內(nèi)容類似社區(qū)实撒,不像電商賣貨、游戲吸金涉瘾,天生就具有非常明確的變現(xiàn)模式知态。但為了網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展,變現(xiàn)是離不開(kāi)的話題立叛。下面從內(nèi)容網(wǎng)站的三要素负敏,內(nèi)容、用戶秘蛇、變現(xiàn)方式其做,還有如何構(gòu)建內(nèi)容網(wǎng)站核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品架構(gòu)等方面對(duì)內(nèi)容變現(xiàn)進(jìn)行解構(gòu)赁还。
一庶柿、內(nèi)容
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
①內(nèi)容來(lái)源
內(nèi)容來(lái)源基本可分為UGC和PGC秽浇。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,涌現(xiàn)出很多專業(yè)的內(nèi)容制作商甚负。一個(gè)公眾號(hào)背后往往有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)柬焕,里面有編輯审残、設(shè)計(jì)、攝影斑举、策劃搅轿、推廣,各司其職富玷,麻雀雖小五臟俱全璧坟。相對(duì)個(gè)人的UGC,內(nèi)容質(zhì)量和產(chǎn)量都相對(duì)穩(wěn)定赎懦。因此微信做人和內(nèi)容的鏈接選擇了PGC雀鹃,而不是UGC。
內(nèi)容是自己生成励两,還是和制作商合作黎茎?
這個(gè)跟網(wǎng)站本身可以獲取和控制的資源有關(guān),跟網(wǎng)站的定位有關(guān)当悔。例如羅輯思維選擇自己做自己的內(nèi)容提供商傅瞻,而希望給有能力進(jìn)行知識(shí)變現(xiàn)的用戶提供平臺(tái)的知乎,則選擇了UGC盲憎。
②內(nèi)容形式
文字嗅骄、圖片、音頻饼疙、視頻溺森、直播。不管哪種形式宏多,都離不開(kāi)內(nèi)容的本質(zhì):向用戶傳遞信息儿惫。形式只是為了更好的傳遞和表達(dá),更吸引目標(biāo)人群的眼球伸但。隨著90后逐漸占據(jù)主流人群的位置肾请,偏年輕化的網(wǎng)站開(kāi)始發(fā)力視頻內(nèi)容形式,如今日頭條更胖;
③內(nèi)容分發(fā)
內(nèi)容需要沉淀铛铁、聚合、分門(mén)別類却妨。隨著信息越來(lái)越多饵逐,網(wǎng)站需要幫助用戶快速找到自己想要的東西,搜索彪标、分類倍权、手工推薦、機(jī)器推薦捞烟、訂閱等是比較常見(jiàn)的方式薄声。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代当船,可以通過(guò)手機(jī)獲取用戶定位信息,做基于地理位置的精準(zhǔn)推薦默辨,如本地德频、附近;
二缩幸、用戶
有了內(nèi)容壹置,我們需要把它們推薦給合適的用戶。那首先要知道表谊,我們的用戶是誰(shuí)钞护,在哪里,他們都喜歡什么铃肯。用戶分類的維度有很多患亿,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,更傾向于通過(guò)標(biāo)簽的形式去區(qū)別用戶押逼。通過(guò)用戶的注冊(cè)信息步藕、瀏覽、關(guān)注挑格、評(píng)論咙冗、收藏等行為,獲取偏好數(shù)據(jù)漂彤,并給用戶打標(biāo)簽雾消。具體標(biāo)簽維度有,
①人群偏好:
基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的指標(biāo)挫望,如年齡立润、性別、地域媳板、職業(yè)桑腮、消費(fèi)能力等;
②物品偏好:
當(dāng)用戶對(duì)某類內(nèi)容產(chǎn)生過(guò)重度行為蛉幸,例如付費(fèi)破讨、打賞、多次播放奕纫,我們可以理解為咕缎,該用戶對(duì)這些物品有傾向性茫多;
③場(chǎng)景偏好:
包括不同時(shí)間稠项、不同環(huán)境下仲器,同一用戶可能有不同的需求煤率。不同用戶,在使用同一產(chǎn)品時(shí)也會(huì)有不同需求乏冀。這些需要深入發(fā)掘洋只,從冰山上層沿著石頭過(guò)河,發(fā)現(xiàn)底層需要识虚;
三肢扯、變現(xiàn)
①變現(xiàn)方式:
前置、后置廣告担锤、貼片廣告蔚晨、植入廣告肛循、打賞、會(huì)員制累舷、付費(fèi)等
②活動(dòng)促銷:
滿減夹孔、折上折、買(mǎi)贈(zèng)搭伤、商家紅包、全場(chǎng)優(yōu)惠券怜俐、會(huì)員等級(jí)價(jià)、捆綁銷售
BUT盾沫,以上都是套路殿漠。我們要討論的是,是不是把所有內(nèi)容都用來(lái)付費(fèi)就是對(duì)的呢蕾哟?
