《看板方法》 —— David J. Anderson

20170510

  • 將某種軟件開發(fā)過程強行施加在一個開放團隊上顽聂,是無法奏效的唠椭。即使安排了積極惜纸、正確的領(lǐng)導(dǎo)叶撒,即使對過程進行裁剪以適應(yīng)不同的場景,也并不能保證一定獲得成功耐版。從實際操作角度來看祠够,及時準確地識別瓶頸,并逐一解決并適當(dāng)固化過程粪牲,是一個切實可行的辦法古瓤。
  • 對于大型軟件開發(fā)項目而言,采用一種可持續(xù)性步調(diào)(如每周工作40小時),與前期沖刺落君、后期疲憊的節(jié)奏相比穿香,會有更好的經(jīng)濟效益。當(dāng)然绎速,有限的時間需要更高的效率皮获,而不是簡單工作時間的累積,甚至是無序地拉伸最長路徑纹冤。
  • 卡片墻并不是看板系統(tǒng)魔市,僅是可視化控制系統(tǒng),讓團隊以可視化的方式進行自組織和任務(wù)的自動分派赵哲,而沒有對在制品工作項的數(shù)量進行限制待德,缺乏對于瓶頸的識別和處理。
  • 看板方法的5個核心特性
5個核心特性 5個附加特性
可視化工作流程 根據(jù)延遲(機會)成本進行工作項的優(yōu)先級排序
限制進行中的工作 通過服務(wù)分類來優(yōu)化價值
度量和管理流動 通過產(chǎn)能分配來管理風(fēng)險
明確過程策略 鼓勵工藝和過程創(chuàng)新
使用模型來識別改進機會 定量化管理
  • 看板方法是一種柔性策略枫夺,鼓勵多樣性将宪。它允許你根據(jù)項目、團隊的實際情況橡庞,對既有過程進行調(diào)整较坛。它給予的是一種持續(xù)改進的原則,而不是某個固化的管理過程扒最〕笄冢看板方法設(shè)計的初衷,是為了盡量減小變革的初始影響吧趣,從而減小接納變革的阻力法竞。
  • 實施看板方法,要先從尋求優(yōu)化現(xiàn)有流程和改善組織文化入手强挫。選擇看板方法岔霸,是對組織能力、組織成熟度和組織文化的長期投資俯渤。不能簡單把它視為一種快速解決問題的方法呆细。

20170512

  • 梳理目前使用的價值流,而不是簡單拿出未被實施的公司規(guī)章八匠。定義控制流的起點和終點絮爷,合理定義工作項(分類和粒度,無需管理人員的干預(yù)可獨立完成)梨树,用卡片墻來可視化工作項的流動坑夯,在不同狀態(tài)間設(shè)置合理的緩沖區(qū)和工作限額,電子跟蹤系統(tǒng)也是不可或缺的劝萤≡ɡ裕卡片除了工作內(nèi)容外慎璧,要標明負責(zé)人床嫌、進入時間和預(yù)期完成時間跨释,善于用不同的顏色和形狀來區(qū)分卡片的類型和特殊狀態(tài)(如緩沖等待)。
  • 每日站立會議是敏捷開發(fā)過程的基礎(chǔ)實踐厌处。在看板方法中鳖谈,項目信息直觀可見,只需重點關(guān)注受阻的工作項阔涉。
  • 交付存在協(xié)調(diào)成本缆娃、事務(wù)成本,對影響范圍內(nèi)不同的人要實施不同的工作瑰排。
  • 通過對承諾的兌現(xiàn)贯要,在不同角色人員間建立信任。如持續(xù)發(fā)布穩(wěn)定版本椭住。
  • 對于項目管理來說崇渗,可預(yù)測性有些絕對重要的地位。不能一味追求敏捷和質(zhì)量而犧牲可預(yù)測性京郑。
  • WIP限額帶來的積極壓力會引發(fā)價值流上各方的討論和協(xié)同宅广,是一種健康的壓力,是促成涌現(xiàn)持續(xù)改善文化的關(guān)鍵機制些举。
  • 對不同緊急程度的任務(wù)跟狱,應(yīng)給以不同的服務(wù)質(zhì)量等級,在卡片墻上給以可視化標記户魏。
  • 在度量時驶臊,應(yīng)關(guān)注前置時間、缺陷率叼丑、破壞性負載的數(shù)量(如缺陷资铡,投訴引發(fā)的任務(wù))
  • 識別能力有限資源,尋求解決方案幢码。對于非即時可用資源笤休,與其持續(xù)等待,不如放入隊列症副,然后去忙別的店雅。
  • 看板方法不是一種軟件生命周期管理過程或者項目管理過程,是一種變革管理技術(shù)贞铣,是對現(xiàn)有過程的持續(xù)改進闹啦。
  • 將受阻工作視為瓶頸是一種危險的做法,將導(dǎo)致錯誤的問題解決思路辕坝,應(yīng)從消除特別致因變異角度來考慮窍奋。
  • 軟件過程管理的各種方法之所以可以提高效率,在于及早發(fā)現(xiàn)和避免錯誤,降低信息傳遞成本琳袄,避免工作重復(fù)發(fā)生(由于擱置和切換產(chǎn)生的重復(fù))江场,提升資源利用效率。
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