過(guò)去,內(nèi)訓(xùn)師拿著一個(gè)話筒就敢站上講臺(tái)培訓(xùn)了,如今光靠膽上臺(tái)時(shí)光已經(jīng)一去不復(fù)返丈挟。如果你在培訓(xùn)過(guò)程中不能給學(xué)員帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)的改變的話刁卜,相應(yīng)地,學(xué)員就會(huì)吐槽:太浪費(fèi)時(shí)間了曙咽、這老師又來(lái)忽悠打雞血了蛔趴。
現(xiàn)在企業(yè)員工經(jīng)歷過(guò)太多太多地培訓(xùn),因此桐绒,對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師地要求越來(lái)越高夺脾,企業(yè)員工越來(lái)越注重課程地實(shí)用性,也就是說(shuō)你講的內(nèi)容要對(duì)我有用茉继,更希望內(nèi)訓(xùn)師能幫助員工建立一套相關(guān)的思維框架,可以直接拿來(lái)工作中運(yùn)用蚀乔。
經(jīng)過(guò)我長(zhǎng)時(shí)間研究發(fā)現(xiàn)烁竭,內(nèi)訓(xùn)師要想提升授課能力,離不開(kāi)表達(dá)能力吉挣,表達(dá)的核心是要站在學(xué)員的角度表達(dá)派撕。而真正的表達(dá)分為兩種形式:文與武。
授課的輸出睬魂,我們稱(chēng)之為“武”臺(tái)演講能力终吼,文的形式的輸出稱(chēng)為課程開(kāi)發(fā)。
雖然氯哮,這兩種表達(dá)形式在輸出上有一定的差異际跪,但是在框架層面上有很多邏輯相同的。比如喉钢,兩者都需要強(qiáng)調(diào)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)姆打,條理清晰,而在理性之外肠虽,還要考慮學(xué)員的興趣與情感因素幔戏。
基于我對(duì)上百名內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行調(diào)研,我把他們授課中的問(wèn)題進(jìn)行了5類(lèi)歸類(lèi)税课,相信你對(duì)此也會(huì)有所啟發(fā)闲延。
第一類(lèi),缺乏目的
在講課輸出的過(guò)程中韩玩,沒(méi)有目的垒玲,講到哪里是哪里,無(wú)法抓住學(xué)員的需求啸如,學(xué)員也不知道老師表達(dá)什么侍匙。
第二類(lèi),缺乏內(nèi)容
有一群內(nèi)訓(xùn)師他們很努力的把課程講好,不過(guò)肚子里面無(wú)貨想暗,沒(méi)有什么東西可講妇汗,在講的過(guò)程中,乏善可陳说莫,偏理論杨箭,學(xué)員聽(tīng)起來(lái)也打不起精神。
第三類(lèi)储狭,缺乏系統(tǒng)
很多老師課程內(nèi)容很豐富互婿,也不缺乏授課技巧,講到某一知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候辽狈,也覺(jué)得十分有道理慈参,但是無(wú)法把前后之間串聯(lián)起來(lái),缺乏一定的深度刮萌,知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)驮配,無(wú)法打動(dòng)學(xué)員。
第四類(lèi)着茸,缺乏套路
真正的授課是有套路的壮锻,你需要設(shè)計(jì)的,好的設(shè)計(jì)是在課程開(kāi)發(fā)的環(huán)節(jié)就已經(jīng)設(shè)計(jì)好涮阔,而授課只是把它呈現(xiàn)在學(xué)員面前猜绣。
第五類(lèi),缺乏反饋
好的課程需要有人反饋敬特,你不可能閉門(mén)造車(chē)掰邢,否者你不知道如何提升自己的授課水平。只有學(xué)員的真實(shí)反饋擅羞,你才可能知道尸变,你的課程內(nèi)容還要什么地方需要提升,你的課程還要什么地方需要優(yōu)化减俏。
其實(shí)召烂,我們可以透過(guò)表達(dá)能力來(lái)看授課能力。在授課之前娃承,我們需要思考授課與表達(dá)之間的聯(lián)系奏夫。
01.授課目的
任何一個(gè)課程都有其目的,哪怕再小历筝,也有其目的酗昼。一般來(lái)說(shuō)授課的目的分為:分享、訓(xùn)練梳猪、運(yùn)用三種目的麻削。
在分享這種場(chǎng)景下講課蒸痹,通常是讓學(xué)員知道是什么,為什么的內(nèi)容呛哟,不會(huì)深度思考叠荠,只是給他們一個(gè)新的認(rèn)知與啟發(fā),更多為態(tài)度的內(nèi)容扫责。
在訓(xùn)練這種場(chǎng)景下講課榛鼎,更側(cè)重學(xué)員掌握這個(gè)技能,讓從不會(huì)到會(huì)鳖孤,重點(diǎn)在于練者娱,多為技能類(lèi)的內(nèi)容。
在運(yùn)用這種場(chǎng)景下講課苏揣,更多在于這個(gè)概念黄鳍、這個(gè)知識(shí)能否運(yùn)用其工作當(dāng)中來(lái),多為知識(shí)類(lèi)的內(nèi)容平匈。
02.授課輸入
授課缺乏內(nèi)容际起,其實(shí)是缺乏素材一種體現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)吐葱,人的大腦記憶容量是有限的,因此校翔,很難做到很多故事弟跑、案例、數(shù)據(jù)記住防症,所以需要你在平時(shí)的大量積累孟辑,否則授課過(guò)程中你所講的內(nèi)容空洞,缺乏內(nèi)容蔫敲。
03.思維模式
你的思維模式容量大小饲嗽,決定了你的授課能力與擴(kuò)容能力。一個(gè)同樣的知識(shí)點(diǎn)其他老師只能講半小時(shí)奈嘿,你能講3小時(shí)貌虾,說(shuō)明你的思維深度和擴(kuò)容能力,把一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講的更深裙犹,講的更廣尽狠。
如果你想讓你的課程更有深度的話,需要擴(kuò)容你的思維體系叶圃,從多維度去看待問(wèn)題袄膏,只有這樣才能比一般內(nèi)訓(xùn)師深入。
04.授課形式
前面也說(shuō)過(guò)掺冠,授課形式的輸出沉馆,其實(shí)就是表達(dá)能力。
在授課的開(kāi)場(chǎng),如果引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣斥黑,讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)揖盘,以此建立信任感;在課程的中間心赶,你的內(nèi)容是否有有邏輯扣讼,表達(dá)是否清晰,如何將一個(gè)知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)講缨叫,把學(xué)員帶入進(jìn)課程中來(lái)椭符,需要不同的演繹方式;在課程結(jié)尾耻姥,要為學(xué)習(xí)目的買(mǎi)單销钝,讓學(xué)員課后行動(dòng),同時(shí)可以通過(guò)故事琐簇、金句的形式調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒蒸健。
05.反饋效果
在授課的過(guò)程中,重要的是你講了說(shuō)明婉商,但更重要的是學(xué)員能記得住似忧。課程結(jié)束不代表萬(wàn)事大吉,而更需要的是反饋丈秩,反饋越真實(shí)盯捌,對(duì)你的課程未來(lái)迭代更有幫助。因此課程結(jié)束多看看學(xué)員的總結(jié)蘑秽,從學(xué)員中的總結(jié)來(lái)總結(jié)自己的課程內(nèi)容.