的時(shí)間溅话。顯然微信是目前的翹楚晓锻，平均每天長達(dá)4小時(shí)以上的停留時(shí)長。很多APP面臨的問題便是用戶即便下載安裝了飞几，但也想不起打開砚哆，或者打開了很快就被關(guān)閉。
在以上三個(gè)背景的情況下屑墨，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言環(huán)境真的很糟糕躁锁，用戶獲取難、使用率不高是普遍的痛點(diǎn)卵史。在年初的「應(yīng)用號(hào)」概念發(fā)布時(shí)战转，便贏得很多創(chuàng)業(yè)者的期待，原因就在于大家希望從微信這棵大樹上獲取一些紅利程腹。
四匣吊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第二春：SuperAPP+LightAPP模式
輕應(yīng)用是一種趨勢，早在2013年左右寸潦，百度和UC分別對(duì)「輕應(yīng)用」的模式進(jìn)行了嘗試色鸳，雖然都失敗了，但不可否認(rèn)這條路的正確性见转，只是在當(dāng)時(shí)這兩家都不具備發(fā)展起生態(tài)的能力命雀。
百度的輕應(yīng)用是以搜索為核心的生態(tài)，UC的輕應(yīng)用是以瀏覽器為核心的生態(tài)斩箫，二者都是Web APP的插件化思路吏砂。百度輕應(yīng)用接入了如「順豐快遞」為代表案例的信息查詢服務(wù)入口撵儿，UC輕應(yīng)用則接入了「迅雷」「快播」為代表案例的和瀏覽器場景強(qiáng)結(jié)合的信息查詢、信息下載的入口狐血。
復(fù)盤為什么百度和UC都沒做起來淀歇，一個(gè)重要的前提是當(dāng)時(shí)的百度和UC都不具備SuperAPP的根基，尤其是不夠高頻匈织，所以帶不起來這個(gè)生態(tài)浪默。
但2016年的微信來做這件事，天時(shí)地利人和似乎都占據(jù)了缀匕，既有海量的用戶纳决，強(qiáng)大的用戶粘性，足夠長的用戶使用時(shí)長乡小，是國內(nèi)目前最稱得上SuperAPP的應(yīng)用了阔加。
白崎預(yù)估，這種SuperAPP+LightAPP的模式或許能夠帶起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第二春满钟，很多長尾的需求之前由于落地條件不成熟不能做的胜榔，現(xiàn)在可以重新回來嘗試一下。即使是很小的一個(gè)需求點(diǎn)湃番，以LightAPP的形式附著在微信上苗分，現(xiàn)在也具備了一定的生存空間。
五牵辣、誰適合抓住這波紅利
在別人家平臺(tái)玩摔癣，首先得研究平臺(tái)歡迎什么樣的人。從微信官方對(duì)外公布的信息來看纬向，最鼓勵(lì)的是服務(wù)提供者择浊，因?yàn)檫@和微信「連接人與服務(wù)」的戰(zhàn)略訴求最為契合。
白崎的建議是：低頻逾条、非剛需場景的長尾服務(wù)提供者最適合來做微信小程序琢岩。
高頻場景的服務(wù)依然適合以獨(dú)立APP作為陣地，即便微信在發(fā)現(xiàn)Tab內(nèi)給京東開辟了最明顯的「購物」二級(jí)入口师脂，依然是用手機(jī)京東APP的人多担孔，即使在體驗(yàn)上大大增強(qiáng)的微信小程序推出后，結(jié)論依然會(huì)是如此吃警。
高頻場景的服務(wù)天然具備獨(dú)立發(fā)展成生態(tài)的潛力糕篇，可以自成一套生態(tài)體系，比如服務(wù)領(lǐng)域的滴滴出行酌心。即使是在微信拌消、支付寶、微博中都開辟了打車入口安券，這些也只是增量墩崩，自家APP還是主要的陣地氓英。
而對(duì)于低頻、非剛需場景的長尾服務(wù)而言鹦筹，由于需求通常較為簡單铝阐，使用頻次低，撐不起來一個(gè)獨(dú)立APP铐拐，寄生在巨頭身上是最好的選擇饰迹。
正如把支付寶中的「轉(zhuǎn)賬」、「付款」余舶、「信用卡還款」、「生活繳費(fèi)」等拆成一個(gè)個(gè)獨(dú)立APP锹淌，用戶肯定不會(huì)買賬匿值，但把所有跟錢相關(guān)的需求都匯聚在一起，哪怕是非常長尾的水電燃?xì)馕飿I(yè)費(fèi)和ETC交費(fèi)通通都涵蓋赂摆，這才成就了今天的國民應(yīng)用支付寶挟憔。
現(xiàn)在，微信正在試圖開放接受長尾的需求場景烟号，把自己打造成一個(gè)無所不包的生態(tài)系統(tǒng)绊谭。這個(gè)系統(tǒng)，包含人與人的連接汪拥，包含人與信息的連接达传，包含人與商品的連接，更包含各類大大小小的服務(wù)連接迫筑。
比如上面提到過的花店的案例宪赶，符合低頻場景、長尾服務(wù)的特點(diǎn)脯燃，他們家就非常適合做微信小程序搂妻，而且只要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上把微信內(nèi)嵌H5遷移成小程序，就能改善下單流程辕棚、客服等方面的體驗(yàn)優(yōu)化欲主，從而更好地維系用戶。
六逝嚎、決定開發(fā)微信小程序之前扁瓢，這三個(gè)擔(dān)憂不容忽視
