從工業(yè)革命以來，人類的進程就不斷加快。在這個互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息產(chǎn)業(yè)時代褒纲，一個個商業(yè)奇跡更是不斷的誕生，一些規(guī)模很小的公司問世不久便以一種讓世人瞠目的速度迅速崛起钥飞，而一些超級大公司卻顯得那么不堪一擊莺掠。

艾琳·李在2013年11月的TechCrunch國際創(chuàng)新峰會上提出“獨角獸公司”這一概念，用來代指那些估值超過10億美元的創(chuàng)業(yè)公司读宙。這些過去需要幾十年甚至上百年時間打造的商業(yè)巨頭彻秆，現(xiàn)在只需要幾年時間。

《指數(shù)型組織》一書幫助大家探尋這些時代寵兒的奧秘與規(guī)律。指數(shù)型組織是指“在運用了高速發(fā)展的技術(shù)的新型組織方法的幫助下唇兑，讓影響力（或產(chǎn)出）相比同行發(fā)生不成比例的大幅度增長的組織（至少10倍）”酒朵。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，大部分李氏獨角獸的得分扎附，都高于指數(shù)型組織的及格線蔫耽，二者有很高的重合度。

作者采訪或研究了90位頂尖企業(yè)家和夢想家留夜，調(diào)查了世界范圍內(nèi)100家增長速度最快且最成功的創(chuàng)業(yè)公司匙铡，其中包括獨角獸俱樂部的成員。在此基礎(chǔ)上碍粥，總結(jié)分析了這些公司得以成倍增長的共同點鳖眼，概括為11個最強屬性：MTP + SCALE + IDEAS。

MTP嚼摩，即Massive Transformative Purpose（宏大變革目標(biāo)）钦讳。另外10個反映指數(shù)型公司得以實現(xiàn)指數(shù)級增長的內(nèi)外部屬性，被作者分別用左右腦來形象地描繪枕面。內(nèi)部屬性縮寫為IDEAS,用左腦來示意蜂厅，代表著秩序、控制和穩(wěn)定性膊畴。外部屬性縮寫為SCALE掘猿，用右腦來示意，代表著創(chuàng)造力唇跨、增長和不確定性稠通。

細(xì)細(xì)分析，除MTP外买猖，我個人覺得可以從4個角度去理解作者提出的這10個內(nèi)外部屬性：打破組織外部邊界改橘、開放式創(chuàng)新與信息交流、輕量化管理和構(gòu)建新型企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施玉控。

01 MTP飞主，指數(shù)型組織的最重要屬性

MTP（宏大變革目標(biāo)）不是空洞的口號，恰恰相反高诺，它是創(chuàng)業(yè)公司最本質(zhì)和最基礎(chǔ)的方面碌识。企業(yè)成功并非因為創(chuàng)意，創(chuàng)意或新技術(shù)是永無止境的虱而。硅谷隨處可見這樣的失敗公司筏餐，它們空有非凡的技術(shù)，但卻找不到需要解決的問題牡拇。

企業(yè)成功是因為把注意力放在要解決的問題上魁瞪，源于創(chuàng)業(yè)團隊永不言棄的態(tài)度和勇往直前的執(zhí)行力穆律。那些相信變革目標(biāo)的人，自然會找到創(chuàng)新的方法导俘。

MTP幫助你找到激情與熱情峦耘，解決你準(zhǔn)備攻克的問題。它將成為一種競爭優(yōu)勢旅薄，讓你明確自己的目標(biāo)辅髓，堅貞不撓，進而形成一種文化的凝聚與拉動力赋秀，對吸引人才利朵、建立社群律想、施加外部影響等公司各方面的生態(tài)系統(tǒng)帶來裨益猎莲。

