查了很多資料至非,也跟很多人交流钠署,總是很難一下子理解運(yùn)營(yíng)究竟是做什么的。
“運(yùn)營(yíng)是運(yùn)行和營(yíng)利荒椭⌒扯Γ”這幾天跟一個(gè)朋友聊天,給的這個(gè)觀點(diǎn)很有意思趣惠。
運(yùn):運(yùn)行狸棍,指的是正常運(yùn)行、形成閉環(huán)味悄、提升效率等草戈,確保崗位對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的板塊,可以從大盤侍瑟、各維度精細(xì)化管理后唐片,均可以形成不斷的生態(tài)閉環(huán)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)丢习,甚至是智能化管理牵触。當(dāng)然,在這個(gè)過程中咐低,用經(jīng)驗(yàn)和思考去減少壁壘或降低難度揽思,再用專業(yè)和思考去發(fā)掘需求、機(jī)會(huì)见擦、預(yù)警等钉汗。
營(yíng):營(yíng)利,指的是目的鲤屡。最直接的體現(xiàn)是考核的kpi损痰,因?yàn)樯虡I(yè)敏感度的原因,很多企業(yè)考核會(huì)量化過程酒来、數(shù)據(jù)卢未,作為崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)。但崗位的目標(biāo)堰汉,是協(xié)助公司最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)利辽社。
例如B端的銷售運(yùn)營(yíng)、商家運(yùn)營(yíng)翘鸭、會(huì)員運(yùn)營(yíng)滴铅、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng);例如C端的新媒體運(yùn)營(yíng)就乓、用戶運(yùn)營(yíng)汉匙、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)拱烁。
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