在這個(gè)淺薄時(shí)代纵揍，人們紛紛擁抱分心顿乒，每天將大把時(shí)間浪擲于紛亂的電子郵件和社群媒體上，失去了深度思考泽谨、深度工作的能力璧榄，不知道自己其實(shí)能以更好的方式生活。然而吧雹，世界越淺薄骨杂，深度工作的報(bào)酬就越可觀人心越紛擾，專(zhuān)注產(chǎn)出的威力就越驚人競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代雄卷，「深度工作力」就是你的超能力搓蚪！

2012年，臉書(shū)公布新總部計(jì)畫(huà)龙亲，這座新建筑的中心是臉書(shū)執(zhí)行長(zhǎng)祖克柏形容的「世界上最大的開(kāi)放樓面計(jì)畫(huà)」陕凹，超過(guò)3000名員工將在1萬(wàn)2000坪空間的可移動(dòng)辦公桌椅上工作悍抑。當(dāng)然鳄炉，臉書(shū)不是硅谷唯一擁抱開(kāi)放式辦公室的重量級(jí)公司。

另一個(gè)企業(yè)界近幾年來(lái)正在崛起的大趨勢(shì)是即時(shí)通訊搜骡。一名IBM經(jīng)理宣稱(chēng)：「我們?cè)贗BM內(nèi)部每天傳送250萬(wàn)則即時(shí)通訊拂盯。」

第三個(gè)趨勢(shì)是各式各樣的內(nèi)容生產(chǎn)者都急于在社群媒體曝光记靡。舊世界媒體價(jià)值的堡壘《紐約時(shí)報(bào)》鼓勵(lì)員工上推特谈竿，現(xiàn)在《紐約時(shí)報(bào)》有逾800名作家、編輯摸吠、攝影師擁有推特帳號(hào)空凸。這不是湊熱鬧的做法，而是新常態(tài)寸痢。

這些趨勢(shì)會(huì)明顯減損人們深入工作的能力呀洲。例如，開(kāi)放式辦公室可能制造更多協(xié)作的機(jī)會(huì)啼止，但付出的代價(jià)卻是「大規(guī)模的分心」道逗。

「如果你剛開(kāi)始工作，有一支電話響起献烦，你的專(zhuān)注力就毀了滓窍。」為該節(jié)目做實(shí)驗(yàn)的神經(jīng)學(xué)家說(shuō)：「雖然當(dāng)下你不知道巩那，但大腦會(huì)對(duì)分心的事物有反應(yīng)吏夯。 」

即時(shí)通訊的興起也帶來(lái)同樣的問(wèn)題此蜈。理論上，電子郵件收件匣只有在你選擇打開(kāi)它時(shí)锦亦，才能讓你分心舶替，然而，即時(shí)通訊的設(shè)計(jì)就是要隨時(shí)啟動(dòng)杠园，擴(kuò)大了干擾的影響顾瞪。

強(qiáng)迫內(nèi)容生產(chǎn)者上社群媒體，也對(duì)他們的工作帶來(lái)不利的影響抛蚁。舉例而言陈醒，嚴(yán)肅的記者必須專(zhuān)注在嚴(yán)肅的報(bào)導(dǎo)：深入探究復(fù)雜的來(lái)源，發(fā)掘相關(guān)線索瞧甩，寫(xiě)出有說(shuō)服力的文章钉跷。要求他們隨時(shí)打斷這種深度思考，參與線上起起伏伏的泡沫肚逸，即使在最好的情況下爷辙，也是毫無(wú)助益；最壞的情況則是破壞性的分心朦促。

總結(jié)來(lái)說(shuō)膝晾，今日企業(yè)界的大趨勢(shì)正在減損人們深度工作的能力，這些趨勢(shì)承諾的好處（例如增加偶然的發(fā)現(xiàn)务冕、更快回應(yīng)要求血当，和更多的曝光）比起深度工作的利益（例如快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，和達(dá)到高水準(zhǔn)的表現(xiàn)）顯得微不足道禀忆。

為什么我們會(huì)在工作場(chǎng)所分心：

分心的原因1 ──度量黑洞

2012年秋天臊旭，亞特蘭大媒體（Atlantic Media）科技長(zhǎng)考克蘭開(kāi)始警覺(jué)他花在電子郵件的時(shí)間，因此箩退，他決定量化他的不安离熏。他觀察自己的行為，計(jì)算一周內(nèi)他接到511封電子郵件戴涝，并寄出284封滋戳。這等于5個(gè)工作日，平均每天收發(fā)約160封電子郵件喊括。