③變現(xiàn)也要講策略
電商行業(yè)一般會(huì)把商品分成三個(gè)類別,不同的類別的商品負(fù)責(zé)不同的戰(zhàn)略職能谭确。
a、引流商品:負(fù)責(zé)向站內(nèi)導(dǎo)流芬迄,這種商品價(jià)格一般會(huì)很低昂秃,一般主要用于外推的時(shí)候吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站禀梳,也可以是吸引用戶增加網(wǎng)站的停留時(shí)間肠骆;
b、爆款商品:引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望嘴瓤,對(duì)于新客而言莉钙,就是讓用戶下第一張單。這類商品通常不會(huì)太貴胆胰,高流量、高銷售是對(duì)這類商品的要求瞎嬉;
c厚柳、盈利商品:顧名思義,肩負(fù)賺錢(qián)任務(wù)便监。
付費(fèi)變現(xiàn)這兩年隨著用戶習(xí)慣碳想,90人群經(jīng)濟(jì)能力提升,逐漸獲得市場(chǎng)認(rèn)可胧奔,但是對(duì)于很大部分用戶而言,付費(fèi)還不是主流的消費(fèi)方式胳泉,因此網(wǎng)站在考慮變現(xiàn)的時(shí)候,不妨采用多種形式的變現(xiàn)途徑相結(jié)合凤瘦。例如劃出部分熱門(mén)商品作為引流案铺,吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)站,再通過(guò)廣告等其他方式盈利控汉。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力
內(nèi)容本身并不能培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。一篇好的文章或者歌曲可能會(huì)在好幾個(gè)網(wǎng)站同時(shí)存在壁酬。用戶只會(huì)忠于內(nèi)容恨课、作者本身,而不會(huì)忠于網(wǎng)站剂公。在直播行業(yè)里,熱門(mén)的主播對(duì)平臺(tái)有很大的話語(yǔ)權(quán)就是這個(gè)原因颜武。因此拖吼,如何實(shí)現(xiàn)用戶粘性,是每個(gè)內(nèi)容網(wǎng)站都需要思考的問(wèn)題篙议〉∨穑總結(jié)一下,內(nèi)容網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力至少有三點(diǎn):
①版權(quán)香璃。
獲取正規(guī)版權(quán)不僅可以向用戶提供豐富的增显、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容脐帝,更重要是建立行業(yè)壁壘糖权。壁壘越高,競(jìng)爭(zhēng)者要趕來(lái)上的難度也就越大星澳。有遠(yuǎn)見(jiàn)的內(nèi)容網(wǎng)站一定會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。QQ音樂(lè)和酷我音樂(lè)幾年前就開(kāi)始收集版權(quán)禁偎,基本取得了大部分的合作,保證了數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域角逐中的有利位置笆檀;
②社區(qū)盒至。
a、社區(qū)可以增強(qiáng)用戶粘性樱衷。在門(mén)戶時(shí)代酒唉,社區(qū)就成為了很多網(wǎng)站的標(biāo)配。資訊負(fù)責(zé)引流痪伦,社區(qū)負(fù)責(zé)提高用戶的停留時(shí)間。社區(qū)很難形成牲蜀,首先要找到打動(dòng)用戶互動(dòng)的點(diǎn)绅这,其次要讓用戶互動(dòng)起來(lái),對(duì)網(wǎng)站和場(chǎng)景的要求都很高度苔。但是要聚集一群人自發(fā)來(lái)到某個(gè)地方不容易浑度,社區(qū)一旦形成,就會(huì)形成門(mén)檻甩骏。所以說(shuō)今日頭條最大的敵人不是UC頭條,也不是網(wǎng)易新聞饮笛,而是新浪微博。擁有大量用戶的和社交關(guān)系的新浪微博摄狱,轉(zhuǎn)身一變就可以弄多一個(gè)今日頭條出來(lái)无午。但是今日頭條要變成新浪微博卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。這就是競(jìng)爭(zhēng)力酣衷。
