回憶一下我和我們身邊的人地回，大家在交往的過程中，是不是經(jīng)常會出現(xiàn)這種現(xiàn)象：
喜歡指責(zé)刻像、嘲諷畅买、謾罵细睡、攻擊谷羞、批評溜徙、訓(xùn)斥別人？
極少重視蠢壹、肯定、欣賞图贸、鼓勵冕广、支持、贊美別人乏盐？
只關(guān)心自己佳窑，不顧及他人感受，不愿理解別人的想法和行為父能？
即使是我們的父母，兄弟姐妹、同學(xué)焰盗、朋友茫因、同事，甚至我們對孩子黔酥，都喜歡用否定，只是程度或深或淺罷了跪者，贊美和肯定卻吝于說出口。
為什么會這樣呢熄求？
美國著名人際關(guān)系學(xué)大師渣玲，美國現(xiàn)代成人教育之父，美國著名的演講家和作家忘衍，戴爾·卡耐基先生在《人性的弱點》中指出：這是人的本性卿城，人的天性就是善妒和暴戾枚钓，自私的瑟押。
卡耐基先生在這本書中，讓我們了解到人性的這些弱點勉耀，并在“如何在你的日常生活、商務(wù)活動與社會交往中與人打交道便斥，并有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之?dāng)场?憂慮像街，以創(chuàng)造一種幸福美好的人生”等方面，給予一些解決方法镰绎。
一、關(guān)際關(guān)系最基本的原則：
懂得人際關(guān)系的基本原則畴栖，可以讓我們與人交往時，更容易贏得別人的好感和肯定吗讶。
1、基本原則之一：不批評人
批評不但不會改變事實重绷，反而會招致憤恨。因批評而引起的憤恨昭卓，常常使雇員瘟滨、親人和朋友的情緒大為低落候醒，并且對于該矯正的現(xiàn)實狀況室奏，一點好處也沒有。
卡耐基先生認(rèn)為胧沫，人類通常都會認(rèn)為自己做的事情都是對的，不管是任何事情纯赎，這是人性。
人類普遍熱衷于指責(zé)犬金、嘲諷六剥、謾罵晚顷、攻擊疗疟、批評、訓(xùn)斥別人策彤，這就暴露了人性的弱點：暴戾和冷酷匣摘。
而人類通常不會接受別人的指責(zé)和批評裹刮，通常都固執(zhí)的認(rèn)為自己就是唯一真理，這也暴露了人性的弱點：自負(fù)和虛榮捧弃。
既然我們不應(yīng)該批評別人，那么我們應(yīng)該如何糾正對方的錯誤呢违霞？
著名作家蕭伯納曾說過：“你永遠(yuǎn)不可能教會一個人「鸺遥”同理泌类，你不能直接告訴別人他自己是錯的，他是不會相信你的刃榨。只有讓他自己去感受、去思考枢希、去體會，他才會改變觀念茅诱。
所以，我們應(yīng)該做的瑟俭，就是引導(dǎo)他去感受契邀、去思考摆寄、去體會坯门。也就是嘗試?yán)斫鈱Ψ綖槭裁催@樣做，指出利害關(guān)系古戴，說明做這種事的不良后果，必要時給予方法建議简软。
2、基本原則之二：多贊美人
在書中有這樣一段話：
第16任美國總統(tǒng)林肯曾在寫信時提到痹升，“每個人都喜歡受人恭維√鄱辏”
美國心理學(xué)之父威廉·詹姆士也說過：“人類天性至深的本質(zhì)，就是渴求為人所重視察郁。”
美國著名哲學(xué)家約翰·杜威則認(rèn)為稳捆，人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動力就是“希望具有重要性”。
“認(rèn)可贊美和鼓勵乔夯，能使白癡變天才款侵，否定批評和諷刺末荐，可使天才成白癡新锈。”不知道大家有沒有這種感覺：
比如你的孩子刻苦努力妹笆，取得了好成績。你以他夸獎和贊美晾浴，他會越學(xué)越有勁頭。
比如你熬夜加班抖棘，完成了公司安排的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對你說方案做得非常好切省，你會不會覺得自己被重視了帕胆，加班的辛苦也煙消云散了朝捆。
