導(dǎo)讀:推銷中有很多關(guān)鍵時(shí)刻,是對(duì)銷售人員的考驗(yàn),有不少新銷售人員就是因?yàn)椴荒馨盐蘸娩N售的關(guān)鍵口熙暴,導(dǎo)致推銷失敗。
? ? ? 自己還是小白的時(shí)候做業(yè)務(wù)實(shí)在太難慌盯,經(jīng)常被客戶趕出去周霉,甚至謾罵。亚皂。俱箱。后來與朋友一起組建了個(gè)交流裙:,希望能給在銷售中遇到困難的朋友些許幫助灭必,讓大家少走彎路狞谱,快速成為銷售高手,大家可以加銷售職家群455459604驗(yàn)證號(hào)5336禁漓,可以跟高手一起探討銷售和創(chuàng)業(yè)的問題跟衅,共同進(jìn)步!
第一:當(dāng)顧客要做比較時(shí)
? ? ? 最讓銷售人員頭疼的問題播歼,就是顧客拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來比較伶跷。應(yīng)對(duì)這種銷售場(chǎng)面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前,最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,找出雙方的差異化叭莫。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候蹈集,不要硬頂著來,而要用這樣的說話方式式:“有一些產(chǎn)品雇初,看起來很不錯(cuò)拢肆,價(jià)格也便宜,但實(shí)際上……”然后抵皱,就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)善榛,特別是比較優(yōu)勢(shì)辩蛋,這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手呻畸。
第二:當(dāng)顧客準(zhǔn)備放棄時(shí)
? ? ? 如果當(dāng)客戶要放棄購買,如果你馬上降價(jià)以求悼院,往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢伤为,甚至?xí)纬伤铏C(jī)砍價(jià)的心理。銷售技巧和話術(shù)是:“今天是優(yōu)惠的最后一天据途,如果今天不買绞愚,那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高,以后很可能在沒有這樣的優(yōu)惠了颖医。求著顧客買位衩,不如告訴他不買的不利后果,會(huì)讓顧客損失什么熔萧,這樣效果往往很棒糖驴!
第三:當(dāng)客戶猶豫不決時(shí)
? ? ? ?往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解,但還沒有形成強(qiáng)烈的購買欲望的時(shí)候佛致。這個(gè)時(shí)候贮缕,銷售人員在詢問的時(shí)候,一定要非常小心俺榆,如果直接詢問:“你考慮怎么樣了感昼?”“你買不買?”這樣的話罐脊,把客戶嚇跑定嗓。你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式,一個(gè)是黑色的萍桌,一個(gè)是紅色的蜕乡,您喜歡那一款呢?”或者可以問:“我覺得這幾款衣服都時(shí)候你梗夸,但紅色的很亮麗层玲,你說呢?
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