今天還是從一個博弈說起否灾,叫最后通牒博弈。
1鸣奔、最后通牒博弈
甲乙兩個人墨技,給甲100塊,他來決定甲乙兩個人怎么分這100塊錢溃蔫。如果乙同意甲的分配方案,分配成功琳猫;如果乙不同意伟叛,100塊被收回,兩個人什么都得不到脐嫂。
按照經(jīng)濟學(xué)里每個人都是理性人的假設(shè)统刮,對于乙來說紊遵,哪怕得到1塊錢,都是白賺的侥蒙,所以甲按照自己99暗膜,給乙1塊錢的方案,乙也應(yīng)該同意鞭衩。
但實際在做這個實驗的時候学搜,甲提出的方案往往是對半分,或者64開论衍,即使叢林社會里,分錢方案也往往是73開或者82開炬丸。
為什么會這樣稠炬,這就引出人類的“公平感”的問題
人有一個“心理收益”的東西咪啡,對于某種分配,有一種“預(yù)期心理收益”闽坡。當(dāng)他得到的遠遠少于“預(yù)期心理收益”的時候疾嗅,他往往回給與報復(fù)冕象。
每個人渐扮,不同階段膀估,面對不同的情況耻讽,對于公平感的理解其實也不一樣。
年齡、學(xué)歷香伴、性格具则、文化因素都會影響人的公平感。
2低斋、公司里的公平感
在公司管理里束昵,最敏感的莫過于薪酬。
絕大部分公司對于薪酬都是諱莫如深锹雏,絕對保密礁遵,也不允許員工之間相互打探。但人都有好奇心政勃,越是禁止的東西奸远,越有好奇心去了解懒叛。
這就像《巨嬰國》這本書耽梅,說句實話眼姐, 是很寫的很爛的書众旗,書里的觀點很偏激罢杉,所以被禁了滩租。但是就是因為被禁了拱镐,導(dǎo)致這本書被炒到了100多一本,很多人來追捧持际。
防民之口甚于防川哗咆,禁是禁不住的蜘欲。
3晌柬、分配公平
公司員工首先在意的是分配公平的問題姥份,不患寡而患不均年碘。越是捂著不公開澈歉,員工越認為這里面有貓膩,有不公平屿衅。
這種情緒會破壞公司的信任感埃难,有損公司的企業(yè)文化。
很多公司為了解決這個問題涡尘,干脆就公開所有的薪酬。最極端的應(yīng)該是球隊响迂,比如NBA球隊蔗彤,每個球員的薪酬都是公開透明的然遏,你牛逼啦鸣,你就拿的多潮饱;你想拿的多,你就變得更牛逼一些中狂。
甚至一些公司凫碌,把薪酬的計算公式都公開。
4胃榕、程序公平
但是你解決了分配公平的問題之后盛险,又會帶來新的問題瞄摊,員工就會關(guān)心你的程序公平。
你的的薪酬計算方法苦掘,你的評價標(biāo)準换帜,績效考核等等。這就對人力資源和管理水平提出了更高的要求鹤啡。
5惯驼、互動公平
在程序公平之上,還有一個互動公平递瑰。是指程序在被執(zhí)行的過程中人們所遭遇的人機對待的質(zhì)量涉及決策中的社會或行為場景祟牲,而不是單純的結(jié)果或程序本身。
小結(jié)抖部,如果下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)公平方面做的不好(包括不尊重下屬的感受说贝、不能客觀評價下屬的工作等),就會出現(xiàn)較多的主觀報復(fù)行為慎颗,比如磨洋工乡恕、比如損壞公司物品,當(dāng)然最極端的就是離職俯萎;領(lǐng)導(dǎo)公平較高的情況下几颜,上司能夠與下屬耐心溝通問題,會減少員工的報復(fù)行為讯屈。
對于一個組織來講蛋哭,公平感相當(dāng)?shù)闹匾@是領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)功涮母。