靜一小箋·訪視

@1月13日? 多云轉(zhuǎn)晴

感恩戶竹筒捐款的收據(jù)

年初對自己有一個小小的要求,今年每個月的訪視排入自己固定的行程當(dāng)中。

可能有些朋友不知道訪視是什么意思,訪視簡單說就是走訪貧病家庭捆愁,為他們送去生活補助金割去、送去慰問等經(jīng)濟與精神上幫助的慈善活動。

這么多年慈濟訪視下來昼丑,總結(jié)為一句話呻逆,訪視既有制式流程化的內(nèi)容,也有非常個性化的關(guān)懷方式菩帝。要想把訪視做好咖城,既要長久的參與,也要用心觀察感恩戶(慈濟稱受助者為感恩戶呼奢,感恩他們示現(xiàn)苦難宜雀,讓志工有機會付出)的需求。

只有長久的參與控妻,你才能全面了解感恩戶的家庭情況州袒,個體身心狀況,以及社會關(guān)系情況弓候。同時與感恩戶建立良好的關(guān)系,他們把志工當(dāng)成知心人他匪,這樣志工可以更好的給予關(guān)懷與引導(dǎo)菇存。

另外因為每一個感恩戶的困難情形不同,有些是因病臥床邦蜜,有些是因病失能依鸥,有些是意外變故導(dǎo)致家庭失去頂梁柱,有些是精神障礙悼沈,有些是父母早世孩子由祖父母撫養(yǎng)……不同的情況贱迟,就需要不同的關(guān)懷舉措。

慈濟志工一直強調(diào)心靈關(guān)懷絮供,這在浙江這種富裕地區(qū)更是如此衣吠,因為大多數(shù)的受助家庭,都是因病壤靶、因意外致貧缚俏,致貧后生活影響不至于像西部地區(qū)那么大,但是心理落差很大贮乳。有些人調(diào)適的好一些忧换,有些人則一直走不出來。

說說我們最近關(guān)懷的一個感恩戶個案向拆。

她是一位年輕的媽媽亚茬,在某家汽車配件工廠上班,月收入兩千多元浓恳。她先生去年車禍去世刹缝,一開始接到個案碗暗,評估給予生活補助金,后來發(fā)現(xiàn)錢都被婆家人拿走赞草,后來就決定停止補助讹堤,另外一個原因是案主也有工作,經(jīng)濟上并沒有那么困難厨疙。

考慮到案主承受著喪夫之痛洲守,又要處理婆家人對于車禍賠償?shù)摹盃帄Z”,志工更多從心理上給予安慰和開導(dǎo)沾凄。從最開始見面時眉頭緊鎖梗醇,到現(xiàn)在見到我們展露笑容,情緒疏導(dǎo)起到了效果撒蟀。

接著我們了解案主的需求叙谨,她提到自己學(xué)歷不高,不會電腦保屯,和孩子的互動也不是很順暢(孩子平常由爺爺奶奶接送手负,晚上回她這里睡,她希望孩子多學(xué)習(xí)姑尺,要求比較多竟终,孩子總沒耐心)。

志工一方面鼓勵她多學(xué)習(xí)電腦知識切蟋,還送《了凡四訓(xùn)》的書給她统捶,再則從微信上發(fā)一些比較好的育兒文章給她看。

因為慈濟里有老師柄粹,也有從事教育的志工喘鸟,在去看望案主時,請這些志工與她交流驻右,告訴她親子閱讀的方法什黑,讓她堅持實踐。對于孩子只能讀五六分鐘的問題旺入,志工安慰她兑凿,閱讀時間是一點點增加的,再則閱讀對自己也很有幫助茵瘾,自己去享受那個過程礼华,到了一定階段,孩子自然會被吸引過來的拗秘。

人生無常圣絮,這是做慈濟多年最深的體會。因為無常雕旨,更需要每個人彼此守望相助扮匠,多付出一份愛心捧请。愛出者愛返,福往者福來棒搜,關(guān)愛他人疹蛉,其實最終受益的是自己。

感恩戶收到慈濟創(chuàng)辦人致贈的歲末祝福紅包
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