體驗(yàn)時(shí)間：2017--12 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 體驗(yàn)者：葛鞏固
影城名稱：徐州銅山萬達(dá)影城 ?職位：服務(wù)員
導(dǎo)語：隨著麥當(dāng)勞全國門店接入微信支付，繼上海門店之后渴语，10月15日，麥當(dāng)勞江蘇門店也被微信支付的活動(dòng)“擠爆”昆咽〖菪祝活動(dòng)當(dāng)日，麥當(dāng)勞199家江蘇門店的微信支付交易筆數(shù)占比超過37%掷酗。
微信支付快一點(diǎn)调违，美味等待少一點(diǎn)
在更早接入微信支付的麥當(dāng)勞上海門店，上線首日推出的滿減活動(dòng)引得上海吃貨們蜂擁而至泻轰，現(xiàn)場(chǎng)十分火爆技肩。數(shù)據(jù)顯示，9月25日上線當(dāng)天浮声，麥當(dāng)勞上海的172家餐廳里虚婿，微信支付單日交易占比最高的門店，有接近80%的交易通過微信支付完成泳挥。
此前然痊，麥當(dāng)勞已在全球多國布局移動(dòng)支付，此次在中國優(yōu)先選擇微信支付屉符，除了看中其本身的便捷性剧浸，微信強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈也是關(guān)鍵≈螅“麥當(dāng)勞要提供的是更多值得記憶的體驗(yàn)和空前的便利性辛蚊，”麥當(dāng)勞首席執(zhí)行官唐?湯普森此前表示，形成客人與餐廳之間更加現(xiàn)代化的互動(dòng)方式才能讓麥當(dāng)勞“離消費(fèi)者再近一點(diǎn)”真仲。
未來或?qū)⒁敫嘀腔劬筒腕w驗(yàn)
不僅是傳統(tǒng)就餐買單袋马，微信支付還同步登陸了廣州地區(qū)的麥當(dāng)勞自創(chuàng)漢堡概念店CYT(Create?Your?Taste)。在此秸应，不同于以往的麥當(dāng)勞常規(guī)制式產(chǎn)品虑凛，用戶可根據(jù)自己的喜好，通過“CYT自創(chuàng)漢堡機(jī)”软啼，以24種精選食材自由創(chuàng)造上億種漢堡組合桑谍，并使用微信支付買單，選好位置祸挪、等待服務(wù)員送餐锣披。
這種融合了融合個(gè)性化、人性化與數(shù)字化的未來用餐體驗(yàn)，與微信正在推進(jìn)的智慧餐飲解決方案不謀而合雹仿。
借助微信增热，麥當(dāng)勞未來能做的還有更多。在麥當(dāng)勞使用微信支付胧辽，并將優(yōu)惠信息傳播給好友峻仇，是非常自然而順暢的體驗(yàn)。以此為基礎(chǔ)邑商，打通微信公眾號(hào)和實(shí)體店摄咆，加上微信搖一搖、掃一掃等獨(dú)特的連接方式人断，可以幫助麥當(dāng)勞很快建立與線上線上相配合的下線近場(chǎng)的吭从、立體的營銷體系。進(jìn)而含鳞，還可利用微信平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)運(yùn)營影锈，形成其自有的CRM體系芹务，為顧客提供更加精準(zhǔn)化的服務(wù)蝉绷；或以“微信支付美食日”等創(chuàng)新活動(dòng)及亮點(diǎn)內(nèi)容推動(dòng)用戶的參與及分享，直接形成“口碑營銷”模式枣抱，帶來新的客戶增長(zhǎng)點(diǎn)等熔吗。
