最近關(guān)注了一個“開店筆記”的公眾號钞楼,瀏覽了里面的一些文章惠窄,覺得有價值的整理了下來蒸眠,加入了一些自己的思考,放在這里
標(biāo)準(zhǔn)化的商品的優(yōu)勢
1杆融,誰都可以做楞卡,不需要依靠好的廚師或者是熟手。
2擒贸,出餐效率高臀晃,生意再好觉渴,一個人也能忙過來介劫,節(jié)省很多人工成本。
3案淋,商品保質(zhì)期長座韵,一般3天以上,不用擔(dān)心賣不完會浪費(fèi)踢京,減少損失誉碴。
關(guān)于定位:
定位,就是給自己定個位置瓣距。因為你認(rèn)為別人做不了黔帕,而你不僅做的了,還做得好蹈丸。
關(guān)于選址:
一個店的位置因為是固定的成黄,它的很多客觀因素就固定了,客觀的東西是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的逻杖,所以奋岁,一個店適合做什么生意也就決定了。能夠改變的就是這個生意的形式荸百、種類闻伶,看看這種模式是否符合這個店位置附近的人群。
新的增長引擎:
開一家店够话,從成長期到成熟悉蓝翰,需要思考新的增長引擎,否則就會遇到瓶頸女嘲。
關(guān)于合伙人:
第一原則就是不能兩個人都是老大畜份,做決策時時候難免有分歧,一定要又一個人拍版澡为,切不可權(quán)利相等漂坏。
支付寶在開店中的作用:
1,開設(shè)口碑網(wǎng)店鋪
2,開設(shè)服務(wù)窗顶别,可以建立菜單
3谷徙,顧客可以通過二維碼掃碼下單點(diǎn)菜
4,支付寶提供數(shù)據(jù)分析的一些工具
5驯绎,有會員完慧,有工具就可以搞營銷,拉新活動的顧客晚會活動
關(guān)于激勵員工:
1剩失,表現(xiàn)好表揚(yáng)
2屈尼,培訓(xùn)
3,可以設(shè)置一些額外的獎金激勵拴孤,讓員工充滿新鮮感
關(guān)于溝通:
注重溝通的目的脾歧,營造安全的氛圍,切勿表達(dá)過多的情緒演熟,防造成刺猬受到攻擊的效果鞭执。
商場開店的的煩擾:
商場一般周末流量大,生意好
會導(dǎo)致個問題:
1芒粹,人員分配浪費(fèi)兄纺,高峰時必須要大量員工才能應(yīng)付過來,平時這些人員又閑置起來化漆,導(dǎo)致成本增加估脆。
2,因為有周末峰值座云,所以經(jīng)營的產(chǎn)品最好是能快速出餐的疙赠,接待能力有限的模式會有瓶頸。
3疙教,商場的發(fā)展情況對店鋪的影響非常大棺聊,商場不行了,店也就離死亡不遠(yuǎn)了贞谓。
總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗一樣重要
如果很不幸限佩,你失敗過一次,而且很迷茫裸弦,那么逼著問自己祟同,為什么?為什么理疙?為什么晕城?
