約哈里窗戶理論認為對個人而言焚碌,其認識世界的知識基本上是由四部分組成的:即公開媒鼓、盲點、隱私集绰、隱藏潛能规辱。
?“約哈里窗戶”是由美國著名社會心理學家約瑟夫·勒夫特(JosephLuft)和哈林頓·英格拉姆(HarringtonIngram)對如何提高人際交往成功的效率提出,用來解釋自我和公眾溝通關系的動態(tài)變化。此理論被引入到人際交往心理學栽燕、管理學罕袋、人力資源改淑、傳播學等領域。
開放區(qū):代表所有自己知道浴讯,他人也知道的信息朵夏。
盲目區(qū):代表關于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隱秘區(qū):代表自己知道而他人不知道的信息榆纽,這些信息有的是知識性的仰猖、經(jīng)驗性的,甚至是創(chuàng)造性思維的結(jié)果掠河。
未知區(qū):這個區(qū)域指的是自己不知道亮元,他人也不知道的信息。是潛意識唠摹、潛在需要爆捞。
約哈里窗戶理論認為對個人而言,其認識世界的知識基本上是由四部分組成的:即公開勾拉、盲點煮甥、隱私、隱藏潛能藕赞。
所謂公開成肘,就是自己知道別人也知道的關于自己的事情;所謂盲點斧蜕,就是自己不知道而別人知道的關于自己的事情
所謂隱私双霍,就是自己知道而別人不知道的關于自己的事情;而自己不知道別人也不知道的關于自己的事實批销,稱為未知之事洒闸,未知之事即為隱藏潛能。
約哈利之窗不是靜止的而是動態(tài)的均芽,我們可以通過內(nèi)丘逸、外部的努力改變約哈利之窗四個區(qū)域的分布。
也就是當我們公開的掀宋、隱私的事實放大了深纲,那么我們的盲點和隱藏潛能相對就變小了。
盲點劲妙、隱私這些制約和影響我們潛能發(fā)揮的根本性因素湃鹊,必須依據(jù)全新的團隊互動式學習方法,理性而大膽地應用教練技巧中的反問是趴、回應涛舍、分享等手段,才可以不斷沖破我們內(nèi)心的本能阻力唆途,使個人和組織思維中盲點越來越少富雅,隱私充分披露掸驱,從而達到個人素質(zhì)提升和組織效能的根本改變。
喬哈里窗從四個象限展示了自我認知的四個方面没佑。
A毕贼、自己知道,別人也知道的信息蛤奢。即我們每個人的開放區(qū)鬼癣。
開放區(qū)具有相對性,有些事情對于某人來說是公開的信息啤贩,而對于另一些人可能會是隱秘的事情待秃。在實際工作中的人際交往中,共同的開放區(qū)越多痹屹,溝通起來也就越便利章郁,越不易產(chǎn)生誤會。
一個開放區(qū)大的人一定是善于交往的人志衍、非常隨和的人暖庄。這樣的人容易贏得大家的信任,容易進行合作性的溝通楼肪。
要想使你的公開區(qū)變大培廓,就要多說,多詢問春叫,詢問別人對你的意見和反饋肩钠。
你的開放區(qū)大么?
B暂殖、自己知道蔬将,別人不知道。這是一個人的隱藏區(qū)央星,即我們常說的秘密。
例如你的某些經(jīng)歷惫东、希望莉给、心愿、陰謀廉沮、秘密颓遏,以及好惡等。一個真誠的人也需要隱藏區(qū)滞时,完全沒有隱藏區(qū)的人是心智不成熟的叁幢。但在有效溝通中,適度地打開隱藏區(qū)坪稽,是增加溝通成功率的一條捷徑曼玩。
如果一個人的隱藏區(qū)最大鳞骤,那么關于他的信息,別人都不知道黍判,只有他一個人知道豫尽。這是一個內(nèi)心封閉的人或者說是個很神秘的人。這樣的人我們對他的信任度是很低的顷帖。如果與這樣的人溝通美旧,那么合作的態(tài)度就會少一些。因為他很神秘贬墩、很封閉榴嗅,往往會引起我們的防范心理。
為什么造成他的隱藏區(qū)最大陶舞?是因為他問的多嗽测,說的少,或者是他不擅長于主動告訴別人吊说。
一個人背負了很多的秘密论咏,會讓一個人很壓抑。
《花樣年華》中有個橋段颁井,梁朝偉扮演的男主人公對著樹洞去吐露自己的秘密厅贪。
你有很多秘密么?
C雅宾、別人知道养涮,自己不知道。即我不自知眉抬,但別人知道的自己贯吓。這就是一個人的盲區(qū)。
例如性格上的弱點或者壞的習慣蜀变,你的某些處事方式悄谐,別人對你的一些感受,等等库北。反思現(xiàn)代社會爬舰,為什么那些地位和權(quán)勢越高的人,越難聽到關于自己的真話寒瓦?就是因為圍繞在這些人周圍的往往都是一些阿諛奉承的人和話情屹,溝通單向而閉塞。
一旦當事人沒有博大杂腰、開放的胸懷容納一些敢于對自己講真話的朋友或善于直言的下屬垃你,他的盲目區(qū)就有可能越來越大。因此,作為一個想要成為更好的人惜颇,只有不斷地縮小自己的盲目區(qū)皆刺,才是走向成功的必由之路。
如果一個人的盲區(qū)最大官还,會是一個什么樣的人芹橡?是一個不拘小節(jié)、夸夸其談的人望伦。他有很多不足之處林说,別人看的見,他卻看不見屯伞。造成盲區(qū)太大的原因就是他說的太多腿箩,問的太少,他不去詢問別人對他的反饋劣摇。所以在溝通中珠移,你不僅要多說而且要多問,避免盲區(qū)過大的情況發(fā)生末融。
你知道你的盲目區(qū)么钧惧?
D、自己和別人都不知道的信息勾习。這是一個人的未知區(qū)浓瞪。
例如某人自己身上隱藏的疾病或者隱藏的天賦。未知區(qū)是尚待挖掘的黑洞巧婶,也許通過某些偶然或必然的機會乾颁,得到了別人較為深入的了解,自己對自我的認識也不斷的深入艺栈,人的某些潛能就會得到較好的發(fā)揮英岭。
未知區(qū)大,就是關于他的信息湿右,他和別人都不知道诅妹。這樣的人,他不問別人對自己的了解毅人,也不主動向別人介紹自己漾唉。封閉使他失去很多機會,能夠勝任的工作可能就從身邊悄悄溜走了堰塌。
所以每一個人要盡可能縮小自己的未知區(qū),主動的通過別人了解自己分衫,主動的告訴別人自己能夠做什么场刑。
讓我們對于自我有更清晰的認知,少點自負或者自卑,多點理性和理解牵现。