【書 目】《微影響 》
【課程領拆】懿琳老師
【上課時間】2017年12月07日
R&I-復述重要內容&理解
一、斷裂型影響力 VS. 聯(lián)結型影響力
- I -如果簡單一點概括可以是這樣的:畫個圈,對方/別人是在圈內還是在圈外张足?
(1) 在圈外,那么就是斷裂型影響力跃巡,就像兩軍對壘冒版,總有敵我之分。
(2)在圈內野宜,那么就是聯(lián)結型影響力,眼里只有盟友魔策,據(jù)此表現(xiàn)的行為也是合作匈子、長遠、了解……
2闯袒、 構建聯(lián)結型影響力的4個步驟
(1)心情超凡愿景
(2)用心傾聽虎敦,跨越盲區(qū)
(3)轉換立場,調動他們的積極性
(4)多做一些
- I - 從愿景開始政敢,即是從認知開始—>
- 然后才有行為:用心去傾聽其徙,愿意接受并跨越盲區(qū);轉換立場喷户,去調動別人的積極性唾那;愿意多做
二、榮譽和人際關系測試
1褪尝、會面前:問自己闹获,應該如何積極建立人際關系,建立良好聲譽的基礎河哑。
2避诽、會面進行中:問自己,要說的話和要做的事能否提升別人對自己的信任感和尊重程度。如果自己的言行被記錄下來,會請重視的人觀看這些記錄,以獲得建議嗎患朱?
3轨功、會面結束后:回顧自己的行為旭斥,再問自己,自己的言行是否真的體現(xiàn)正直的品質古涧,是否尊重對方了垂券?會面后,對方的狀態(tài)比之前更好嗎羡滑?有沒有得到益處菇爪?是否需要跟進?以便消除誤解柒昏,糾正錯誤凳宙,以挽回失去的機會。
- I - 這個世界职祷,最重要的是什么氏涩?想必就是信用吧。我們的社會關系有梆,全然建立在信用的基礎之上是尖。一個人的榮譽(聲譽),即是信用的體現(xiàn)泥耀。所以饺汹,我們需要將建立自己的信用設定為一個重要的目標去執(zhí)行、去實現(xiàn)痰催。
會面前的目標與初步思考——會面時控制自己的言行——會面后進行回顧與復盤兜辞。結合聯(lián)結型影響力,一次會面的結果夸溶,應該是有益于雙方的:體現(xiàn)自己的正直和尊重對方逸吵。這就像的人際關系的橋梁,拆掉了某些隔閡的墻蜘醋。
三胁塞、四級傾聽
一級傾聽:躲避傾聽
二級傾聽:防衛(wèi)傾聽
三級傾聽:解決問題傾聽
四級傾聽:聯(lián)結傾聽
I- 連續(xù)跳級的方法恐怕是:
心懷建立聯(lián)結的愿景,在會面前压语、會面進都時刻提醒自己:不要躲避、不要防衛(wèi)编检、不要過早給出建議胎食。
A- 應用&【作業(yè)】
從今天開始的一周,每天至少運用一次第四級傾聽允懂,對象要廣泛厕怜。記住,不要躲避(一級傾聽)、不要辯解(二級傾聽)粥航、不要過早給出建議(三級傾聽)琅捏。只需要全面而準確地傾聽,讓對方充分認識并表達自己的感受递雀。
- 作業(yè)前的疑問:難道對所有人都要做到四級傾聽嗎柄延?笑來老師說,對傻逼不能太客氣了缀程,不是嗎搜吧?建立聯(lián)結的對象該是誰呢?我們該有分別心嗎杨凑?如果不該有分別心滤奈,我們的注意力與能量,夠對付嗎撩满?
- 思前想后蜒程,先從有合作事務的對象開始吧。復盤2017年伺帘,有那么幾個人昭躺,在建立聯(lián)結影響力上,確實做得不夠曼追,感覺時常有潛在沖突窍仰,或因為意見不合,或因為架構上的不合理造成礼殊。
- 今天是2018年的第一天驹吮,立個flag,需要馬上從行動上建立聯(lián)結影響力的人包括:L同事晶伦、H同事碟狞、T同事,最后一個重要人物居然是自己的娃婚陪。