再進(jìn)一步計(jì)算胧瓜，考克蘭注意到，即使他每封郵件平均只花30秒郑什，加起來(lái)每天還是得花一個(gè)半小時(shí)府喳，像人類(lèi)網(wǎng)路路由器那樣收發(fā)資訊∧⒄看起來(lái)钝满，他花了大量時(shí)間在并非他職務(wù)描述的主要項(xiàng)目上兜粘。

考克蘭在一篇部落格文章中寫(xiě)到他為《哈佛商業(yè)評(píng)論》做的實(shí)驗(yàn)，他說(shuō)這個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)促使他思考公司里其他人的情況弯蚜。亞特蘭大媒體的員工究竟花了多少時(shí)間在傳遞資訊孔轴，而不是專(zhuān)注在他們被雇用來(lái)處理的工作？

考克蘭的實(shí)驗(yàn)得出一個(gè)有趣的結(jié)果──看似無(wú)害的行為碎捺，實(shí)際上卻帶來(lái)成本路鹰。這個(gè)例子可以概括性的代表大部分可能妨害或改善深度工作的行為。分心帶來(lái)成本收厨，深度可以提升價(jià)值晋柱，盡管我們接受這個(gè)概念，但正如考克蘭的發(fā)現(xiàn)诵叁，這些影響難以量化雁竞。

破壞深度工作造成的影響不易測(cè)量，這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)落在難以測(cè)量的灰色地帶拧额，一個(gè)我稱(chēng)為「度量黑洞」的地帶碑诉。但難以測(cè)量，并不是企業(yè)抗拒深度工作的主要原因侥锦。我們有許多難以測(cè)量影響的行為进栽，在企業(yè)界卻很盛行的例子，例如捎拯，本章開(kāi)頭提到的三個(gè)趨勢(shì)泪幌。但缺少支持的標(biāo)準(zhǔn)盲厌，任何企業(yè)都難以對(duì)抗趨勢(shì)的變化署照，而在這股潮流中，深度工作似乎特別脆弱吗浩。

分心的原因２──最小阻力原則

談到在工作場(chǎng)所擁抱的分心行為建芙，我們不得不承認(rèn)今日無(wú)所不在的連線文化是主因之一，無(wú)所不在的連線使我們被期待迅速閱讀和回應(yīng)電子郵件（和類(lèi)似的通訊）懂扼。

哈佛商學(xué)院教授普羅在這個(gè)題目的研究中發(fā)現(xiàn)禁荸，她調(diào)查的專(zhuān)業(yè)人士每周在辦公室以外的地方花約20到25小時(shí)監(jiān)看電子郵件，他們認(rèn)為在收到電子郵件（公司郵件或外部郵件）的一個(gè)小時(shí)內(nèi)回覆很重要阀湿。

這引發(fā)一個(gè)有趣的問(wèn)題赶熟，為什么那么多公司擁抱連線文化，雖然正如普羅在她的研究中發(fā)現(xiàn)的陷嘴，這對(duì)員工映砖、對(duì)生產(chǎn)力都是有害無(wú)益，而且可能對(duì)公司獲利沒(méi)有好處灾挨？我想答案可以從以下的職場(chǎng)行為找到：

在企業(yè)環(huán)境中邑退，由于缺少各種行為對(duì)企業(yè)獲利影響的反饋竹宋，我們傾向于采用在當(dāng)時(shí)最容易的行為。

回到我們對(duì)連線文化如此盛行的質(zhì)疑地技，根據(jù)這個(gè)原則蜈七，答案是「因?yàn)楸容^容易」。這個(gè)答案成立至少有兩大理由莫矗，第一個(gè)與回應(yīng)你的需要有關(guān)飒硅，如果你處在一個(gè)問(wèn)題可以得到答案，或者可以立即取得特定資訊的環(huán)境工作作谚，你的工作會(huì)比較順利──至少在當(dāng)時(shí)狡相。

連線文化讓日子更容易的第二個(gè)理由是，它創(chuàng)造出同意讓收件匣來(lái)管理你一天的工作文化──迅速回覆最新的郵件食磕，把其他事情堆在一邊尽棕，卻一直感覺(jué)很有生產(chǎn)力。

