那是2014年10月的一天栏笆，我第一次感受到早已爆發(fā)的O2O浪潮朽合。
在那之前，O2O在我心中的概念更多是停留在大眾點(diǎn)評赎线、美團(tuán)這類廣告網(wǎng)站(好吧..它們當(dāng)時在我看來是這樣的，現(xiàn)已今非昔比)糊饱。
在那之后氛驮，O2O與電商我已不再細(xì)分概念；”社會問題那么多济似，為什么不解決一個呢？”盏缤，也是那一年砰蠢，我找到了一直苦苦追尋的答案。
叮咚小區(qū)唉铜，2014年O2O創(chuàng)業(yè)大潮的引爆者台舱，對標(biāo)美國已獲得一定成功的nextdoor，主打社區(qū)O2O概念，簡單說就是以小區(qū)為單位竞惋，提供鄰里結(jié)識的社交平臺柜去；說的抽象點(diǎn)就是線上做近距離社交帶動后期接入的O2O服務(wù)。2014年初拆宛，其拿著超級大天使1億人民幣嗓奢，在上海地鐵站瘋狂撐起了自己的知名度，而后由于模式水土不服浑厚，在很短的時間內(nèi)戛然而止股耽，應(yīng)該算是差不多倒閉了。
為什么會水土不服呢钳幅？當(dāng)時自己總結(jié)下來物蝙，除了產(chǎn)品做的爛以外有兩大主要原因
1.美國與中國國情差異太大（涉及到人口分布、人力成本敢艰、社區(qū)安全及社區(qū)社交需求…）
2.叮咚小區(qū)的目標(biāo)用戶群是18到30的互聯(lián)網(wǎng)用戶诬乞，而互聯(lián)網(wǎng)用戶往往不是社區(qū)用戶（比如去一個小區(qū)推廣，很難遇到互聯(lián)網(wǎng)用戶钠导，只能投小廣告震嫉，而地鐵廣告引來的流量過于分散無法支持到每一個小區(qū)的自我生態(tài)建立）。
顯而易見辈双，1是場景問題责掏，2是目標(biāo)用戶群問題，如果一款產(chǎn)品無法在給定的場景下解決目標(biāo)用戶群的問題湃望，死亡只是早晚的事换衬。
那一個月，正好是我從上一家公司離職的時候证芭；老劉瞳浦，當(dāng)時我旁聽碩士班同學(xué)的金融專業(yè)，他是當(dāng)時的特聘老師废士，一個擁有10年咨詢公司經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)者叫潦，是一個言語非常有煽動力的絕頂聰明人，”大家決定職業(yè)方向時一定不要選擇看起來美的官硝，而要選擇合適自己的矗蕊，不信就看看我”，我到現(xiàn)在還記得他當(dāng)時課上苦口婆心的那句話氢架。
然后一次課上他說起了自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目傻咖，我正好剛離職對上班有些意興索然，沿著好奇心就隨他去了他公司瞧了瞧岖研，也因此經(jīng)歷了對自己有著深遠(yuǎn)影響的1個月卿操。
老劉的公司當(dāng)時還比較破破爛爛，龜縮在上海大學(xué)創(chuàng)業(yè)園的一角，產(chǎn)品也爛的不行害淤。幾次深入交談后扇雕，我以下份工作開始前幫老劉整整產(chǎn)品的心態(tài)暫時加入了團(tuán)隊(duì)。
新人到達(dá)創(chuàng)業(yè)公司的第一件事往往是丟掉一切形式化的東西;什么PRD窥摄，又臭又長看完也需要再向你確認(rèn)镶奉；什么軟件原型，直接鉛筆紙上畫完搞定溪王；什么產(chǎn)品細(xì)節(jié)腮鞍，直接口頭搞定（這些經(jīng)歷直接導(dǎo)致之后我對項(xiàng)目管理非常排斥）。產(chǎn)品大多數(shù)時間都會花在規(guī)劃方向莹菱，調(diào)研市場及凝聚需求上移国，整個產(chǎn)品的迭代速度壓縮在一個非常短的時間內(nèi)（記得我到后，破而后立建的第一個版本從0到1花了15天）道伟。
當(dāng)時做的產(chǎn)品叫做小區(qū)有團(tuán)（現(xiàn)在改名成美果優(yōu)鮮了）迹缀，主要解決的問題是水果從批發(fā)市場到終端用戶最后一公里的配送問題（批發(fā)市場4塊錢一斤的蘋果到水果店要賣9塊）；
說到這里你可能會問蜜徽，有那么多生鮮電商為什么還要搞水果祝懂？這是因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)電商的經(jīng)營模式是先抓訂單再抓用戶拘鞋，往往訂單到用戶之間的距離會非常遠(yuǎn)砚蓬，因此無論再怎么優(yōu)化如京東，下了訂單也要隔天才能收到盆色；可社區(qū)O2O完全不同灰蛙，是先找用戶再抓訂單，我選定這個小區(qū)為我的輻射區(qū)域隔躲，然后去它周邊找供應(yīng)商摩梧，因此下的訂單往往能在1小時內(nèi)送到。一句話概括解決的問題就是：解決了用戶想到就要立刻吃到的痛點(diǎn)宣旱。
可是這樣仅父，也難以規(guī)避之前提到的第2個問題，目標(biāo)用戶群浑吟；地推在推廣的時候真的很難挖出小區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶笙纤；也正好在當(dāng)時，社區(qū)001出現(xiàn)在了我們的眼前组力。
這家公司非常有趣粪糙，目標(biāo)用戶群針對的是35到50掌握家庭錢袋子的大媽們。這當(dāng)時在我看來簡直是無法想象的忿项，雖然強(qiáng)行解決了問題2，但是由之帶來的引申問題令我覺得完全看不到未來（違反了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)：人力成本線性增長、收益指數(shù)增長）轩触，這也是我和老劉的一次分歧寞酿。
老劉覺得既然社區(qū)內(nèi)難以挖掘互聯(lián)網(wǎng)用戶，無妨學(xué)社區(qū)001干脆定位35到50歲的大媽們脱柱。而我則是對社區(qū)這個概念產(chǎn)生了動搖伐弹，認(rèn)為沒必要為了復(fù)購率強(qiáng)行定位社區(qū)；學(xué)校榨为、寫字樓惨好，無論哪里的目標(biāo)用戶都可以做成一個基于locationbase的淘寶，且場景非常好定位（類似愛鮮蜂）随闺。這次分歧當(dāng)然最終以老劉獲勝為結(jié)局日川，不久后我也因?yàn)槟承Q定，入職了新公司矩乐，前些天聽說老劉發(fā)展的不錯融資了上千萬龄句、心里也是由衷的祝福。
以我目前的視野看來散罕，O2O產(chǎn)品的方法論分歇，簡要來說就這幾點(diǎn)：1是確定市場現(xiàn)狀，2是確定產(chǎn)品解決的問題欧漱，3是確定目標(biāo)用戶群职抡，4是確定產(chǎn)品使用的場景，5是確定規(guī)劃的方案是否存在落地困難误甚，如果這些都說的通且合理缚甩，又能滿足互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)，那剩下的就只有執(zhí)行力了吧靶草。
后話：有時蹄胰，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品哪個環(huán)節(jié)存在落地困難以致嚴(yán)重影響到產(chǎn)品價值時，快速歸零改變方向或許是一個明智的選擇奕翔，生存的最大障礙不是弱小與無知裕寨，而是傲慢。
