解決問題的方法論
解決問題的第一步谣膳,與事實(shí)為友
好處:避免被直覺經(jīng)驗(yàn)所誤導(dǎo);容易增加解決方案的說服力
方法:開始時(shí)不做判斷,廣泛收集材料墓懂,了解真實(shí)情況
系統(tǒng)分析問題--讓思路清晰的關(guān)鍵
處理復(fù)雜問題的思路:化繁為簡忱辅,分而治之
MECE法則:把復(fù)雜問題分為多個(gè)子問題七蜘;每個(gè)子問題相互獨(dú)立;所有子問題完全窮盡母問題
建立初識假設(shè)墙懂,驗(yàn)證尋找答案
提高解決問題的效率
驗(yàn)證尋找答案:當(dāng)事實(shí)與假設(shè)沖突橡卤,要調(diào)整假設(shè)
建立初始假設(shè):尋找關(guān)鍵驅(qū)動因素,快速找到一個(gè)可能的答案损搬;針對答案進(jìn)行深入研究和分析碧库;驗(yàn)證答案是否有效