一、關(guān)于產(chǎn)品定位
1匿垄、產(chǎn)品定位是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向移宅,也是需求文檔和設(shè)計(jì)產(chǎn)出的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
2椿疗、產(chǎn)品定位實(shí)際上就是關(guān)于產(chǎn)品的目標(biāo)漏峰、范圍、特征等約束條件届榄,它包括兩方面的內(nèi)容:產(chǎn)品定義和用戶需求浅乔。
3、產(chǎn)品定義包括使用人群铝条、主要功能和產(chǎn)品特色靖苇;
用戶需求包括目標(biāo)用戶、使用場景和用戶目標(biāo)班缰。
4贤壁、主要功能、產(chǎn)品特色埠忘、目標(biāo)用戶三者形成了產(chǎn)品定位中最核心的內(nèi)容脾拆,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)最主要的方向和依據(jù)。
5莹妒、目標(biāo)用戶是在使用人群細(xì)分的基礎(chǔ)上得到的名船,它也在一定程度上影響使用場景和用戶目標(biāo)。
二旨怠、關(guān)于產(chǎn)品定義
“產(chǎn)品定義”例子:比如一個(gè)專為攝影初學(xué)者使用的簡單易用的修圖軟件渠驼。
其中:
1)、使用人群是“攝影初學(xué)者”:
使用人群使你明確產(chǎn)品主要為誰服務(wù)鉴腻,所有的功能渴邦、內(nèi)容疯趟、設(shè)計(jì)風(fēng)格的設(shè)定都圍繞這類人群來進(jìn)行。
2)谋梭、主要功能是“修圖”:
主要功能為你劃定了功能的范圍和限制信峻,比如你是要做音樂類還修圖方向的。
3)瓮床、產(chǎn)品特色是“簡單易用”:
產(chǎn)品特色使你區(qū)別于同類競爭者盹舞,讓你在同類產(chǎn)品中脫穎而出,更具競爭力隘庄。
三踢步、關(guān)于用戶需求
一條用戶需求可看做是“目標(biāo)用戶”在“合理場景”下的“用戶目標(biāo)”。
其實(shí)就是解決“誰”在“什么環(huán)境下”想要“解決什么問題”丑掺。
例:
我有個(gè)朋友酷愛運(yùn)動(dòng)获印,他跑步的時(shí)候一定要聽音樂,而且要聽特別動(dòng)感的音樂街州。
我就想知道最近流行什么音樂兼丰、不然K歌時(shí)總覺得自己很落后。
不知道大家有沒有這個(gè)煩惱唆缴,不知道該聽什么鳍征,推薦的自己又總不喜歡。
……
發(fā)散及整理用戶需求范圍:
目標(biāo)用戶:休閑型/小資型/達(dá)人型
使用場景:上班路上/工作時(shí)/睡覺前……
用戶目標(biāo):快速找到最流行的音樂/需要音質(zhì)最好/只聽某一個(gè)類型的音樂……
四面徽、關(guān)于選擇目標(biāo)用戶
選擇目標(biāo)用戶是一個(gè)“收”的過程艳丛。需要綜合權(quán)衡用戶對公司的價(jià)值以及潛在的需求量。商業(yè)價(jià)值包括對推廣趟紊、營銷成本的考慮
例:綜合考慮氮双,選擇25-35歲的小資型白領(lǐng)作為目標(biāo)用戶。
原因:
小資型用戶符合公司已有用戶類型霎匈、商業(yè)價(jià)值高眶蕉、推廣成本低、對聽音樂有較大的需求唧躲,黏度較高造挽,用戶需求較為明顯;
休閑型用戶需求較低弄痹,黏度不高饭入,作為次要目標(biāo)用戶;
達(dá)人型用戶數(shù)目最少肛真,要求較高谐丢,比較難以滿足,最不重要的用戶類型。
五乾忱、關(guān)于確定產(chǎn)品定位并據(jù)此篩選需求
確定目標(biāo)用戶→確定產(chǎn)品定位→根據(jù)產(chǎn)品定位篩選比配的使用場景和用戶目標(biāo)→得出關(guān)鍵詞(產(chǎn)品需求)
例:
目標(biāo)用戶:25-35歲讥珍,追求潮流、高端音樂品質(zhì)的白領(lǐng)
主要功能:聽音樂
產(chǎn)品特色:音質(zhì)佳窄瘟、更新速度快
使用場景:上班路上/工作學(xué)習(xí)/睡覺前/運(yùn)動(dòng)/休閑放松
用戶目標(biāo):需求音質(zhì)最好/只聽某一類型的音樂/分享喜歡的歌曲/保存喜歡的歌曲/想知道某首歌曲的歌名……
關(guān)鍵詞:高端衷佃、時(shí)尚、歌曲種類較多蹄葱、切換方便氏义、夜間模式、睡眠定時(shí)图云、防震惯悠、高音質(zhì)、無損音樂/提供音樂分類竣况、精選集/分享克婶、制作精選集/收藏、下載/聽歌識(shí)曲……
六丹泉、分析和篩選需求
1情萤、用戶需求怎么來?
用戶調(diào)研嘀掸、用戶反饋紫岩、競品分析规惰、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等方式采集
2睬塌、分析和篩選需求(篩選及優(yōu)先級)
用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求流程圖:
從產(chǎn)品定位到需求優(yōu)先級
1、篩掉明顯不合理的需求
比如:當(dāng)前技術(shù)不可能實(shí)現(xiàn)的或者明顯意義不大歇万、投入產(chǎn)出比低揩晴、明顯不合理的需求等等
2、挖掘用戶的真實(shí)需求
比如:用戶說上班路上不怎么聽歌(這是表象)→挖掘本質(zhì):繼續(xù)追問為什么欲主?用戶說是因?yàn)椴僮髀闊ㄟ@是本質(zhì))→解決用戶麻煩簡化操作
3着饥、匹配產(chǎn)品定位(目標(biāo)用戶芦岂、主要功能、產(chǎn)品特色等)
4劫映、考慮實(shí)現(xiàn)成本及收益
實(shí)現(xiàn)成本(人力、時(shí)間刹前、資源等)泳赋;
收益(商業(yè)價(jià)值/用戶價(jià)值等)
轉(zhuǎn)自:
Mr湯進(jìn)er,微信公共號:chuangshe_space喇喉。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家祖今,嚴(yán)格意義上的互聯(lián)網(wǎng)新人,學(xué)過設(shè)計(jì),現(xiàn)在做產(chǎn)品千诬。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品耍目、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),實(shí)踐派的理論主義者徐绑,愛思考邪驮,喜歡碼字,愿意分享泵三,希望同互聯(lián)網(wǎng)er一起交流學(xué)習(xí)耕捞,共同進(jìn)步。