? ? ? ? ? 用戶是誰(shuí)？使用我們產(chǎn)品的人都是用戶。
? ? ? 把用戶分成三類漓糙，
第一種是專家型的，
第二種是分享型的阱高，
第三種是獨(dú)享型的。
? ? ? ? 專家型的用戶占比1%茬缩，不僅能讓自己成長(zhǎng)讨惩，也愿意把成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)分享給他人。
? ? ? ? 分享型的用戶占比20%寒屯，愿意把自己用的好的產(chǎn)品分享給別人。
? ? ? ? 獨(dú)享型的用戶占比 80%黍少。希望有人推薦適合自己使用的產(chǎn)品寡夹。
? ? ? ? 從用戶的角度我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在我們維護(hù)用戶時(shí)厂置，幫我們推廣產(chǎn)品時(shí)菩掏，我們需要根據(jù)不同客戶的需求和推廣項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)合。
? ? ? 在服務(wù)我們的用戶時(shí)昵济，我們可以和用戶并軌共同成長(zhǎng)智绸。
