五分鐘商學(xué)院092|微交互

劉潤5分鐘商學(xué)院第二季第75篇筆記


概念:微交互

微交互颜凯,就是產(chǎn)品功能的細(xì)節(jié)罢防。用戶可能為有用的產(chǎn)品功能而來,也可能為失敗的微交互而走棺克。

我們常說鳖宾,魔鬼在細(xì)節(jié),但為什么不說天使在細(xì)節(jié)逆航?因?yàn)榧?xì)節(jié)做得好,也許不能讓你上天堂渔肩;但細(xì)節(jié)做得不好因俐,足以讓你下地獄。

方法:微交互結(jié)構(gòu)

丹·賽弗在他的著作《微交互:細(xì)節(jié)設(shè)計成就卓越產(chǎn)品》中,提出了好的微交互應(yīng)該有的結(jié)構(gòu):觸發(fā)器抹剩、規(guī)則撑帖、反饋、循環(huán)與模式澳眷。

1.觸發(fā)器:是啟動微交互的“扳機(jī)”胡嘿,要把識別“扳機(jī)”的成本,降得越低越好钳踊。也就是說衷敌,觸發(fā)器要足夠清晰明顯。

舉例:游戲里加強(qiáng)跳動的下一步按鈕

2.規(guī)則:用來規(guī)定微交互的過程拓瞪,是整個微交互的核心缴罗。好的規(guī)則,應(yīng)該順乎人性祭埂、體貼方便面氓。

舉例:很多在線學(xué)習(xí)平臺,完成一門課的學(xué)習(xí)會有一個恭喜完成的提示蛆橡,然后隨之就是跳出來刺激分享炫耀的轉(zhuǎn)發(fā)按鈕舌界。

3.反饋:是向用戶說明規(guī)則。用戶并不知道你設(shè)計了什么規(guī)則泰演,你要通過反饋友好地讓他知道呻拌。

舉例:有的網(wǎng)站填寫信息,在提交時會提示有必輸項(xiàng)未填寫完整粥血,然后自動移動到未填寫完整的項(xiàng)目上柏锄。

4.循環(huán)與模式:就是一次性的或者循環(huán)的分支規(guī)則。

舉例:分答上可以花錢請高人解答問題复亏,這是主流程趾娃;其他圍觀群眾也可花一塊錢偷聽,這是分支流程缔御。

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