Part 01
假如你講了一個笑話,怎么判斷對方是真笑還是假笑呢检激?
其實,假笑時叔收,人只有臉頰上的肌肉會動齿穗。比如饺律,照相時窃页,很多人都會笑,但一般只是動動臉頰上的肌肉复濒。而真笑的人脖卖,眼角的肌肉也會抖動。
所以巧颈,如果一個人笑的時候畦木,眼角都堆起了皺紋,那他就是在發(fā)自內(nèi)心地笑砸泛。中國有個成語叫“眉開眼笑”十籍,是說一個人開心的時候,連眼睛都會笑晾嘶。所以,發(fā)自內(nèi)心的笑娶吞,一般都會牽動眼角的肌肉垒迂。
這個判斷別人真笑還是假笑的方法,叫行為觀察法妒蛇。
我經(jīng)常跟學(xué)生說机断,一個人是什么樣的楷拳,從我身邊打眼一過,我就會有基本的判斷吏奸。這并不是炫耀欢揖。行為是心理的語言,行為反映心理奋蔚。學(xué)會了行為觀察法她混,我們真的能做到在幾分鐘內(nèi)就對一個人有大致的了解。
Part 02
看一個人泊碑,我們經(jīng)常會從著裝開始坤按。那是不是要根據(jù)一個人著裝的整潔程度來判斷呢?其實馒过,著裝的整潔程度并不能說明很多問題臭脓。我們不能因為一個人穿得邋里邋遢,就把他否定掉腹忽。
事實上来累,很多富有創(chuàng)新能力的人都不是很看重衣著的整潔,像喬布斯窘奏。去印度旅行之后嘹锁,喬布斯成了個素食佛教徒。他覺得一個人吃素身體是不會有發(fā)臭的蔼夜,所以經(jīng)常兩個禮拜不洗澡兼耀,還光腳走路,搞得同事跟他說話都要離得老遠(yuǎn)求冷。但是瘤运,就是這樣一個邋里邋遢的人,卻用創(chuàng)新改變了世界匠题。
同樣拯坟,根據(jù)一個人衣著的奢華程度來判斷他的財富值也是不可靠的。新希望集團(tuán)董事長劉永好家財萬貫韭山,但在一次采訪里郁季,他告訴我,自己經(jīng)常在地攤上買襯衫钱磅,20多塊錢的襯衫自己穿得可開心了梦裂。所以,我們不能因為一個人穿著樸素盖淡,就覺得這個人肯定賊窮賊摳年柠。
Part 03
但是冗恨,我們可以從著裝的時尚程度答憔、顏色虐拓、款式和配飾去了解一個人傲武。
喜歡時尚著裝的人,一般性格都比較高調(diào)谱轨、張揚(yáng)∈ィ《歡樂頌》里的曲筱綃就是個時尚達(dá)人献汗。據(jù)不完全統(tǒng)計,曲筱綃在劇中竟然換了80多套大牌衣服罢吃,今年流行的透視蕾絲長裙、不規(guī)則剪裁服裝都被她完美hold住矾柜。這樣的女生從小受父母和同階層朋友的影響就谜,總是希望自己的著裝能博得眾人眼球,典型的性格張揚(yáng)丧荐、高調(diào)的表現(xiàn)。相反弓坞,不喜歡時尚著裝的人车荔,性格就比較低調(diào)、穩(wěn)健族吻。
其次,我們可以從衣服的顏色和款式來判斷一個人的性格特點呼奢。
《歡樂頌》里安迪的著裝也是一大焦點握础。作為來自華爾街的海歸金融女悴品,安迪穿衣偏愛黑色,她的工作服大部分是以黑色為主色調(diào)苔严。一般而言,喜歡穿黑色衣服的人欠窒,多少都有點不擅長交際退子,習(xí)慣用黑色來掩飾內(nèi)心的不安或恐懼。他們可能比較保守寂祥、隱忍、堅強(qiáng)福扬、獨(dú)立惜犀,遇事也比較理智,不會輕易說出自己的真實想法亚茬,總給別人一種距離感,有時也是一種自我保護(hù)刹缝。很明顯颈将,安迪就是這種性格的女孩。
同樣颂砸,從款式上,我們也可以解讀出一些東西來人乓。
一般,穿著大方樸素的人性格會比較含蓄穩(wěn)重碰缔,原則性強(qiáng)戳护;遇事冷靜,處理理智腌且。這點我們很容易想到安迪。與安迪相反巫击,曲筱綃衣著款式就很獨(dú)特多彩精续。喜歡這類款式的人,就比較愛表現(xiàn)驻右,愛成為外人注目的焦點。還可能有點任性愕把,不太愿意聽取別人意見森爽,有點獨(dú)斷專行。
最后爬迟,我們不妨觀察一下對方的配飾,因為配飾往往能反應(yīng)一個人的價值觀计福。一次徽职,我在給企業(yè)家講課時,發(fā)現(xiàn)其中一位左手佩戴著一串佛珠姆钉。這一配飾抄瓦,就反映了他的價值觀钙姊。隨后我們一起去普陀山游玩時埂伦,每到一個寺廟,他講起關(guān)于佛教的故事赤屋,都會引經(jīng)據(jù)典类早、旁征博引嗜逻,這進(jìn)一步證實了他信仰佛教的價值取向。同樣栈顷,信仰基督教的人脖子上經(jīng)常會佩戴十字架形狀的吊墜。
Part 04
把行為觀察法應(yīng)用于實際室抽,會大大節(jié)約我們的認(rèn)知成本靡努,在短時間內(nèi)了解一個人的性格特點和真實想法。
舉個觀察著裝的例子:
一般的商務(wù)談判兽泄,客戶都會穿正裝。細(xì)心的你不妨在談判前觀察一下客戶西裝上的紐扣病梢。如果紐扣緊扣梁肿,那說明這個客戶此時的狀態(tài)是謹(jǐn)慎,有所保留的护奈。這種情況下哥纫,談判成功的概率就不大痴奏。但是厌秒,如果客戶的西裝是敞開穿的,說明客戶已做好準(zhǔn)備檐晕,而且是抱著開放的態(tài)度。那么辟灰,談判成功的概率就大很多,你盡可放開去溝通芥喇。
除了商務(wù)談判凰萨,行為觀察法還可以被應(yīng)用于員工招聘的面試、管理者和員工的日常交流中武通,等等。
當(dāng)然冶忱,除了著裝特點,我們還可以根據(jù)一個人的說話特點朗和、表情手勢去了解他簿晓。每一個行為,都露一個人的真實想法忆植,進(jìn)而透露他的性格、價值觀等特點谒臼。在接下來的一篇文章,我會從說話特點拾氓、表情手勢的角度底哥,繼續(xù)說說行為觀察法的事兒房官。