切勿再犯同樣的錯誤。
出了問題要學(xué)會看病窖贤,診斷問題在哪里
店鋪的可能犯的病癥
位置:位置決定了人流量砖顷,決定了顧客群體和消費(fèi)能力
產(chǎn)品:或者說成---顧客花錢購買的價值贰锁。這個價值可能是看到的,也可以看不到滤蝠,是顧客掏錢的最直接理由豌熄。
顧客體驗:顧客來到你的店里的所見,問聞物咳,所觸锣险,所感等等,老年人可能為了丁點(diǎn)便宜失去尊嚴(yán)览闰,但是年輕人可不會芯肤,心里爽是最關(guān)鍵的
運(yùn)營模式:好的模式成本低,老板也輕松压鉴,擴(kuò)張也容易崖咨,這個我有好幾集講這個的,可以聽聽
大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境:很多人抱怨今年的生意比去年差是有道理的晴弃,因為今年經(jīng)濟(jì)整體比去年差掩幢。經(jīng)濟(jì)差逊拍,大家的消費(fèi)就謹(jǐn)慎了上鞠。
價格:價格是比較容易出問題的,比如我之前說過的牛排杯店芯丧,很大問題就是價格過高芍阎。過低也會出問題,很忙很累缨恒,但發(fā)現(xiàn)不賺錢谴咸。以前提到過的一家店,模仿外婆家骗露,天天排隊岭佳,最后倒閉了
宣傳:就是傳播力度夠不夠,宣傳方法有沒有效萧锉,宣傳渠道對不對珊随,都可能成為問題。我們這里的商家很喜歡叫一些老頭老太太發(fā)傳單柿隙,他們?yōu)榱耸∈乱抖矗龅秸l都發(fā)拜马,每個人都發(fā)五六張唐片,甚至一張疊曹傀,有效性大減颅湘。
團(tuán)隊:核心人員能力夠不夠璧疗,積極性有沒有達(dá)到要求姜骡?我之前的店很大的一個問題就是廚師團(tuán)隊掉鏈子庶艾。有時服務(wù)員可以把一波老顧客得罪完魔种。
成本:特別是固定成本過高,往往會成為一個店最大的負(fù)擔(dān)封寞,原材料成本是變動成本换吧,影響的是毛利率,但是固定成本影響的凈利率钥星。
天氣:沒開過店的朋友可能不理解為什么天氣也算沾瓦。老天要欺負(fù)人是很容易的。雖然天氣對所有人都有影響谦炒,包括競爭對手贯莺,但是對利潤的損害是一樣的。
老板自己:生意不好的時候天天玩手機(jī)可不行宁改,手機(jī)不會告訴你答案缕探。一個店運(yùn)營好不好,老板還是很關(guān)鍵的还蹲。在把脈的時候最不能忽略就是老板自己的問題爹耗。
關(guān)于拒絕:
第一,會果斷決絕的別人的人一定是看透了很多事情的人谜喊。拒絕是一種主動選擇的藝術(shù)潭兽。
第二,人和事應(yīng)該分開斗遏∩截裕或者這樣說更明白,我們雖然是朋友诵次,但是不意味著我的技術(shù)就可以和你共享账蓉。這個原則講清楚了,拒絕和收學(xué)費(fèi)都是天經(jīng)地義的事情逾一。
用一個聽眾的留言結(jié)尾:付費(fèi)相比人情不貴铸本,交學(xué)費(fèi)其實是為了留住一份善緣。
提高進(jìn)店率:
其實是吸引流量的另一種說法遵堵,這里列舉作者的案例
讓漫無目的的人進(jìn)店消費(fèi)箱玷,首先得讓他們感興趣,而感興趣的前提是要獲取他們的注意力鄙早。去街上逛一逛汪茧,其實很多獲取顧客注意力例子,比如服裝店門口經(jīng)常有人拿著衣服喊口號限番,拿著喇叭叫舱污,有些店在門口發(fā)傳單拉人,這些成本也許太高弥虐,而且多少顯得有點(diǎn)low扩灯。我說說我的自己的例子媚赖,第一個店因為沒有經(jīng)驗,搞得有點(diǎn)四不像珠插,很多人路過看看門頭就走了惧磺,大家貌似時間都很寶貴,進(jìn)去看看賣什么的時間都沒有捻撑。后來我把菜單直接搬外面磨隘,同時想破腦袋想出了一句非常凝練的話放在在門頭上,是幾個非常高檔的發(fā)光字顾患,八個字將近花了6000塊番捂。效果很明顯,我很清晰得記得江解,菜單弄出去之后设预,營業(yè)額由3500左右到了5000上下,口號安裝之后犁河,營業(yè)額幾乎穩(wěn)定在6500左右了鳖枕。
關(guān)于提高進(jìn)店率,總有些人可以出奇制勝桨螺,
比如有個人想在一個地方開超市宾符,但是旁邊就是一個大商場,里面也有大超市彭谁,實力強(qiáng)大吸奴。 于是他悄悄的把門頭裝修成簡單的門,并且取了個低調(diào)的名字叫“超市入口”缠局。
小小的改變,就會有不一樣的效果考润。
讓我想起了老羅英語培訓(xùn)中狭园,宣傳海報設(shè)計的案例。
老羅自己親自設(shè)計的宣傳海報比別人家的好一些糊治,主要是競爭對手的海報做的太差了唱矛,所以你好一點(diǎn)就顯得特別突出。