02打破組織外部邊界

如今的組織要想變的成功就必須變得“無邊界”。

——杰克·韋爾奇（通用電器CEO）

獨角獸企業(yè)實現(xiàn)超常規(guī)增長的兩個方法是使用隨需隨聘的員工和杠桿資產(chǎn)技即。

隨需隨聘的員工

使用隨需隨聘的員工指利用組織以外的人員創(chuàng)造和運營公司著洼。它的優(yōu)勢體現(xiàn)在：

①互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的技術(shù)發(fā)展日新月異，無論現(xiàn)有員工多么勝任而叼，都有可能因為員工無法及時更新自己的技能身笤，而使企業(yè)的發(fā)展受阻。而外部的臨時勞動力葵陵，可以幫助組織以最快的速度填補專業(yè)能力的空缺液荸；

②可以增強公司的靈活性，減輕負(fù)擔(dān)脱篙；

③即使擁有數(shù)量龐大的娇钱、最聰明的全職員工（如谷歌有5萬名天才員工），在幾十億網(wǎng)民的集體智慧面前也只能相形見拙绊困。

杠桿資產(chǎn)

杠桿資產(chǎn)有很多大家熟悉的形式文搂，包括租賃、共享秤朗、借用煤蹭，以及外包。對于中國市場來說取视，大家最熟悉的當(dāng)屬滴滴出行硝皂，汽車這一資產(chǎn)屬于司機而非公司。

和隨需隨聘的員工一樣作谭，由于不擁有資產(chǎn)吧彪，指數(shù)型組織既可以保持靈活性，又可以省去管理所需的人員丢早，使企業(yè)能放開手腳姨裸、以令人難以置信的速度擴張秧倾。

當(dāng)然，這里的資產(chǎn)是指以信息為基礎(chǔ)的傀缩，或本質(zhì)上是日用品那先。但如果是稀有性資產(chǎn)，最好的策略仍然是自己擁有赡艰，如特斯拉擁有自己的工廠售淡。

03開放式創(chuàng)新與信息交流

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個開放的時代，隨著商業(yè)競爭的加劇慷垮，企業(yè)自我封閉的創(chuàng)新不但成本過高揖闸，而且勢必會因為速度、思維料身、資源汤纸、信息等各方面的局限而阻礙自身的發(fā)展。

開放芹血、交流成為幫助企業(yè)搶先獲得信息贮泞、及時做出應(yīng)對、更好地參與未來競爭的方法和手段幔烛。指數(shù)型企業(yè)在開放式創(chuàng)新與信息交流方面包括社群與大眾啃擦、參與和試驗三個屬性。

社群與大眾

傳統(tǒng)方式中許多在企業(yè)內(nèi)部進行處理的功能饿悬，指數(shù)型組織已經(jīng)在利用社群與大眾進行解決了令蛉，包括創(chuàng)意、設(shè)計狡恬、眾籌珠叔、宣傳、銷售等等傲宜。這與著名教授运杭、社交媒體領(lǐng)袖克萊·舍基所說的認(rèn)知盈余不謀而合。

社群是由核心團隊函卒、合伙人辆憔、經(jīng)銷商、顧客报嵌、用戶和粉絲組成的虱咧，大眾是位于社群外圍更廣大的人群。通過MTP和興趣锚国，企業(yè)把邊界外更廣大的群體組織起來腕巡，驗證新的想法，學(xué)習(xí)新的內(nèi)容血筑，放大思維能力绘沉，快速溝通與實現(xiàn)煎楣。這可以幫助企業(yè)快速創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變?yōu)榉鲜袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品與服務(wù)车伞，更好地應(yīng)對市場的變化择懂。

參與

最初的吸引用戶參與的方法，如獎券另玖、競猜困曙、折扣券、會員卡等谦去，大家都已很熟悉了】独觯現(xiàn)在用戶參與的途徑變成了數(shù)字接待系統(tǒng)、游戲和積分鳄哭，形成了企業(yè)與用戶之間積極有益的反饋回路要糊。大獎賽就是一種在大眾中尋找合適人才、尋求突破性創(chuàng)意的有效參與方法窃诉。