再舉另一個(gè)例子彬伦，想想安排定期專(zhuān)案會(huì)議的一般做法滔悉。這類(lèi)會(huì)議往往占用大量時(shí)間，把日程表切割得支離破碎单绑，使長(zhǎng)時(shí)間專(zhuān)注工作變得不可能回官。但為什么大家照舊這么做？因?yàn)楸容^容易搂橙。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)歉提，這類(lèi)例行會(huì)議變成個(gè)人管理工作的一種簡(jiǎn)單（雖然效果不彰）形式，不需要主動(dòng)管理時(shí)間和任務(wù)区转，反而讓每周的會(huì)議強(qiáng)迫自己針對(duì)特定專(zhuān)案采取行動(dòng)苔巨，并提供看似有進(jìn)展的假象。

分心的原因３ ── 以忙碌代表生產(chǎn)力

在研究導(dǎo)向的大學(xué)當(dāng)教授有許多難處废离，但這個(gè)職業(yè)的好處之一是明確侄泽。身為學(xué)術(shù)研究者的表現(xiàn)多好或多差，可以歸結(jié)為一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：你是否發(fā)表重要論文蜻韭？

這個(gè)問(wèn)題的回答甚至可量化為一個(gè)數(shù)字悼尾，例如「H指數(shù)」：一個(gè)以發(fā)明者赫希（Jorge Hirsch）命名的公式，計(jì)算你出版和引用次數(shù)肖方，得到單一數(shù)值闺魏，用來(lái)評(píng)估你對(duì)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的影響。

「Google學(xué)術(shù)搜尋」是學(xué)界搜尋論文的常用工具俯画，它甚至能自動(dòng)計(jì)算你的H指數(shù)析桥，每周提醒幾次你的狀況。

這種明確性簡(jiǎn)化了教授采用或放棄一個(gè)工作習(xí)慣的決定。例如烹骨，以下是諾貝爾獎(jiǎng)得主物理學(xué)家費(fèi)曼在訪問(wèn)中解釋他較不正統(tǒng)的生產(chǎn)力策略：

要真正做好物理研究工作翻伺，你需要絕對(duì)夠長(zhǎng)的時(shí)間，需要許多專(zhuān)注……如果你從事管理一切事情的職務(wù)沮焕，你不會(huì)有這種時(shí)間吨岭。所以我為自己發(fā)明了另一種迷思，就是：我不負(fù)責(zé)任峦树。我積極的不負(fù)責(zé)任辣辫。我告訴每個(gè)人我什么事也不做。如果有人要求我參與一個(gè)評(píng)審委員會(huì)魁巩，「不急灭，」我告訴他們：「我不負(fù)責(zé)任」人欤」

費(fèi)曼堅(jiān)持逃避管理職務(wù)葬馋，因?yàn)樗滥菚?huì)減損他做一件他職涯最重要的事：真正做好物理研究工作。我們可以假設(shè)肾扰，費(fèi)曼可能拙于回覆電子郵件畴嘶，如果你嘗試把他調(diào)到開(kāi)放式辦公室，或者要求他上推特集晚，他可能轉(zhuǎn)會(huì)換到別所大學(xué)窗悯。因?yàn)樗艽_定哪些事重要，所以也很確定哪些事不重要偷拔。

類(lèi)似的現(xiàn)實(shí)情境也為許多知識(shí)工作者帶來(lái)問(wèn)題蒋院。他們想證明自己在團(tuán)隊(duì)中是有生產(chǎn)力的一份子，而非坐領(lǐng)干薪莲绰，但他們并不完全清楚這個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容欺旧，他們沒(méi)有逐漸提高的H指數(shù)來(lái)證明他們的價(jià)值。為了克服這個(gè)缺陷钉蒲，許多人似乎正倒退回生產(chǎn)力較能明顯觀察的上一個(gè)時(shí)代：工業(yè)時(shí)代切端。

要了解這種說(shuō)法彻坛，不妨回想隨著泰勒倡導(dǎo)效率運(yùn)動(dòng)而興起的生產(chǎn)線顷啼。泰勒會(huì)拿著馬表監(jiān)看工人動(dòng)作的效率，尋找加快他們完成工作速度的方法昌屉。在泰勒的年代钙蒙，生產(chǎn)力的度量很明確，即每單位時(shí)間制造的器具间驮。

在今日的企業(yè)界躬厌，許多知識(shí)工作者在無(wú)計(jì)可施的情況下，似乎正重拾這種生產(chǎn)力的舊定義，嘗試在他們漫無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)生活中證明自己的價(jià)值扛施。我認(rèn)為鸿捧，知識(shí)工作者越來(lái)越重視外顯的忙碌，是因?yàn)樗麄儧](méi)有更好的方法來(lái)展現(xiàn)他們的價(jià)值疙渣。讓我們給這種傾向一個(gè)名稱(chēng)：