比如你在廚房忙活了幾個小時懒豹，給家人做了一頓豐盛的晚餐驯用。家人贊嘆說好吃并把它們吃光儒老，你會不會覺得有滿滿的幸福感。
所以驮樊，我們應(yīng)該努力地發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，然后大方地囚衔、直接地、真誠地贊賞他們练湿。中國當(dāng)代女作家畢淑敏說：“夸獎人的時候，不可靜如秋水肥哎，要七情上臉。不要以為喜形于色是不老練的舉動。別人的進(jìn)步稳衬，值得我們?yōu)橹畾g欣鼓舞，并且讓對方毫無疑議地感知我們的贊美和歡愉薄疚。”
贊美他人是一種美德街夭，是在散發(fā)正能量，最終的受益者其實是我們自己呈枉。如果你欣賞別人，別人也會欣賞你猖辫；你贊美別人砚殿，別人也會贊美你啃憎。
3似炎、基本原則之三：換位思考
書中說：
那些少數(shù)表現(xiàn)得不自私悯姊、愿意幫助別人的人贩毕，就能得到極大益處，因為很少有人會在這方面跟他競爭耳幢。能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人睛藻，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來。
如果我們能刻意提醒自己去換位思考冈在，設(shè)身處地為他人著想，就能在人際交往中如魚得水包券、無往不利。
比如你想推銷一個產(chǎn)品給客戶溅固，介紹產(chǎn)品的功能有多好兰珍，是很難打動他的侍郭。
你只需要告訴他掠河，使用這個產(chǎn)品，能減少很多麻煩唠摹，能節(jié)約很多時間，能讓他工作效率更高煮甥，能讓他看起來更迷人，這樣客戶才會真正的心動苛秕。
二找默、挑戰(zhàn)人性，戰(zhàn)勝自我
卡耐基先生說：“一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識店煞，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力酒请。”
所以羞反，當(dāng)我們洞悉了人性的諸多弱點之后囤萤，就可以根據(jù)不同交際對象的情況昼窗，投其所好涛舍，采取不同的交往策略。
比如面對一個貪婪的人富雅，就多談物質(zhì)條件；面對一個虛榮的人毕贼，就多贊美他，給足他面子帅刀；面對一個暴戾的人，就不要在意他的嘲諷和謾罵；面對一個自私的人骇窍，就不要期待他會主動付出。
而更重要的事情腹纳，是我們有意識地察覺到自己身上的人性弱點，嘗試著養(yǎng)成正確的習(xí)慣足画，努力降低這些弱點的負(fù)面影響，這就是：“挑戰(zhàn)人性淹辞、戰(zhàn)勝自我”俘侠。
比如說我們
要挑戰(zhàn)自己“自私”的人性弱點象缀，多考慮別人的感受和需求。
要挑戰(zhàn)自己“貪婪”的人性弱點霞怀，多主動分享和付出，多給別人溫暖和幫助毙石。
要挑戰(zhàn)自己“暴戾”的人性弱點颓遏，不要指批評徐矩、指責(zé)州泊、抱怨、嘲諷遥皂、謾罵別人。
要挑戰(zhàn)自己“虛榮”的人性弱點弟孟，不要執(zhí)著于事物表面的光鮮亮麗。
要挑戰(zhàn)自己“空想”的人性弱點拂募，不要沉溺在對過去的后悔和對未來的焦慮當(dāng)中窟她。
要挑戰(zhàn)自己“傲慢”的人性弱點陈症，不要目中無人震糖，要保持謙虛友善的態(tài)度。
洞悉人性吊说，你就能了解別人和自己。
三厅贪、結(jié)語
任何事物都有兩面性，通過了解并挖掘人性的諸多弱點养涮，通過高效的溝通，從利他開始单寂，滿足對方的需求，才能經(jīng)營好自己的人性關(guān)系宣决。
想提高閱讀能力的朋友，歡迎私信一起探討尊沸。
