291976-陳國艷《2017-04-27》
【連續(xù)第75天總結(jié)】
A冰更、目標(biāo)完成情況
1、抄寫概念完成50%
2、背誦人情完成100%
3、聽稻盛和夫之拯救日航錄音10分鐘4遍完成150%
B个从、具體總結(jié)
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
稻盛和夫的回憶錄中寫到:他反復(fù)強調(diào)要把京瓷辦成西京原町第一的公司歪沃,然后就是中京區(qū)第一嗦锐,再就是京都第一,接下來就是實現(xiàn)日本第一沪曙,然后是世界第一奕污。這是他為京瓷的發(fā)展做了一個橫向目標(biāo)細分,實現(xiàn)每個小目標(biāo)的過程則是縱向目標(biāo)細分液走。
在接手拯救日本航空公司的時候肯動也有這么一個目標(biāo)碳默。
他首先站在了國家、員工育灸、消費者的角度看待日航倒閉的這件事腻窒,在此可以看出,他的敬天愛人的思想已經(jīng)深入了他的思維模式磅崭,考慮問題的首要方面就是從他人的角度出發(fā)來看問題儿子,更能發(fā)現(xiàn)問題的所在。
日航衰敗的那四個原因都是客觀的理由砸喻,就像我們做銷售一樣柔逼,理由太多妨礙進步,最主要的問題還是出在人的思想上面割岛。
所以他把自己的經(jīng)營哲學(xué)理念:實現(xiàn)新計劃愉适,關(guān)鍵在于一心一意,不屈不撓癣漆。因此必須抱著高尚的思想和強烈的愿望维咸,堅韌不拔干到底”傳輸給日航的所有人,他的這個理念其實就是我們所說的聚焦惠爽、一切成交都是因為愛和把一件事做透癌蓖。
他首先對高層領(lǐng)導(dǎo)進行反復(fù)教育,然后蔓延的中層婚肆,最后是普通員工租副。一個人心態(tài)改變了,思想觀念改變了较性,統(tǒng)一了用僧,當(dāng)然能煥發(fā)出巨大的戰(zhàn)斗力和凝聚力了结胀。
二、如何學(xué)以致用
1责循、做任何事情之前都要進行規(guī)劃糟港,制定目標(biāo),把大目標(biāo)分為若干個分目標(biāo)沼死,逐一實現(xiàn)着逐,最后就能實現(xiàn)大目標(biāo)。
2意蛀、團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力靠的是統(tǒng)一的思想耸别,反復(fù)的向成員灌輸這種思想,最后才能整齊劃一县钥。就像在我們單位秀姐,整個團隊沒有統(tǒng)一的思想,各懷鬼胎若贮,有些工作進行不下去省有。同科室同事之間配合不默契,不同科室之間相互扯皮谴麦,導(dǎo)致很多工作效率低下蠢沿,工作人員極度疲憊,這樣的團隊怎么能夠做到團結(jié)一致匾效,把病人當(dāng)上帝舷蟀,把全部的愛都給客戶呢?
只有從各領(lǐng)導(dǎo)層做到真正的敬天愛人面哼,先讓員工體驗野宜,再去模仿實行,這才是事物的發(fā)展規(guī)律魔策。
三匈子、對實施敬天愛人的過程進行提問
1、什么是敬天愛人闯袒?
2虎敦、其本質(zhì)是什么?
3政敢、稻盛和夫是怎么擁有的這種理念呢原茅?
4、他是如何想到要從高層開始推行的堕仔?
5、他的優(yōu)勢是什么晌区?
6摩骨、他的劣勢是什么通贞?
7、拯救日航最主要的問題是什么恼五?
8昌罩、原來日航的優(yōu)勢?
9灾馒、日航劣勢茎用?
10、日航存在的問題睬罗?
11轨功、日航問題的本質(zhì)?
12容达、是否可以通過講故事推行敬天愛人思想古涧?
13、其他大企業(yè)是怎么被拯救的花盐?有沒有案例可以參考羡滑?
14、如何對消費者實行敬天愛人算芯?
15柒昏、能否對競品實行敬天愛人
16、如何貫徹這種思想熙揍?
17职祷、如何使上下全員擁有這種思想?
18诈嘿、怎么做可以搶占員工的心智階梯堪旧?
19、怎么達到思想灌輸?shù)臄?shù)量級
20奖亚、能否將利益驅(qū)動應(yīng)用于敬天愛人淳梦?
21、能否對員工進行人情做透昔字?
22爆袍、如何宣傳敬天愛人思想?
23作郭、如何真正達到深入人心陨囊?
C、明日目標(biāo)
1夹攒、抄寫概念
2蜘醋、聽錄音四遍
3、背誦人情做透11A