以忙碌代表生產(chǎn)力

在沒(méi)有明確的指標(biāo)可以證明工作是否有生產(chǎn)力或有價(jià)值的情況下匙奴，許多知識(shí)工作者正重拾工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)力指標(biāo)：以明顯可見(jiàn)的方式做很多事。

這種心態(tài)為許多摧毀深度的行為大行其道提供另一個(gè)解釋?zhuān)绻汶S時(shí)都在發(fā)出和回覆電子郵件妄荔，隨時(shí)安排時(shí)間并參加會(huì)議泼菌，如果你再用即時(shí)通訊系統(tǒng)在幾秒鐘內(nèi)回答別人張貼的新問(wèn)題，或者你在開(kāi)放式辦公室漫步并與碰見(jiàn)的每個(gè)人腦力激蕩──所有這些行為都能以公開(kāi)方式讓你表現(xiàn)得像個(gè)大忙人啦租。如果你以忙碌代表生產(chǎn)力哗伯，那么這些行為對(duì)說(shuō)服自己和別人相信你很稱(chēng)職可能很重要。

這種心態(tài)未必是非理性的篷角，對(duì)某些人來(lái)說(shuō)焊刹，他們的工作確實(shí)仰賴(lài)這種行為。舉例而言恳蹲，梅爾擔(dān)任Yahoo執(zhí)行長(zhǎng)時(shí)伴澄，于2013年宣布禁止員工在家工作，她檢查員工遠(yuǎn)距登入公司伺服器的資料后做出這個(gè)決定阱缓。梅爾很生氣非凌，因?yàn)樵诩夜ぷ鞯膯T工在工作時(shí)間登入伺服器的時(shí)間不夠久。就某個(gè)角度看荆针，她是在懲罰員工沒(méi)有花更多時(shí)間檢查電子郵件（登入伺服器的主因之一）敞嗡。她傳達(dá)的訊息是：「如果我看不到你忙碌，我就假設(shè)你沒(méi)有生產(chǎn)力航背『磴玻」

客觀而言，這種觀念是過(guò)時(shí)的玖媚，知識(shí)工作不像生產(chǎn)線箕肃，而且從資訊萃取價(jià)值是一種與忙碌不相干、不能用忙碌證明的活動(dòng)今魔。例如勺像，華頓商學(xué)院最年輕的正教授葛蘭特，經(jīng)常斷絕與外界連線來(lái)專(zhuān)心寫(xiě)論文错森，這種行為與公開(kāi)的忙碌恰恰相反吟宦。如果葛蘭特為Yahoo工作，梅爾可能會(huì)開(kāi)除他涩维。

深度工作就是你的機(jī)會(huì)

深度工作在今日的企業(yè)環(huán)境應(yīng)該被列為優(yōu)先選項(xiàng)殃姓，但是卻沒(méi)有。我已經(jīng)概述造成這個(gè)矛盾的各種原因，主要是深度工作較難蜗侈，淺薄工作較容易篷牌；由于你的工作沒(méi)有明確的目標(biāo)，使得環(huán)繞著淺薄工作的忙碌得以持續(xù)存在踏幻；我們的文化已經(jīng)發(fā)展出一切與「網(wǎng)際網(wǎng)路」有關(guān)的行為就是好行為的觀念──不管它對(duì)我們生產(chǎn)有價(jià)值事物的能力有何影響娃磺。這些趨勢(shì)都因?yàn)殡y以直接測(cè)量深度工作的價(jià)值及忽視它的成本而大行其道。

如果你相信深度工作的價(jià)值叫倍，就能了解這種情況整體來(lái)說(shuō)偷卧，對(duì)企業(yè)是壞消息，因?yàn)槠髽I(yè)將錯(cuò)失大幅提高價(jià)值生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)吆倦。但對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)听诸，這是好消息，同儕和雇主的短視為你創(chuàng)造了大好的個(gè)人優(yōu)勢(shì)蚕泽。假設(shè)前面談到的趨勢(shì)持續(xù)下去晌梨，深度工作將變得越來(lái)越稀奇，并且越來(lái)越有價(jià)值须妻。既然確定深度工作沒(méi)有根本的缺點(diǎn)仔蝌，而且取代它的分心行為并非不可或缺，現(xiàn)在你可以充滿信心的繼續(xù)追求本書(shū)的終極目標(biāo)──有系統(tǒng)的發(fā)展深度工作的能力荒吏，獲得豐碩的成果敛惊。

本文摘自《深度工作力：淺薄時(shí)代，個(gè)人成功的關(guān)鍵能力》

文/編輯 卡爾．紐波特