1.管理所做的決策老厌，就是讓下屬明白什么是重要的瘟则。
管理者不要談精神、談思想枝秤、談?dòng)^點(diǎn)醋拧。
表達(dá)要直接了當(dāng)、清晰淀弹、可行丹壕。悟性、領(lǐng)會(huì)薇溃、揣摩這三個(gè)字在管理當(dāng)中都是浪費(fèi)菌赖，不應(yīng)該存在。
每天要做的決策并不是一個(gè)個(gè)重大的決策沐序，應(yīng)該都是一些細(xì)節(jié)的安排琉用、規(guī)定和要求。
在管理崗位上要談方案策幼、談要求邑时、談行動(dòng)。
管理就是做決策特姐，決策就是讓下屬明白做什么是最重要的晶丘。最終在組織里，一層一層傳遞下去唐含。
怎樣檢查管理的好壞浅浮？單獨(dú)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：某個(gè)下級(jí)崗位最重要的三件事情是什么？如果上下兩個(gè)崗位的回答是一致的觉壶，那管理是有效的脑题，如果不一致那么上級(jí)崗位失職。
當(dāng)管理者批評(píng)下級(jí)你所做的不是我想要的的時(shí)候上級(jí)管理者已經(jīng)錯(cuò)了铜靶。執(zhí)行力不好的首要原因是管理者的指令不可操作。
2.管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)：管理不談對(duì)錯(cuò)他炊，談面對(duì)事實(shí)争剿，解決問(wèn)題。
學(xué)問(wèn)：有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)痊末。知識(shí)不是學(xué)問(wèn)蚕苇，有學(xué)問(wèn)的人對(duì)規(guī)律的理解非常明確，舉一反三凿叠。
學(xué)習(xí)不是為了擁有知識(shí)涩笤，而是為了解決問(wèn)題嚼吞。
人力資源的規(guī)律是什么？所有人辭職的原因都不是他辭職的原因蹬碧。人力資源所有的決策都該不是給那些要流失的人舱禽，而是應(yīng)該為那些默默無(wú)聞、產(chǎn)生績(jī)效的人恩沽。不要去做想他們不要離開(kāi)的設(shè)計(jì)誊稚，要去做他為什么應(yīng)該留下來(lái)的設(shè)計(jì)。
管理的規(guī)律是什么罗心？
管理不用對(duì)錯(cuò)來(lái)評(píng)價(jià)里伯，用結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)。人是會(huì)犯錯(cuò)的渤闷。
管理是為了求得結(jié)果疾瓮。
3.管理是一個(gè)過(guò)程，管理是“管事”飒箭，而不是“管人”狼电。
人需要理解和尊重，管理是根據(jù)事去做的补憾。
管理絕對(duì)不管人漫萄，只管事。
真正衡量一個(gè)企業(yè)的不是銷(xiāo)售額盈匾、不是員工人數(shù)腾务，而是用戶數(shù)、用戶價(jià)值貢獻(xiàn)率削饵。
保持持續(xù)穩(wěn)定岩瘦，需要理解顧客、理解行業(yè)窿撬、對(duì)員工的能力提升做投入启昧。
人財(cái)：自我管理，授權(quán)
人材：培育
人才：激勵(lì)
人裁：調(diào)整
不管人劈伴，只對(duì)這些人做這些事情密末。
4.衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。
管理好壞的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不是管理體系的建設(shè)跛璧、不是管理制度的建設(shè)严里，而是每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)跟組織的目標(biāo)是不是完全方向一致。
5.管理就是讓一線的員工得到資源并可運(yùn)用資源追城。
三個(gè)問(wèn)題：最優(yōu)秀的人在哪里刹碾？公司的資源放在哪里？一線員工有多大的權(quán)限座柱？
管理資源：人事權(quán)迷帜、財(cái)務(wù)權(quán)物舒。
海底撈：一線員工的決定權(quán)。
