一、什么是高效能
? ? 高產(chǎn)出、高產(chǎn)能掩缓、超額完成工作績(jī)效目標(biāo)并不斷成長(zhǎng)
二、什么是高效能的工作習(xí)慣
1遵岩、依賴期【什么事情都賴在別人身上】
? ? 獨(dú)立期【能夠自己做出判斷你辣，對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)，別人不容易輕易改變你的想法】
? ? 互賴期【這個(gè)社會(huì)不缺某個(gè)人尘执，靠的是大家的力量舍哄，互相依賴】
2、個(gè)人行動(dòng)原則--積極主動(dòng)：
? ? 1）積極主動(dòng)的人：自己選擇誊锭，對(duì)行為和結(jié)果負(fù)責(zé)
? ? 2）消極被動(dòng)的人：被動(dòng)選擇表悬，把后果歸咎于他人。
3）能直接掌握的事情：積極去做
? ? 能間接掌握的事情：盡力影響
? ? 不能掌握的事情：從容接受
3丧靡、自我領(lǐng)導(dǎo)原則--以終為始
? ? 根據(jù)目標(biāo)來(lái)決定出發(fā)點(diǎn)和方向蟆沫，以目標(biāo)為起點(diǎn)，全力以赴窘行，我工作的目標(biāo)是什么饥追，我績(jī)效考核的目標(biāo)是什么，我為了這些目標(biāo)我應(yīng)該做什么罐盔？
4但绕、自我管理的原則--要事第一
? ? 我們要把精力集中在關(guān)鍵的20%上。 時(shí)間四象限：重要緊急20%（立即做）惶看、重要不緊急60%（提前做）捏顺、不重要緊急15%（授權(quán)）、不重要不緊急5%（拒絕）
? ? 對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)先排序纬黎，掌握關(guān)鍵幅骄，提高產(chǎn)出/產(chǎn)能。
? ? 三個(gè)核心技巧：做計(jì)劃本今、學(xué)會(huì)授權(quán)拆座、學(xué)會(huì)拒絕
5、人際管理原則--雙贏思維
? ? 1）利人利己-雙贏冠息，損人利己-贏輸挪凑，舍己為人-輸贏，兩敗俱傷-雙輸逛艰，獨(dú)善其身-贏躏碳，好聚好散-無(wú)。
? ? 2）雙贏的品格：誠(chéng)信（說(shuō)話算話）散怖、成熟（善解人意/敢作敢為）菇绵、知足（相信有足夠的資源肄渗，愿意分享）
? ? 3）雙贏的思考過(guò)程：
? ? ? 我想得到什么？
? ? ? 對(duì)方想要得到什么咬最？
? ? ? 平衡點(diǎn)在哪里翎嫡？雙方能接受么？
? ? ? 我能否適當(dāng)再讓一點(diǎn)永乌？
6钝的、換位溝通原則--知彼解已
? ? 1）首先去了解對(duì)方，再讓對(duì)方了解自己铆遭。讓對(duì)方容易認(rèn)可自己，讓自己的胸懷更廣闊沿猜。
? ? 2）四個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題：
? ? 價(jià)值判斷：簡(jiǎn)單的對(duì)錯(cuò)判斷
? ? 追跟究底：追查別人的隱私
? ? 好為人師：講自己的經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)加給別人
? ? 自以為是：根據(jù)我的行為和動(dòng)機(jī)來(lái)衡量
? ? 3）三個(gè)實(shí)用做法：
? ? 多問(wèn)幾個(gè)為什么枚荣？不要輕易下判斷？多用別人能接受的方式溝通啼肩。
7橄妆、合作共贏原則--統(tǒng)籌綜效
? ? 1）坦誠(chéng)、信任祈坠、共同目標(biāo)
? ? 2）1+1》2
? ? 3）尊重差異害碾、集思廣益、創(chuàng)新思維赦拘，尋找第三者替代方案
8慌随、自我完善原則--不斷更新
? ? 螺旋成長(zhǎng)圖
三、養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣的路徑
? ? 1躺同、習(xí)慣就是通過(guò)不斷重復(fù)而形成的大腦回路
? ? 2阁猜、養(yǎng)成習(xí)慣的流程：愿望-目標(biāo)-行動(dòng)-反思總結(jié)
? ? 3、經(jīng)驗(yàn)之談：從小事蹋艺、低要求做起剃袍；適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，少量懲罰捎谨；找到監(jiān)督你的人民效；制作執(zhí)行的記錄；由內(nèi)而發(fā)涛救，雞蛋從內(nèi)打破才是孕育生命畏邢。
