成功的對話需要共通的知識和經(jīng)驗(yàn)泻帮，需要對四周環(huán)境、前后脈絡(luò)夭织、導(dǎo)致目前狀況的歷史背景以及當(dāng)事人眾多不同的目標(biāo)和動機(jī)都有所領(lǐng)悟
當(dāng)一部所謂智能設(shè)備導(dǎo)致出現(xiàn)事故時(shí)网杆，經(jīng)常會被歸咎于人的錯(cuò)誤。
機(jī)器并不聰明也颤，智慧在設(shè)計(jì)者心中
機(jī)器有個(gè)根本的限制：它們對外界的覺察與人不大一樣洋幻，它們欠缺較高層的目標(biāo)，不能識別它們的使用者的目標(biāo)和動機(jī)翅娶。機(jī)器與人的差異文留，尤其是社交技巧和同理心，是問題的癥結(jié)所在竭沫。