指數(shù)型組織在非游戲類產(chǎn)品和服務(wù)中杨耙，應(yīng)用游戲的元素和機制（如游戲的動力赤套、機制和組件）飘痛，創(chuàng)造出充滿樂趣的參與體驗，將用戶轉(zhuǎn)變成忠實的粉絲容握。

這些方法也可以用于公司內(nèi)部宣脉，改善公司文化，開展員工培訓(xùn)剔氏，提升協(xié)作程度塑猖、創(chuàng)新力度和忠誠度。Pep Boys汽車維修公司建立了Axonify平臺谈跛，通過測驗的方式讓員工認(rèn)識具體事故并贏取獎金羊苟。通過這個方式，安全事故和傷亡數(shù)字降低了45%以上感憾。

實驗

實驗是以顧客為動力的實踐性創(chuàng)新方法蜡励，因精益創(chuàng)業(yè)運動而廣為人知。精益創(chuàng)業(yè)的核心思想是阻桅，現(xiàn)在市場上投入一個極簡的原型產(chǎn)品（最小可靠產(chǎn)品凉倚，MVP），然后通過不斷的學(xué)習(xí)和有價值的用戶反饋嫂沉，對產(chǎn)品進行快速迭代優(yōu)化稽寒，以適應(yīng)市場的需求。

這個過程往往只需要幾周到幾個月的時間趟章，投入資源較少杏糙，時代的代價低慎王。如果產(chǎn)品設(shè)計一開始就有缺陷，那么很快就能被市場發(fā)現(xiàn)宏侍，避免大量投資打水漂柬祠。

04?輕量管理

傳統(tǒng)的科層制組織形式行政成本高，組織效率低下负芋，創(chuàng)造力缺乏漫蛔，難以快速適應(yīng)市場變化，不適合快速發(fā)展變化的行業(yè)旧蛾。指數(shù)型組織擺脫了這種沉重的管理模式莽龟，使組織管理更加輕薄、靈活锨天、敏捷毯盈、富有創(chuàng)造力。

儀表盤

嚴(yán)密的控制框架對于管理超高速增長是至關(guān)重要的病袄，而實時儀表盤和OKR就是這種控制框架的關(guān)鍵因素搂赋。

實時的儀表盤可以讓組織的每一個人都能了解所有關(guān)鍵的公司和員工的量化指標(biāo)。這是一種直接面向公司總體目標(biāo)的管理方式益缠，實時地集成并歸納個人和團隊的評估結(jié)果脑奠，避免微小失誤演變成嚴(yán)重的后果。

很多指數(shù)型公司幅慌，如Google宋欺、Facebook、Linkedin等胰伍，都采用了OKR方法齿诞，即目標(biāo)和關(guān)鍵成果法。OKR關(guān)注公司目標(biāo)和員工為這些目標(biāo)作出的貢獻骂租，與員工評價相互獨立祷杈，是自下而上設(shè)置的，要求目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性的渗饮，達成60-70%就算很不錯了但汞。

這種扁平、目標(biāo)導(dǎo)向的管理方式抽米，既縮短了反饋回路特占，又通過輕量級OKR創(chuàng)造出的控制框架，減少了關(guān)鍵績效成果跑偏的可能性云茸。

自治

隨著傳統(tǒng)層級制度的改變是目，自上而下的厚重管理將逐步被員工的自我管理即自治所取代。

以Morning Star公司為例标捺，該公司鼓勵員工獨立創(chuàng)新懊纳，自行定義或與同事協(xié)商職位職責(zé)揉抵，自行決設(shè)備采購，薪資則由平級決定嗤疯。

在員工自我管理的方式下冤今，管理和決策分散在零散的、自我組織的團隊中茂缚，而不是集中在公司的最高層戏罢，提高了組織的敏捷性、創(chuàng)新力和責(zé)任心脚囊。

