首先，我們要分析一下“新媒體運營”這個詞屉栓，新媒體運營由“新媒體”和“運營”兩個詞組成舷蒲。
新媒體，網(wǎng)上的解釋定義眾多友多。但牲平，在此處我們可以狹義的定義為：以微博、微信域滥、知乎纵柿、頭條等為代表的互聯(lián)網(wǎng)媒體。
新媒體是指一種工作的環(huán)境和區(qū)域启绰。而運營則指的是工作的職位昂儒。
本文，我們以微信公眾號為例委可，闡述一下新媒體的內(nèi)在邏輯渊跋。
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運營是一份工作，工作是由公司提供着倾，公司則只有一個目的——賺錢拾酝。
因此，我們可以這樣反推：運營是賺錢的一個組成部分卡者。即運營的工作蒿囤，一切都是是為了賺錢。
假設(shè)崇决，我是一家賣書公司的老板材诽，現(xiàn)在我要賣《人類簡史》這本書。我想賺到錢恒傻，就必須要有人買岳守，要有人買這本書，就必須要讓大家知道這本書的存在碌冶。要讓大家知道這本書湿痢，我可以在書店投海報，可以在電視上打廣告扑庞，在街上發(fā)傳單等等譬重。
這個時候，我發(fā)現(xiàn)一個微信公眾號罐氨，名字叫做“歷史知識”臀规，關(guān)注這個微信公眾號的粉絲還是蠻多的，而且他們的興趣愛好也非常符合“人類簡史”這本書的內(nèi)容栅隐。
由此塔嬉，我特別想在這個微信公眾號里面發(fā)些廣告玩徊，我覺得這個微信公眾號的讀者里面，有很多潛在的購買者谨究。
我就和“歷史知識”的作者聯(lián)系了一下恩袱，投了10萬塊錢給他，讓他在微信公眾號里面給打打廣告胶哲，方便我賣書畔塔。
從此處可見，對于賣書公司來講鸯屿，“歷史知識”這個微信公眾號是一個有價值的中介媒體澈吨，它能夠提供數(shù)量足夠的潛在顧客，對公司的業(yè)績有幫助寄摆，所以愿意投錢給這個微信公眾號谅辣，讓它來做宣傳廣告。
這就賦予了微信公眾號“歷史知識”一定的商業(yè)價值——它是賣《人類簡史》賺錢鏈條上的一個組成部分婶恼。
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將視角轉(zhuǎn)到微信公眾號“歷史知識”這邊屈藐，對于它來講，因為賣書公司投的10萬塊錢熙尉，它實現(xiàn)了新媒體變現(xiàn)的這樣一個價值。
當(dāng)然了搓扯，新媒體變現(xiàn)不僅僅是廣告這一方式检痰，還有其他諸如電商知識付費、服務(wù)锨推、流量等方式铅歼，本文只以廣告為例。
“歷史知識”這次賺的錢是10萬换可，那它還想賺更多的錢椎椰。比如讓賣書公司投一百萬，是否可以呢沾鳄？當(dāng)然可以呀慨飘！——只要它給賣書公司提供更多的價值。
想要賣書公司給更多的錢译荞，只有一個辦法瓤的，那就是“歷史知識”這個微信公眾號能讓賣書公司賣出更多的書。
賣出更多的書吞歼，意味著有更多的粉絲圈膏，通過微信公眾號的推薦去買書。
那么篙骡，此處邏輯我們可以簡化成——微信公眾號需要有足夠數(shù)量的粉絲或者更多稽坤。
而事實上丈甸，商業(yè)上三百六十行，不僅僅只有一個賣書公司尿褪。所以睦擂，對于微信公眾號等新媒體來說，存在著這樣一個內(nèi)在邏輯機：只要有足夠的粉絲茫多、粉絲質(zhì)量足夠好祈匙，那么，就可以更好的變現(xiàn)賺錢天揖。
此時夺欲，我們又可以把問題簡化成這樣，即：只要微信公眾號有足夠多的粉絲今膊，就等于等于有很多的錢些阅。
那么，微信公眾號的運營者的目標(biāo)就成了：如何讓微信公眾號有足夠多的粉絲斑唬，這也就是運營的意義所在市埋。
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運營，目前普遍來說恕刘，可分為三大類缤谎，內(nèi)容運營、用戶運營褐着、活動運營坷澡。
