今年的工作增加了很多向不同領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的內(nèi)容最盅,我理解的匯報(bào)目的:一是告知領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)進(jìn)展突雪,方便領(lǐng)導(dǎo)向更高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);二是匯報(bào)目前工作中碰到的項(xiàng)目問題,需領(lǐng)導(dǎo)給予意見或協(xié)助支持;三是統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)報(bào)表涡贱,發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)對外了解自己和其他部門的差距咏删,對內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題并糾偏;四反饋報(bào)表問題。
由于領(lǐng)導(dǎo)工作比較繁忙盼产,留給我們匯報(bào)的時間需要一再壓縮和精簡饵婆,通過不斷和領(lǐng)導(dǎo)的溝通和反饋勺馆,總結(jié)和匯總了一些個人經(jīng)驗(yàn)戏售,當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)過不斷被打斷和跳過思索而成的。
總結(jié)有幾種場合:
001 面對面非正式匯報(bào)
這種比較常見于平時的工作互動溝通和反饋草穆,簡明扼要說明現(xiàn)階段任務(wù)進(jìn)展和困難所在灌灾,領(lǐng)導(dǎo)一般會告知針對問題的建議或支持,對于任務(wù)的推進(jìn)會有突破性的進(jìn)展悲柱。工作中問題需要困難锋喜,最好在困難第一時間經(jīng)過思考并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況和尋求支持,忌一直不主動解決等到領(lǐng)導(dǎo)主動詢問后才告知因?yàn)槭裁丛驅(qū)е聠栴}進(jìn)展不下去豌鸡,嚴(yán)重時領(lǐng)導(dǎo)會勃然大怒嘿般,一可能問題嚴(yán)重影響了其他工作,二是是不積極的工作方式直接凸顯了個人能力和態(tài)度涯冠。
002面對面正式匯報(bào)
正式匯報(bào)炉奴,一般需提前完成膠片,在較正式場合匯報(bào)蛇更。首先注意膠片的內(nèi)容瞻赶,深入了解領(lǐng)導(dǎo)的個性赛糟,背景和工作特點(diǎn),對匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行針對性突出關(guān)鍵點(diǎn)的匯報(bào)砸逊,直接進(jìn)入重點(diǎn)璧南,切記拖泥帶水。很多時候的通病是想描述太多工作過程突出自己的貢獻(xiàn)师逸,實(shí)際上可以用一兩句話帶過司倚,最好不要通過羅列的工作清單方式講述自己的工作成果,領(lǐng)導(dǎo)一般更關(guān)注你的工作成果篓像,過程有問題都在平時解決了对湃,平時解決的態(tài)度能力和方式一般領(lǐng)導(dǎo)都有目共睹,不需要長篇大論贅述遗淳。
003郵件匯報(bào)
郵件匯報(bào)時拍柒,如帶附件文檔或表格,最好把需領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和跟進(jìn)的內(nèi)容在郵件正文用重點(diǎn)突出的方式講述清楚屈暗。比如我每月匯報(bào)上月的部門工時拆讯,完成工時數(shù)據(jù)表格后需領(lǐng)導(dǎo)了解部門工時填寫是否規(guī)范,需不需要糾偏养叛,針對部門一些員工非正常工時作出反饋种呐,一般列出一二三點(diǎn),并把表格中關(guān)鍵數(shù)據(jù)復(fù)制在正文里弃甥,每一點(diǎn)內(nèi)容都有對應(yīng)的數(shù)據(jù)參考爽室,方便領(lǐng)導(dǎo)在較短時間內(nèi)可獲取郵件的重要內(nèi)容,不打開附件即可回復(fù)和反饋問題淆攻。畢竟領(lǐng)導(dǎo)都是很忙的阔墩,員工呢需要給他們找出重點(diǎn)和關(guān)鍵,節(jié)省時間瓶珊。
004電話溝通匯報(bào)
電話匯報(bào)時啸箫,簡要說明打電話的目的,如需要領(lǐng)導(dǎo)何時何地參加什么會議伞芹,會議主要內(nèi)容忘苛,需要領(lǐng)導(dǎo)給予做什么,電話時間控制1分鐘以內(nèi);電話匯報(bào)比較復(fù)雜的任務(wù)進(jìn)展時最好先發(fā)郵件說明清楚唱较,再打通電話里提醒即可扎唾。
《向上匯報(bào)》是去年購入的,看完后深入了解領(lǐng)導(dǎo)南缓,總結(jié)工作胸遇,發(fā)現(xiàn)工作變得高效太多,能抓住問題的關(guān)鍵也是一種重要的工作能力和工作態(tài)度西乖,不知道自己的職業(yè)發(fā)展狐榔,之前這樣工作自己也很爽坛增,感覺成就感夠夠的。