這樣龟糕，企業(yè)可以最快速度對顧客的要求做出反饋，有助于組織更好地在高速變化的環(huán)境和商業(yè)元素條件下做出反應(yīng)悔耘。

05?基礎(chǔ)設(shè)施

為了實現(xiàn)指數(shù)型增長讲岁，高增長企業(yè)需要打造算法、用戶界面和社交技術(shù)平臺等新型的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施衬以。

算法

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代缓艳，數(shù)據(jù)無處不在，各種算法充斥著我們的生活看峻。搜索引擎的搜索結(jié)果阶淘，購物網(wǎng)站的猜你喜歡，滴滴打車時離你最近的司機匹配等备籽，都是算法發(fā)揮作用的杰作舶治。

機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)是目前最前沿的兩類算法分井。機器學(xué)習(xí)通過歷史數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練车猬，基于預(yù)測的方法，準(zhǔn)確完成新的尺锚、未知的任務(wù)珠闰。深度學(xué)習(xí)是機器學(xué)習(xí)的子集，它基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)瘫辩，讓機器在沒有任何歷史數(shù)據(jù)的情況下伏嗜，發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律。

例如伐厌，Google X搭建了一個網(wǎng)絡(luò)承绸，利用3天時間瀏覽了隨機選擇的1000萬張圖片后，就能夠辨別出“貓”來挣轨，雖然它并不知道“貓”這個概念军熏。

隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，人類所創(chuàng)造的數(shù)據(jù)量更會帶來爆發(fā)地增長卷扮。組織更多面對的是如何挖掘與管理富足的數(shù)據(jù)荡澎，算法成為一個公司基礎(chǔ)的核心商業(yè)價值所在：用算法均践、用數(shù)據(jù)驅(qū)動正確的商業(yè)洞見和決策。

用戶界面

用戶界面是用系統(tǒng)化摩幔、自動化的方式彤委，將外部產(chǎn)生的、數(shù)量龐大的信息或衡、數(shù)據(jù)焦影、創(chuàng)意和反饋進行過濾和匹配，處理成核心組織需要的關(guān)鍵輸入信息封断。當(dāng)然偷办，這個界面一開始可以是人工處理的，但隨著規(guī)模擴張澄港，它必須成為自動配置的平臺椒涯。

這為企業(yè)提供了管理外部屬性的能力，尤其是隨需隨聘的員工回梧、杠桿資產(chǎn)废岂、社群與大眾參與。通過用戶界面的過濾和匹配狱意，可以讓流程效用和效率更高湖苞，并降低出錯率。它像一座橋梁详囤，將外部與內(nèi)部搭建起來财骨，是指數(shù)型組織開拓疆域的核心杠桿。

例如藏姐，Local Motors的用戶界面由三個部分組成：創(chuàng)意提交工具隆箩、比賽創(chuàng)建工具和評分投票工具。通過這些工具羔杨，用戶可以提交創(chuàng)意捌臊、創(chuàng)建新的比賽，為產(chǎn)品周期的每一個方面進行投票兜材，企業(yè)內(nèi)部則利用這些工具篩選出有效的創(chuàng)意理澎，并對新產(chǎn)品的功能特性進行優(yōu)先級排序。

社交技術(shù)

在工作環(huán)境越來越數(shù)字化的時代曙寡，社交技術(shù)在垂直管理的公司創(chuàng)造出水平的交互方式糠爬。企業(yè)即時通信、任務(wù)管理举庶、文件共享执隧、云文檔管理、遠程交流等等，都是企業(yè)常用的社交技術(shù)殴玛。

基于社交技術(shù)捅膘，組織能夠創(chuàng)造出透明性和連通性，降低組織的信息延遲滚粟，加快決策寻仗，提高組織的親密度，增加知識水平和范圍凡壤，能夠更好的抓住機遇署尤。

企業(yè)采用社交技術(shù)的終極目標(biāo)，是成為零延遲企業(yè)亚侠，在構(gòu)思曹体、接受和實現(xiàn)三者之間不浪費任何時間。