定位定的就是你的存在
從這一期開始,我們將進(jìn)入零基礎(chǔ)商業(yè)十八課的學(xué)習(xí)硬纤,課程文章會(huì)每隔一天更新一次解滓,讓我們?cè)谏虡I(yè)成功的路上共同前行。
概念:定位
定位是指筝家,在你的所處的行業(yè)中洼裤、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在顧客的心智中占領(lǐng)一個(gè)位置肛鹏。這個(gè)位置成為了顧客每次思考購(gòu)買你所在行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)繞不開的逸邦、必經(jīng)的一個(gè)地方恩沛。
例子:
1在扰、你去超市買洗發(fā)水,在貨架上你看到兩款雷客,一款是“純天然萃取高質(zhì)量洗發(fā)水”芒珠,另一款是“天然薄荷清爽去屑清油洗發(fā)水”,你會(huì)買哪個(gè)搅裙?如果你恰恰是那個(gè)頭油重發(fā)屑多的皱卓,肯定會(huì)買后一種。但如果不是呢部逮?你會(huì)找一找有沒有適合你的發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水娜汁,而把第一種看起來(lái)沒什么特點(diǎn)的放回貨架。這就是產(chǎn)品的定位兄朋,細(xì)致掐禁、清晰,一目了然颅和。
2傅事、你在一個(gè)單位工作也有五年了,每天按時(shí)上下班峡扩,保證完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)蹭越,對(duì)誰(shuí)你都笑臉相迎,紅白事誰(shuí)的份子錢你都不少教届,逢年過(guò)節(jié)微信必到响鹃、禮品必送驾霜。可領(lǐng)導(dǎo)連你的名字都叫不全买置,同事對(duì)你的評(píng)價(jià)也比較模糊寄悯,連團(tuán)餐有時(shí)候都忘了單獨(dú)通知你,更別說(shuō)升職加薪這樣的好事了堕义。為什么猜旬?你沒價(jià)值嗎?不是倦卖,是你的價(jià)值沒有定位洒擦,按定位理論聯(lián)合創(chuàng)始人特勞特的說(shuō)法就是你沒有“削尖”你的價(jià)值刺入別人的“心智”。
我們每個(gè)人都是因?yàn)樽约旱耐怀鳇c(diǎn)(定位準(zhǔn)確清晰)被別人記住和評(píng)價(jià)的怕膛。
這個(gè)時(shí)代熟嫩,國(guó)民總時(shí)間恒定,信息爆炸褐捻,注意力稀缺掸茅,每個(gè)人的注意力都被分散著、碎片著柠逞,時(shí)間也都是像補(bǔ)丁一樣在使用昧狮。我們的大腦已經(jīng)占滿了各種認(rèn)知和信息,必須擠掉已有的才能吸收進(jìn)新的板壮。連常用的電話號(hào)碼和名字都依賴手機(jī)記錄逗鸣,更別說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)服務(wù)绰精、某個(gè)你家附近的小店是什么樣的叫什么名字了撒璧。
不說(shuō)顧客,就說(shuō)你自己笨使,能在十秒內(nèi)說(shuō)清你賣的產(chǎn)品或者服務(wù)的特性嗎卿樱?你能在十秒內(nèi)介紹清楚自己是做什么的嗎?
