本書出版于1969年橄唬,作者勞倫斯·彼得赋焕,教育學(xué)博士,因為本書的出版一炮而紅仰楚,成為研究層級組織的管理專家隆判。
彼得原理和墨菲定律、帕金森定律一起僧界,并稱為西方管理學(xué)上的三大定律蜜氨。彼得原理之所以重要,是因為它是理解層級組織的關(guān)鍵捎泻,而人類社會就是由各種層級組織所構(gòu)成的飒炎。不管是工商界、教育界笆豁,還是軍界郎汪、政界,都是層級組織闯狱,都要受彼得原理的支配煞赢。
01 什么是彼得原理
在層級組織當(dāng)中,每個人都遲早會從他原本勝任的職位哄孤,晉升到他不能勝任的職位照筑,并一直占據(jù)這個位子。這就是“彼得原理”瘦陈。
02 為什么不勝任現(xiàn)象在社會中普遍存在凝危?
讓我們先看一個實例:
有一名汽車修理廠的機(jī)修師,他熱愛機(jī)械晨逝,特別會修汽車蛾默,不管什么疑難問題一看就會,很快就被提升為修理車間的工頭捉貌。但是支鸡,當(dāng)了工頭以后,他還是動不動就擼起袖子拆引擎趁窃,本來該干這活兒的工人被晾在一邊牧挣。還有一堆等著他分配任務(wù)的工人,也在一旁干等著醒陆。結(jié)果車間任務(wù)大量堆積瀑构,交貨時間總是延遲。就這樣统求,他從一個勝任的機(jī)修師晉升成了不勝任的工頭检碗。
通過這個案例,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了码邻,不勝任現(xiàn)象其實是由晉升制度本身的悖論造成的折剃。在層級組織中,如果某人在自己的崗位上干得很好像屋,那么就會得到晉升怕犁。但是,新職位所要求的工作能力往往和舊職位差異很大己莺,這就讓原來的好員工變得不勝任崗位奏甫。
晉升引起的不勝任可以分成四個方面,分別是身體條件凌受、社交能力阵子、情感能力和智力能力。晉升的員工只要有一方面做得不好胜蛉,就有可能在崗位上表現(xiàn)得不勝任挠进。
如果你勝任某個職位,你就不會一直干這個職位誊册,而是會得到晉升领突,一直升到你不勝任的職位,然后在那個職位上待到退休案怯。
彼得原理揭示的不勝任現(xiàn)象君旦,適用于所有層級組織。不僅僅在職場中適用嘲碱,在生活中也適用金砍。
03 領(lǐng)導(dǎo)為什么不開掉不勝任的員工呢?
在層級組織中麦锯,不勝任的人通忱炭可以留任,甚至有時候還能晉升离咐,而一些能力突出的人卻很可能被干掉谱俭。
有時候,一些不勝任的員工不但沒有被開掉宵蛀,反倒獲得了晉升昆著。原來,礙事先生的老板雖然知道他很礙事术陶,但出于種種原因又不能開掉他凑懂,于是只好一腳把他踢進(jìn)高層了。這位礙事先生可能是老板一手提拔上來的梧宫,為了證明自己一貫正確接谨、不給自己打臉摆碉,老板只好繼續(xù)晉升他;或者脓豪,礙事先生掌握了公司重要機(jī)密巷帝,為了不讓他跳槽到競爭對手那里造成更大的麻煩,只好晉升他扫夜。像礙事先生這種被“一腳踢進(jìn)高層”的晉升楞泼,稱之為“沖擊式晉升”。這其實并不是真正的晉升笤闯,而是一種“冒牌晉升”堕阔。有時侯,給這些多余的主管們一個新頭銜颗味,然后打發(fā)到外地或者閑置部門去超陆,也屬于這種情況。
不勝任的人產(chǎn)出不行浦马,但是輸入很好侥猬,而過分勝任的人產(chǎn)出很好,輸入?yún)s不怎么樣捐韩。但是退唠,也不能過分勝任,過分勝任的人可能會破壞層級組織本身的穩(wěn)定荤胁,被看做一種威脅瞧预。
04 如何判斷一個人是否勝任他的崗位呢?
首先是身體狀況仅政。如有你有胃潰瘍垢油、腸炎、高血壓圆丹、便秘滩愁、肥胖、厭食辫封、過敏硝枉、失眠等上述兩種或者兩種以上的癥狀經(jīng)常出現(xiàn),但是你去醫(yī)院檢查時卻一點(diǎn)而毛病都沒有倦微,那么你很有可能已經(jīng)患上了“晉升極限綜合征”妻味。
其次是行為特征。比如通信設(shè)備狂欣福,會在自己的辦公室裝好幾部電話责球,永遠(yuǎn)在打電話、發(fā)郵件,忙得不可開交雏逾;又比如恐紙癥或者好紙癥嘉裤,要么把辦公室收拾得干凈錚亮,看不到一頁紙張栖博,要么在辦公桌上堆滿了從來不看的文件和書籍屑宠。除此之外,還有歸檔狂笛匙、圖表狂、縮寫狂犀变、廢話狂妹孙,等等。如果你不但出現(xiàn)身體癥狀获枝,同時還擁有上面這些強(qiáng)迫性行為蠢正,那么,你的晉升極限綜合征可以基本確診省店。
為了擺脫不勝任的困境嚣崭,有的人采用職場偽裝術(shù)來假裝勝任,也有的人采用“創(chuàng)造性不勝任”來避免晉升懦傍。
彼得原理雖然指明了層級組織中的不勝任悖論雹舀,但現(xiàn)代企業(yè)通過再造管理流程、壓縮管理層級粗俱,實現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)扁平化说榆,在一定程度上緩解了不勝任困境。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代寸认,組織形態(tài)越來越向去中心化的開放協(xié)作模式演進(jìn)签财,也許在未來,層級組織將不再是構(gòu)成人類社會的主要組織形態(tài)偏塞,彼得原理的魔咒就可以完全破除唱蒸。