我怎么看見你就來氣呢祠锣?
你給我走遠(yuǎn)點……
你看不慣啊咽安!那就別看唄伴网!我又沒讓你看!自己要看誰攔著你了板乙!
你——給——我——閉嘴
呵呵……
有沒有遇到過類似的情形呢是偷?我沒遇到過,但是我見過募逞!哈哈哈蛋铆!
為什么會出現(xiàn)這種狀況?不知道大家有沒有深入的探究其問題放接,到底是什么導(dǎo)致溝通奔潰刺啦,最終以這等慘烈結(jié)局收尾。
歸其原因不過是我們自己纠脾,在討論過程中從不顧及他人的感受玛瘸,總是以自我為中心蜕青,我就是牛逼,你全得聽我的糊渊,你這么做不對右核,應(yīng)該這樣……
來,我問問你們渺绒,誰想和這種人溝通交流贺喝,你要是愿意,那就請收下我的膝蓋宗兼。
在日常的交流溝通中躏鱼,其實就是一場場小的談判,談判不只是一個商業(yè)名詞殷绍,在生活中染苛,談判同樣無處不在。父母讓孩子乖乖刷牙是談判主到,員工跟上司提加薪是談判茶行,業(yè)務(wù)員和客戶簽合同是談判,顧客希望店員給打折也是談判镰烧。既然談判如此重要拢军,那么,怎樣才能成為出色的談判者怔鳖,在生活中為自己爭取更多呢茉唉!
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記得在大學(xué)的時候,同寢室的一位舍友總是喜歡抽煙结执,一天到晚全是濃濃的煙味度陆,衣服,被單献幔,身上也全是……那滋味你能體會到嗎懂傀?
當(dāng)時我就對他說,你別在寢室抽煙蜡感,弄的全寢室都是煙味蹬蚁,你自己抽舒服了,有沒有顧及其他人的感受郑兴,太自私了吧犀斋!當(dāng)即就對我氣憤憤大聲說:你去外面不就行了,又沒人讓你在這待……然后就沒有然后了情连。
回想起來確實是自己的問題叽粹,話語太過直接,不考慮對方的感受,傷及他人虫几,完全是過嘴不過腦的行為锤灿。
如果換一種尊重對方并且以勸說對方為目標(biāo)的方式:“抱歉啊辆脸!我知道這未必是事實但校,但我難免會覺得你在寢室抽煙是自私的行為,同在一個空間下啡氢,有人也不喜歡煙味兒始腾,你看這樣行不行?我們不在寢室的時候你可以抽空执,都回來了你就克制一下,咱們互相理解理解穗椅,你覺得怎么樣辨绊?
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再比如我們要在外面租房子,看來看去覺得有一套挺不錯的匹表,裝修门坷,家電,家具和布局等等都挺合適袍镀,于是我們就討論價格問題默蚌,房東自然給的很高,我們也出的很低苇羡,就在這個問題上僵持不下绸吸。
這時候我們要了解對方的訴求點是什么,來化解談判的僵局设江,我們可以這么說“你看锦茁!我們也看了不少的房子了,也挺累的叉存,感覺這套房子我們挺中意的码俩,想想有什么方法,咱們都能接受歼捏「宕妫”你們猜結(jié)果發(fā)生了什么,房東說:我可以答應(yīng)你們的價格要求瞳秽,但是你們的租期至少要一年才可以瓣履。
大家可以看出,本來是房租的價格問題寂诱,但是我們可以換另一種思維角度拂苹,了解對方的訴求點,想出一種雙方都有利的方式,我們目前長期居住瓢棒,而房東也想因為租房來來回回的折騰浴韭,提出另一條解決方案,才會達(dá)成共識脯宿。
好的人際交往在于是否會尊重對方念颈,了解對方的訴求,愿意做一個傾聽者连霉,不隨便打斷他人的話語……而這些也只是小小談判的根本榴芳。