? ? 團(tuán)隊(duì)教練的難度比個人教練的難度放大了好幾倍码秉,這個是我在第一團(tuán)隊(duì)教練的真切體會。
?? 為了推進(jìn)教練業(yè)虎忌,團(tuán)隊(duì)教練是必然要進(jìn)行的泡徙,于是我找到了自己熟悉的公司作為“小白鼠”,抱著一種“無所畏懼”的心情開展了我的第一次團(tuán)隊(duì)教練膜蠢。
?? 雖然教練的團(tuán)隊(duì)是我非常熟悉的堪藐,但我還是用了一個月的時間來作準(zhǔn)備:
第一:和團(tuán)隊(duì)的最高層管理者溝通確認(rèn)其期望值(團(tuán)隊(duì)教練服務(wù)的對象是最高層管理者)
第二:明確了自己在第一次團(tuán)隊(duì)教練中要獲得什么 (如何把管理者的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),需要我明確每一次教練我需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向什么主題)
第三:在請教了前輩們的意見后挑围,設(shè)計(jì)了整個教練流程:包括前期的調(diào)查問卷礁竞、開始的暖場環(huán)節(jié)、游戲工具杉辙、引導(dǎo)方式模捂、結(jié)尾)(心中有框架,有流程蜘矢,避免自己在教練過程中跑偏)
第四:請幫手狂男,邀請教練同學(xué)來做助教 (希望同伴能從第三方的角度給予反饋)
? 帶著這些預(yù)設(shè)好的框架和流程,我就這樣“大搖大擺”的走進(jìn)了課堂品腹。開場的半小時我已感覺大家都很皮岖食,隨意開玩笑,和我互相調(diào)侃舞吭,這時我忽然覺察到:可能因?yàn)樽约汉蛨F(tuán)隊(duì)太熟悉了泡垃,教練和學(xué)員之間沒有了邊界,我開始調(diào)整姿態(tài)羡鸥,把自己放回到教練的角色“我是一面鏡子蔑穴,我是負(fù)責(zé)把大家的狀態(tài)反映出來給大家看到而已”。
? ? 暖場小游戲:成長五部曲惧浴,讓團(tuán)隊(duì)成員用猜拳的方式從蛋-小雞-鳥-猴-人一步步的進(jìn)化存和,大家興高采烈的分享著自己在各自階段的感受,這時我感覺到整體還處于互相調(diào)侃的狀態(tài)衷旅,我問:”剛才在游戲中的各個成長階段回歸到大家目前所在的團(tuán)隊(duì)哑姚,你們覺得自己目前又處在那么階段呢?你會如何看待處在不同成長階段的其他同事呢芜茵?” 整個團(tuán)隊(duì)好像突然從火山跑去了冰山叙量,原來烘托的熱烈的氛圍瞬間消失,我只能硬著頭皮點(diǎn)了一兩個人九串,奇怪的是他們分享的都是很正面的內(nèi)容绞佩,并且一旦有人發(fā)表負(fù)面的內(nèi)容時寺鸥,就會有成員跳出來吐槽或者開這個人的玩笑,把負(fù)面內(nèi)容轉(zhuǎn)回正面內(nèi)容品山,但我明明感覺到能量在往低處走胆建,這不是好的現(xiàn)象,我只能把我看到的反饋給大家肘交,為什么會有這些現(xiàn)象呢笆载?依然氣氛凝固,沒有人回答涯呻。
? ?? 進(jìn)入探索環(huán)節(jié)凉驻。使用V卡,讓大家用視覺呈現(xiàn)的方式看到目前團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和期待未來團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)复罐。在大家分組討論過后涝登,每組都得出了相近的答案。最后通過投票的方式效诅,共同選出4個團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的共性胀滚,直到這里團(tuán)隊(duì)的能量也還沒有明顯的起色,依然低沉乱投。
?? 團(tuán)隊(duì)教練到此咽笼,我感覺如果按照原來設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié),大家可能還是無法走心戚炫,都是停留在理性思維層面剑刑。幸運(yùn)的是,在午休的時候和小伙伴以及團(tuán)隊(duì)的管理者(公司老板)一起討論了早上的現(xiàn)象嘹悼,也征求了老板的意見叛甫,重新調(diào)整了目標(biāo)层宫,小伙伴也貢獻(xiàn)了非常關(guān)鍵的一點(diǎn)杨伙,下午轉(zhuǎn)做現(xiàn)場教練,以老板為案主萌腿。達(dá)到這樣一致的意見后限匣,下午開場直接進(jìn)入主題,用采訪老板的形式毁菱,讓老板分享自己看到的團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀米死,列出具體的事例。我們原本的設(shè)想是用類似完型的模式贮庞,讓大家針對老板分享的案例進(jìn)行提問峦筒;結(jié)果發(fā)現(xiàn)老板分享了兩個案例,剛好一正一反窗慎,這時我作為教練的本能反應(yīng)物喷,直接開始問老板在正面案例中看到什么卤材?發(fā)現(xiàn)什么?而在反面案例中峦失,老板引入了另外兩個同事的對話扇丛,我又在他們的對話中看到了他們溝通模式存在的問題。接下來尉辑,我開始讓在場的每一位分享在剛才看到的真是的溝通案例中的感受帆精,不是評價有效與無效,而是感覺到在這樣的溝通中有些什么的存在隧魄?直到此時卓练,我才感覺到撬動了大家固守的“東西”,于是便有了上圖右邊白板紙的總結(jié)堤器。當(dāng)每一位把自己的感受說出的那一刻昆庇,我感覺能量開始流動了。而在流動的能量中闸溃,大家似乎更加接近問題的本質(zhì)了整吆,慢慢的把要求、期望抽絲剝繭的列出來了辉川。
? 最后的一個大驚喜是表蝙,在聽到大家的要求、希望時乓旗,我突然靈機(jī)一動府蛇,邀請了剛才反面溝通中的兩位“主角”,回歸到一開始的游戲當(dāng)中屿愚,讓他們體會在剛才的溝通中汇跨,他們各自處在蛋-小雞-鳥-猴-人的哪個階段。當(dāng)上級主管說自己是猴子妆距,下屬說自己是蛋的時候穷遂,我讓他們用“雕塑”的方式體會“猴子”和“蛋”的溝通模式時,作為“猴子”的上級主管第一反應(yīng):“我應(yīng)該蹲下來和他說話坝榫荨蚪黑!”
于是我看到了上面的一幕,兩位當(dāng)事人不自覺的伸出了友誼之手中剩。有效的溝通開始了忌穿。大家不禁為他們鼓掌。最后的這一幕達(dá)到了整天課程的高潮结啼。直到這里掠剑,我才感覺到能量往上走了。
而在這一次教練中郊愧,我最深刻的體會就是葉老師提醒的那句:如果有固定的模式(設(shè)計(jì)朴译、流程)的團(tuán)隊(duì)教練沸伏,那就不是真正的團(tuán)隊(duì)教練。還有就是Andy師兄說的动分,在團(tuán)隊(duì)教練中毅糟,隨時感受團(tuán)隊(duì)能量的變化,呈現(xiàn)最真實(shí)的一面澜公,越真實(shí)越有力量姆另。