作為一名合格的微商帽馋，
如何吸引和留住粉絲至關(guān)重要搅方！
我們怎么才能保住粉絲的心呢？
一绽族、把客戶集中到一個圈里
現(xiàn)在的微商客戶大多碎片化姨涡，根據(jù)渠道不同，來源也不同（QQ空間项秉、微博绣溜、微店，或者朋友圈）都能形成各自的商圈娄蔼。
且交易流程也較為簡單怖喻，可能有些還是沒有產(chǎn)生訂單環(huán)節(jié)實現(xiàn)交易的底哗，無法收集客戶信息。
如果想要和客戶建立關(guān)系锚沸，必須先把客戶信息集中到一個系統(tǒng)里跋选，這樣方便統(tǒng)一管理和服務(wù)。
建議：收集姓名或昵稱哗蜈，收貨地址丶聯(lián)系電話等前标。
二、如何進行客戶銷售環(huán)節(jié)的維護距潘？
微商和電商其實道理是一樣的炼列，我們需要在服務(wù)和體驗環(huán)節(jié)做得比別人更加到位一點。
比如音比，提醒一下發(fā)貨俭尖、收件等之類的貼心小舉動，會讓客戶對你的信任加分不少洞翩。
三稽犁、客戶購買了之后如何進行維護？
我們經(jīng)常說粉絲骚亿，客戶第一次買了后是稱不上粉絲的已亥，最起碼是客戶有二次或者三次，包括給你進行傳播分享轉(zhuǎn)介紹之后才可以稱之為你的粉絲来屠。
想要讓客戶轉(zhuǎn)化成粉絲虑椎，是有一個轉(zhuǎn)化過程的。
潛客—新客—老客戶—流失客戶—忠誠客戶—粉絲
建議：前面通過建立數(shù)據(jù)庫來收集用戶信息俱笛，其實就是為了我們后期可以更好地去精準(zhǔn)定位客戶绣檬。
四、適當(dāng)?shù)乩梦⑿诺膸讉€小功能
微信有幾個功能：標(biāo)簽嫂粟、群發(fā)娇未、朋友圈、可見范圍星虹、提醒誰看零抬、地址欄。
標(biāo)簽：標(biāo)簽是方便我們給客戶打上一些印記宽涌，這里你可以考慮對用戶做一些分類平夜。
群發(fā)：你要把握好什么時候可以給客戶發(fā)信息，同時可以精準(zhǔn)地給客戶發(fā)卸亮。（這里可以通過標(biāo)簽和前面的信息收集分組給特定群體群發(fā)不同的內(nèi)容）