具體方式有引導(dǎo)用戶關(guān)注達(dá)人次泽、分享心得、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論提問(wèn)、用戶之間拳昌、用戶和達(dá)人之間進(jìn)行交流、用戶分享等御铃。菜一般都這些沈矿,不同煮法,不同結(jié)果睡互。
b陵像、交流是用戶深層次的需求∑拊酰互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)展泞歉,打動(dòng)被過(guò)度滿足的用戶越來(lái)越難匿辩。除了要滿足基本需求外榛丢,還需要在其精神上進(jìn)行滿足。從另一個(gè)層面上說(shuō)涕滋,音樂(lè)宾肺、視頻等很多都屬于感性領(lǐng)域范疇,光有冷冰冰的播放對(duì)用戶而言根本不算稀罕锨用,網(wǎng)易云音樂(lè)就是深諳此道增拥。雖然版權(quán)他們沒(méi)有騰訊系的多,但是他們從社交方面找到了突破點(diǎn)掌栅。在故事性的評(píng)論上做文章,讓用戶在聽(tīng)的同時(shí)找到共鳴澄耍;
③數(shù)據(jù)晌缘。
大量的數(shù)據(jù)積累,有助于形成精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像选酗。個(gè)性化推薦的算法對(duì)很多稍有實(shí)力的公司而言基本不算太有難度的事情岳枷,但是如果沒(méi)有豐富的數(shù)據(jù),算法也只能是0氢烘。大數(shù)據(jù)對(duì)用戶而言家厌,可以向用戶提供合適的內(nèi)容,提高信息獲取效率蜀踏;對(duì)網(wǎng)站而言,可以推薦合適的廣告信息果覆,豐富內(nèi)容變現(xiàn)渠道局待。
五、產(chǎn)品架構(gòu)
講完內(nèi)容網(wǎng)站需要做什么之后钳榨,大概怎么做,就是網(wǎng)站框架層面上的事情营罢。
內(nèi)容發(fā)布:發(fā)布饼齿、管理、前臺(tái)頁(yè)面考传、推薦算法
個(gè)人中心:個(gè)人展示頁(yè)面证鸥、用戶等級(jí)、用戶積分、社交關(guān)系运翼、內(nèi)容信息血淌、購(gòu)買(mǎi)信息
互動(dòng)系統(tǒng):消息系統(tǒng)、評(píng)論系統(tǒng)悠夯、評(píng)價(jià)系統(tǒng)
購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng):下單流程沦补、支付流程、優(yōu)惠系統(tǒng)
六夕膀、一句廢話
最后說(shuō)一句廢話,失敗的網(wǎng)站各有各的不同魂奥,成功的網(wǎng)站基本都離不開(kāi)一個(gè)點(diǎn)耻煤,那就是用戶體驗(yàn)。無(wú)論是以前還是現(xiàn)在哈蝇,很多東西在變买鸽,但是基礎(chǔ)的東西想想也都還在那里。并且在經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)眼五,行業(yè)越成熟的時(shí)候,越為明顯批旺。
用戶體驗(yàn)又分成兩部分诵姜,一部分是供給側(cè),由內(nèi)容的生產(chǎn)則負(fù)責(zé)暇赤,另一側(cè)是需求側(cè)宵凌,在用戶使用商品時(shí)完成。這才是完整的用戶體驗(yàn)溜腐,只管賣不管用不管售后的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了瓜喇。