質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)人在從事工作迹恐、生活中對(duì)自己的要求和追求的體現(xiàn)逗载。它不僅僅代表著對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求批什,更是對(duì)自我成長(zhǎng)和個(gè)人品質(zhì)的追求农曲。
柳井正在《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》一書(shū)中,提到:? ? ?
經(jīng)營(yíng)者要想獲得成功驻债,很重要的一點(diǎn)是要具備“質(zhì)量意識(shí)”乳规。這就是要對(duì)自己從事的工作懷有質(zhì)量意識(shí),即對(duì)“商品質(zhì)量”“服務(wù)質(zhì)量”以及“所有輸出端的質(zhì)量”等都樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)合呐,這才是經(jīng)營(yíng)暮的。質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是以“是否真正有益于顧客”來(lái)界定的,以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己每次淌实、每天的工作冻辩,為取得成果而努力猖腕,并且不斷提高標(biāo)準(zhǔn),每星期微猖、每個(gè)月谈息、每年,都以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己凛剥。
所以侠仇,質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)尺牘,不是我以為犁珠,而是從客戶角度出發(fā)逻炊,客戶的反饋是一個(gè)重要的參考指標(biāo)。
高標(biāo)準(zhǔn)的定義犁享,是從客戶的反饋中來(lái)體現(xiàn)的余素。
劉潤(rùn)在分享自己的創(chuàng)業(yè)之路時(shí)提到,客戶的反饋是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)炊昆。如果客戶反饋“頗有收獲”意味著這個(gè)產(chǎn)品還不夠好桨吊,“醍醐灌頂”是及格,“如果課后有人沖過(guò)來(lái)說(shuō)凤巨,潤(rùn)總视乐,你今天講的課是我這輩子聽(tīng)過(guò)最好的課,沒(méi)有之一”才是優(yōu)秀敢茁。
如果產(chǎn)品不夠好佑淀,帶給客戶的價(jià)值不大,那他是不會(huì)幫我們?nèi)鞑サ恼妹省V挥挟?dāng)你把產(chǎn)品做好了之后伸刃,你的產(chǎn)品才會(huì)被推薦給朋友,朋友才會(huì)推薦給朋友的朋友逢倍,最后才會(huì)慢慢形成傳播力捧颅。有了傳播力,你的市場(chǎng)才能被真正的打開(kāi)较雕。
現(xiàn)在流行的互聯(lián)網(wǎng)電商隘道,初期拼流量,中期是產(chǎn)品郎笆,后期是服務(wù)。產(chǎn)品品質(zhì)不好忘晤,貨源不穩(wěn)定宛蚓,連主播都不容易找到,談何流量设塔,好不容易來(lái)了流量凄吏,也是承接不住的。好的產(chǎn)品和服務(wù),是形成良性營(yíng)銷閉環(huán)的關(guān)鍵痕钢。只有通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)图柏,才能夠吸引更多的客戶,并將他們轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)的消費(fèi)者任连。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)蚤吹,我們可以將自己視為一款產(chǎn)品,不斷打磨自我随抠,提高自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)裁着。那么,對(duì)于自我這款產(chǎn)品的打磨拱她,我們應(yīng)該以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量呢二驰?
首先,給別人帶來(lái)靠譜的感受可以作為及格線秉沼。無(wú)論是在工作還是生活中桶雀,我們都希望給別人留下可靠、值得信賴的印象唬复。只有當(dāng)我們的言行一致矗积,承諾兌現(xiàn),且始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的工作和生活態(tài)度盅抚,才能夠贏得他人的信任和尊重漠魏。
其次,優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)可以是超越自我妄均,不斷追求進(jìn)步柱锹。追求卓越是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。我們可以設(shè)定一些具體的目標(biāo)丰包,并且不斷努力去實(shí)現(xiàn)它們禁熏。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)邑彪、提高技能瞧毙,我們可以不斷提高自己的能力和素質(zhì),從而在工作和生活中更加出色地表現(xiàn)寄症。
最后宙彪,對(duì)于自我這款產(chǎn)品的打磨,我們還應(yīng)該關(guān)注自己的價(jià)值觀和影響力有巧。作為一個(gè)有質(zhì)量意識(shí)的人释漆,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的行為對(duì)他人的影響,并且努力做出對(duì)社會(huì)有益的貢獻(xiàn)篮迎。無(wú)論是在工作中還是生活中男图,我們都應(yīng)該秉持正確的價(jià)值觀示姿,以積極、正面的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)逊笆,去影響和激勵(lì)他人栈戳。
總之,質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)人成功的重要因素之一难裆。擁有高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量意識(shí)子檀,并將其應(yīng)用于工作和生活中,不僅能夠提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力差牛,還能夠?yàn)樗藥?lái)價(jià)值命锄,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者還是個(gè)人偏化,只有始終追求卓越脐恩,不斷提高自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地侦讨,實(shí)現(xiàn)自己的成功人生驶冒。