在這樣的大時(shí)代背景下硫椰,想要傳播你的產(chǎn)品繁调、服務(wù)和你自己,最好的切入點(diǎn)就是簡(jiǎn)單最爬、有效地信息涉馁,簡(jiǎn)而言之就是標(biāo)簽化。
用定位理論聯(lián)合創(chuàng)始人里斯在《品牌22律》里所說(shuō)的:“品牌應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)詞匯爱致】舅停”將焦點(diǎn)集中、意思明確糠悯、詞語(yǔ)清晰帮坚。
方法:
1妻往、聚焦
收縮焦點(diǎn),將資源聚集一處试和,用全部的精力打造唯一的產(chǎn)品讯泣。就像軍隊(duì)攻城,集中火力攻擊城墻的一點(diǎn)阅悍,城墻才有可能被攻破好渠。要削尖你的價(jià)值,刺入別人的心智节视。集中滿足顧客的某一項(xiàng)需求拳锚,提高質(zhì)量到極致,將配套的服務(wù)體驗(yàn)做到讓顧客充滿驚喜寻行。其實(shí)大自然已經(jīng)給了我們答案霍掺,太陽(yáng)的能量是激光的數(shù)十萬(wàn)倍,但由于過(guò)于分散拌蜘,變成了皮膚也能享受的溫暖陽(yáng)光杆烁。激光則通過(guò)聚焦獲得力量,輕松切割堅(jiān)硬的鉆石和鋼板简卧。企業(yè)和品牌要想獲得競(jìng)爭(zhēng)力兔魂,唯有聚焦。
2贞滨、簡(jiǎn)化信息
我們處在一個(gè)信息過(guò)度傳播的時(shí)代入热,人類的心智為了能夠持續(xù)的吸收新的信息拍棕,不得不發(fā)展出一種防衛(wèi)力量:簡(jiǎn)化晓铆。在定位理論中進(jìn)一步發(fā)展為“一個(gè)詞占領(lǐng)心智”。例如绰播,沃爾沃用“安全”骄噪,奔馳用“豪華”,海底撈用“服務(wù)”等蠢箩。因?yàn)閭鞑サ男枰慈铮畔⒌暮?jiǎn)化就像建筑、家具一樣谬泌,越簡(jiǎn)潔越好滔韵。這里需要注意的是,你一定不能使用含義模糊掌实、模棱兩可陪蜻、范圍覆蓋太大的詞匯。簡(jiǎn)單才是有效的贱鼻。
3宴卖、陌生中有熟悉
人類的心智是無(wú)法接受完全不了解滋将、不知道的概念的,雖然我們有好奇心症昏,但我們更加在意熟悉的東西随闽。這就是為什么某些新奇的事物要與已知的事物相關(guān)聯(lián)才能很好的推廣。所以肝谭,要想取得定位的成功掘宪,你就要仔細(xì)思考和分析哪些顧客心智中早已存在的認(rèn)知是你能夠利用的,是能與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的攘烛。例如智能手機(jī)添诉,它其實(shí)是個(gè)小型平板電腦,但同時(shí)具有手機(jī)的功能(手機(jī)即手持電話機(jī)医寿,打電話現(xiàn)在只是智能手機(jī)功能的一小部分)栏赴,大家對(duì)它不陌生,因此而在市場(chǎng)中迅速推廣開來(lái)靖秩,因?yàn)槠渌膹?qiáng)大功能而得到了用戶的喜愛须眷,現(xiàn)在可以說(shuō)已經(jīng)讓人上癮了。再?gòu)?qiáng)調(diào)一下:過(guò)于新奇讓人害怕沟突,所以要加入熟悉的元素花颗,熟悉而又有點(diǎn)意外,就是驚喜了惠拭。
4扩劝、第一
我們很幸運(yùn)的早已遠(yuǎn)離了蠻荒時(shí)代,但又是不那么幸運(yùn)的處在了新事物填滿人類心智的時(shí)代职辅,好像創(chuàng)造性的余地越來(lái)越少了棒呛。這里講的第一,就是你要成為第一個(gè)被顧客認(rèn)知為提出某個(gè)概念的人域携,這個(gè)概念可以訴說(shuō)的是任何東西簇秒,產(chǎn)品、服務(wù)秀鞭、知識(shí)趋观、觀念等等都行。只要你是第一個(gè)被顧客認(rèn)知的锋边,你就占據(jù)了戰(zhàn)略性的優(yōu)勢(shì)皱坛。在心理學(xué)中叫“印刻現(xiàn)象”,就是新生的動(dòng)物第一次看到其生母時(shí)的情景豆巨,僅需幾秒鐘就能永遠(yuǎn)的把母親的形象印刻在腦中剩辟。可以這么說(shuō),當(dāng)?shù)谝粍龠^(guò)做得更好是迄今為止最有效的定位觀念(特勞特語(yǔ))抹沪。
第一節(jié)零基礎(chǔ)商業(yè)課就講到這了刻肄,我想說(shuō)的是,定位所蘊(yùn)含的商業(yè)智慧遠(yuǎn)不是這么一節(jié)課融欧,一千多個(gè)字就能闡釋清楚敏弃、面面俱到的。作為一個(gè)想在商業(yè)方面取得成功的人噪馏,需要不斷的學(xué)習(xí)麦到,堅(jiān)持的實(shí)踐,深入的思考欠肾。建議大家廣泛運(yùn)用瓶颠,不斷總結(jié)。
童蒙方舟刺桃,學(xué)習(xí)無(wú)憂粹淋。