先來定義下這個問題的邊界:
第一舶得,你的組織是開放的,也就是說爽蝴,成員有充分的自主權(quán)決定自己的去留沐批。
第二,你的組織成員之間不是強連接蝎亚,而是松散的弱連接九孩。比如你就不會把你們公司群的領(lǐng)導(dǎo)叫做群主,因為你跟他有其他更強的連接關(guān)系发框。
第三躺彬,作為一個組織者,你的最終目的是長期延續(xù)這個組織梅惯,而不是某個短期目標宪拥。可以說铣减,小到一個社群她君,大到一個國家,長期延續(xù)是每個組織都追求的共性目標葫哗。
有一類社群缔刹,它不僅不依靠血緣和地緣,還跨越了超長的時間周期活到了今天魄梯,不僅活到了今天桨螺,而且還活得很好。什么社群呢酿秸?就是宗教灭翔。
三大機制增強了一個松散組織的凝聚力。按基督教的叫法統(tǒng)稱為:祈禱辣苏、懺悔和禮拜肝箱!
先來看第一個——祈禱。所謂祈禱稀蟋,就是宗教信徒祈求神明滿足自己的某些愿望煌张。借鑒到社群里,就是要提供“祈禱-回應(yīng)”機制退客,讓成員能夠從組織下載信息骏融,或者說組織要能給成員資源链嘀。
社群生死的差異:1、你給的到底是不是成員真正想要的档玻。如果在給資源的時候怀泊,考慮的都是組織的目標,卻沒有考慮误趴,成員的真正需求是什么霹琼,那就是死。一個成功的社群凉当,它一定不是先從自己的需求出發(fā)去提供資源枣申,是盡可能地先找到他們的真需求,給他一個理由讓他決定留下來看杭。
第二個機制——“懺悔”忠藤,就是邀請成員一起來做信息共建。
因為對任何一個集體來說楼雹,成員只有感受到了存在感熄驼,他才會有歸屬感,這個情感的維系就是牽著他烘豹、不讓他走的繩子。所以诺祸,讓成員上傳信息携悯,未必是組織真的需要這些信息,有時候其實就是為了給成員制造點存在感筷笨。想盡辦法降低上傳信息的門檻憔鬼,可以讓大家上傳的信息更多更頻繁。
中國佛教流傳最廣的是兩個流派胃夏,一個是凈土宗轴或,另一個是禪宗。凈土宗針對的確實是普通百姓仰禀,但禪宗針對的還是上層知識分子照雁。那它們到底為什么能流傳開來呢?這兩個流派有一個共同特點答恶,就是對成員上傳的要求極低饺蚊。
先來說禪宗,禪宗講究的是“不立文字悬嗓,教外別傳”污呼,意思就是不依賴佛經(jīng),而是要依靠自身感悟來體會佛經(jīng)包竹。對凈土宗來說燕酷,因為針對的是普通百姓籍凝,他們對上傳的要求就更簡單了。只要每天念佛號苗缩,就可以了饵蒂。
所以,在一個開放性組織里挤渐,你需要先滿足成員的需求苹享,給他們愿意留下提供一個起始動力,但與此同時浴麻,你還得要求他們上傳信息得问,讓他感受到存在感,從而創(chuàng)造出他和組織之間的“牽絆”软免。
還有一個關(guān)系非常重要宫纬,就是成員與成員之間的關(guān)系,讓成員之間互相有“牽絆”膏萧,就相當(dāng)于織起來一張關(guān)系網(wǎng)漓骚。嵌入到一張網(wǎng)之后,他再想要掙脫離開榛泛,可就沒那么容易了蝌蹂。那怎么才能讓成員之間形成這張網(wǎng)呢?你需要借助第三個機制——“禮拜”曹锨。
禮拜就是特定的孤个、線下的、實體的儀式沛简。線下連接齐鲤,是一種有更強吸引力,也更真實的連接椒楣,它能把線上那些抽象的東西给郊,變成一個具體的、真實的捧灰、有更多細節(jié)的場景畫面?zhèn)鬟f給你的大腦淆九,這給大腦留下的印象、由此產(chǎn)生的感情凤壁,比通過理智判斷吩屹,就要深得多。
所以打造一個社群拧抖,第三個要記住的是煤搜, 你要讓成員之間有具體的接觸、有定期的線下聚集唧席,才能讓他們產(chǎn)生真實的連接擦盾。有了這個連接嘲驾,就能把他們嵌入到一張關(guān)系網(wǎng)當(dāng)中,讓他們想走都舍不得走迹卢。
分享領(lǐng)導(dǎo)“馬拉松群”的經(jīng)驗:
目前馬拉松群成立了五年多了辽故,人員已經(jīng)到達了500人上限,已經(jīng)開了馬拉松2群腐碱。今天看到社群領(lǐng)導(dǎo)的三大法寶誊垢,情不自禁的復(fù)盤了社群維護的點點滴滴,幾乎全中症见!
1喂走、祈禱—提供成員真正需要的東西吸引入群
從成立之初,就是抱著“人大馬拉松谋作,健康跑天下”的宗旨芋肠,招募成員。成員增長速度很快遵蚜,我相信應(yīng)該是“健康跑天下”的輸出擊中了所有跑者心底深處的那個需求帖池。
日常運營中,我們確實也是這么做的吭净。全國百場馬拉松的信息分享睡汹,接龍報名,滿足了大家“跑天下”的需求寂殉。持續(xù)上傳跑步過程中膝蓋的保護帮孔、正確的跑步姿勢、如何選合適的跑鞋不撑,滿足了大家“健康”的需求。
2晤斩、懺悔—建立信息共建的機制
信息共建應(yīng)該是平時頻率最高焕檬,溝通占用比最高的部分。主要包含:每月報跑量澳泵、日常跑量打卡实愚、月末跑量交任務(wù)、罰款紅包兔辅、秀身材腊敲、秀肌肉、秀跑馬記錄等维苔。大家都愛各種曬碰辅,每曬必有各種贊!這樣的信息共建介时,讓跑者的存在感爆棚没宾,banding自然深厚凌彬。
3、禮拜—構(gòu)建更大魅力的線下活動循衰。
大家的線下活動可以說的是層出不窮铲敛。最隆重的是每年的馬拉松年會,有一兩百人集合在一起共同慶祝会钝,這兩年竟然還拉到了很多贊助伐蒋,當(dāng)然還有成員自己的贊助,借助馬拉松平臺做自己的品牌宣傳迁酸。年會當(dāng)天簡直就是抽獎大豐收先鱼,每人平均中2-3次獎,最多的中7次胁出。已經(jīng)成了每年最隆重的例行禮拜儀式型型。
其次就是平時各種一起跑馬的小聚,飯局的小聚全蝶,讓成員之間越來越熟悉闹蒜,越來越溫暖。
三大法統(tǒng)抑淫,確實無敵绷落!