1.內(nèi)容運營
以微信公眾號的內(nèi)容運營來講，內(nèi)容運營就是創(chuàng)造含蓉、編輯微信公眾號的內(nèi)容频敛。以“歷史知識”來講，之所以成為你的粉絲馅扣，關(guān)注你的公眾號斟赚，是因為你的文章有水平，我覺得不錯差油。如果沒有這些好看有趣的文章拗军，根本不會關(guān)注你的。
所以蓄喇，內(nèi)容運營就需要原創(chuàng)出很好的歷史文章食绿，或者是編輯轉(zhuǎn)載一些好的文章，這也是一個微信公眾號的本質(zhì)價值所在公罕。
2.用戶運營
用戶運營器紧，又可以簡單的分為四個職能，開源楼眷、節(jié)流铲汪、維護熊尉、刺激。
是呀掌腰，是寫了好看有水平的文章狰住，可是，沒人看呀齿梁，這就沒有一點意義了催植。這就需要找人來看我的文章呀，只有有人看了勺择，才有可能轉(zhuǎn)變成我的粉絲创南。
開源，就是要讓自己的微信公眾號有新粉絲省核，有各種手段技巧稿辙，比如可以在其他微信公眾號投稿、蹭熱點气忠、投廣告等等邻储。
是有粉絲關(guān)注了我這個微信公眾號，但是過了幾天旧噪，他們因為種種原因吨娜，又取消關(guān)注了，這該怎么辦呢淘钟？
所謂的節(jié)流就是不要讓已經(jīng)關(guān)注的粉絲取關(guān)宦赠。這就需要分析一下，粉絲是不是不喜歡看最近的文章類型啊日月，粉絲對最近的排版是不是不喜歡呀等等。需要綜合預(yù)防與挽回缤骨。
粉絲是覺得你們這個微信公眾號挺不錯的爱咬，但是總感覺沒有太多的親切感，怎么辦呢绊起？
那么咱們的用戶運營就可以進行一些刺激精拟，比如在留言區(qū)與粉絲互動、制作一些調(diào)查問卷虱歪、發(fā)一些粉絲福利等等蜂绎，讓粉絲有足夠的用戶忠誠度。
3.活動運營
活動運營本質(zhì)也是利用一些活動笋鄙，比如說抽獎师枣，線下粉絲聚會等等來促進粉絲的粘性和數(shù)量。
微信公眾號的用戶運營和活動運營相對萧落，用戶運營更偏向于客服一類践美，而活動運營則更偏向于線下活動洗贰、地推人員。
但是陨倡，不論是內(nèi)容運營敛滋、用戶運營，活動運營兴革，都只有一個目標(biāo)：漲粉绎晃。
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因此，新媒體運營人員每天都做哪些工作杂曲？
我們可以這樣概括：
創(chuàng)造編輯新媒體的內(nèi)容——有東西讓人看庶艾。
增加新粉絲數(shù)量，減少老粉絲流失解阅，與粉絲交流溝通——拉人來看咱們的東西落竹。
各種搞活動，線下沙龍货抄、抽獎述召、小測試獎勵——讓粉絲一直在這邊看。
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需要具備哪些能力蟹地？
第一积暖，當(dāng)然是創(chuàng)造編輯內(nèi)容的能力，比如說會寫段子怪与，會拍視頻夺刑，會p圖，會排版等等分别。
第二遍愿，有各種的渠道經(jīng)驗，讓更多的人知道咱們這個新媒體耘斩，并關(guān)注成為粉絲沼填。
第三，客服經(jīng)驗括授，與粉絲交流溝通坞笙，各種策劃各種活動，讓粉絲更具有粘性荚虚。
第四薛夜，對數(shù)據(jù)的分析能力，知道粉絲為什么增加版述，為什么減少梯澜，因為什么點增加減少。
第五渴析，溝通能力腊徙，不論是與粉絲還是內(nèi)部同事简十，都需要好好溝通。
第六撬腾，執(zhí)行力螟蝙，因為運營是一份工作，是為了賺錢民傻，是公司的一部
分胰默，所以，一切行動聽指揮漓踢。
徐韶華的筆記? xusheng-notes