聽到「小程序」發(fā)布的消息后，相信很多人都躍躍欲試补君，覺得得抓住機(jī)會(huì)涤妒。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)與收益共存，下面這三個(gè)擔(dān)憂在決定做之前赚哗，得想清楚她紫。
1.如何區(qū)分現(xiàn)有獨(dú)立APP和微信小程序的定位
對(duì)于還沒有開始做APP的創(chuàng)業(yè)者硅堆，小程序的發(fā)布恰似一陣甘霖，來得正是時(shí)候贿讹。但對(duì)于已經(jīng)開發(fā)了獨(dú)立APP的創(chuàng)業(yè)者呢渐逃？開發(fā)一個(gè)一模一樣的微信小程序出來，是否會(huì)出現(xiàn)零和博弈造成原有獨(dú)立APP的荒廢民褂？
白崎的建議是茄菊，維持原有獨(dú)立APP的持續(xù)迭代更新，把微信小程序作為新的增量部分赊堪，在用戶數(shù)據(jù)上做到兩邊的一致性面殖。把選擇權(quán)交還給用戶，用戶總是會(huì)選擇更適合自己的那一邊哭廉。是否棄掉獨(dú)立APP脊僚，得用數(shù)據(jù)來說話。
還有一種方式遵绰，可以將微信小程序作為一個(gè)lite版辽幌，進(jìn)行產(chǎn)品功能的MVP試驗(yàn)。
至于以哪邊作為主要用戶陣地椿访，還得結(jié)合用戶獲取成本來看乌企。在同時(shí)滿足業(yè)務(wù)需要的情況下，如果花最少的成本成玫，能獲取更多的用戶加酵，有什么理由說不呢？
2.假如微信封了你的小程序哭当，怎么辦虽画？
微信在過去幾年里有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是生態(tài)封閉，這和蘋果有些相似荣病。很多創(chuàng)業(yè)者借助社交紅利嘗到甜頭码撰，也有因違反規(guī)定被微信做封號(hào)處理，一夜之間回到解放前个盆。
以下案例想必還歷歷在目：
誘導(dǎo)關(guān)注脖岛、誘導(dǎo)分享：封號(hào)
淘寶鏈接：屏蔽
蝦米音樂分享鏈接：屏蔽
在朋友圈里傳播外鏈達(dá)到一定次數(shù)：屏蔽，嚴(yán)重封鏈接
在微信生態(tài)里玩颊亮，永遠(yuǎn)要忌憚紅線在哪兒柴梆，畢竟微信具備隨時(shí)掐斷脖子的能力，只是它愿不愿意動(dòng)手的問題终惑。所以做之前熟悉規(guī)則很重要绍在，當(dāng)然也有時(shí)候只是簡單的立場站隊(duì)問題。
3.同樣存在用戶獲取成本變高的問題
現(xiàn)在獲取用戶難是因?yàn)槭謾C(jī)里的APP太多，應(yīng)用分發(fā)的入口變得集中從而用戶獲取成本價(jià)格昂貴偿渡，流量問題從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生至今都是創(chuàng)業(yè)者最大的困擾之一臼寄。
等紅利期過后，微信小程序是否也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題呢溜宽？
①如何獲取用戶關(guān)注
雖然微信小程序不需要下載安裝吉拳，但是在成千上萬的小程序中，用戶從哪兒知道你适揉，找到你呢留攒。對(duì)此張小龍的朋友圈里提到了「掃一掃」和「搜一下」這兩種方式。
不管是關(guān)注還是掃一掃嫉嘀，首先得讓小程序能夠觸及到用戶炼邀，才有被用戶使用的可能，正如APP首先得被下載安裝才能使用剪侮。
搜索拭宁，是一個(gè)基于品牌的行為。搜索精準(zhǔn)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞票彪，首先得讓用戶知道你的品牌才有可能搜索到，這對(duì)初創(chuàng)品牌是硬傷不狮。搜索行業(yè)關(guān)鍵詞或泛需求類的關(guān)鍵詞降铸，如何在最明顯的位置出現(xiàn)在用戶面前且引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊前往，OMG摇零，難道也要競價(jià)嗎推掸？
這些都是可以預(yù)見到的用戶獲取成本問題。
②如何在臃腫的微信中獲得存在感驻仅，實(shí)現(xiàn)用戶留存和用戶維系
不得不說微信現(xiàn)在已經(jīng)開始臃腫了谅畅，剛看了下手機(jī)，微信占據(jù)了9.8G的內(nèi)存容量（前不久才剛清理過一次）噪服，過去24%小時(shí)微信耗去43%的手機(jī)電量毡泻，另外據(jù)微信官方公布數(shù)據(jù)，用戶平均在微信的停留時(shí)間為4小時(shí)粘优。這背后是好友對(duì)話聊天仇味、群消息、訂閱號(hào)雹顺、服務(wù)號(hào)丹墨、朋友圈等一系列微信自有功能所帶來的信息堆積。
等全面開放公測之后嬉愧，隨著開發(fā)者的增多贩挣，微信自有功能、第三方小程序功能混合在一個(gè)容器里，獲得存在感可不是一件簡單的事情王财。如何在微信里做好用戶留存和用戶維系卵迂，也是一個(gè)難點(diǎn)。
新機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)搪搏，選擇做不做比怎么做更重要狭握。
