文/程彥暄
在家委會、業(yè)主群蕉毯、工作群等聊得熱火朝天之際蹦疑，“醫(yī)患交流群”也逐漸進(jìn)入到了人們的視野西雀，成為越來越多醫(yī)生和患者交流的新渠道，有的醫(yī)生給患者看完病后歉摧，會邀請患者加入微信群艇肴，以便患者咨詢，讓患者不必為了一些小問題專門去醫(yī)院叁温。一些醫(yī)生還在醫(yī)患交流群發(fā)布一些疾病預(yù)防常識和護(hù)理方法再悼。近期，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)膝但，對2009名受訪者進(jìn)行的一項調(diào)查顯示冲九，有62.2%的受訪者加入了醫(yī)患交流群。
不可否認(rèn)跟束，在精神鼓勵莺奸、保健預(yù)防、康復(fù)療養(yǎng)冀宴、感情聯(lián)絡(luò)等方面灭贷，“醫(yī)患交流群”的確發(fā)揮了一定的作用，正如某些患者所言：“在群里略贮，醫(yī)生經(jīng)常對患者進(jìn)行鼓勵和督促甚疟，病友之間也可以交流仗岖、相互鼓勵，這給了我很大的勇氣和信心去面對疾病古拴÷嶂悖”
然醫(yī)生畢竟是“人醫(yī)”而非“神醫(yī)”，做不到懸絲診脈黄痪，更無法實現(xiàn)隔空切脈紧帕，自古醫(yī)者均強(qiáng)調(diào)望聞問切，換言之桅打，對患者的診療絕非單純的群中詢問便能精準(zhǔn)確診是嗜，還需要在專業(yè)檢查化驗結(jié)果的基礎(chǔ)上，憑借專業(yè)醫(yī)療知識以及豐富的治療經(jīng)驗來確診和治療挺尾。
不僅如此鹅搪，由于患者與醫(yī)生間的醫(yī)學(xué)知識不對稱，常使得不少患者難以精準(zhǔn)描述自身癥狀遭铺，如對于闌尾炎與膽囊炎的描述丽柿，往往只能停留在“右腹部疼痛”的層面，關(guān)于疼痛轉(zhuǎn)移或疼痛放射方面卻難以理解魂挂，更談不上精準(zhǔn)表述甫题。此外，還有不少常見疾病的癥狀極為相似涂召，單從對癥狀的描述而言坠非，實難幫助醫(yī)生做精準(zhǔn)判斷，更遑論對癥下藥果正。
雖說醫(yī)者仁心炎码，然并不代表所有的醫(yī)生都有責(zé)任和義務(wù)去坐診“醫(yī)患交流群”，時刻提供無償服務(wù)秋泳。站在市場經(jīng)濟(jì)的角度潦闲，不妨將醫(yī)患關(guān)系視為供需關(guān)系，按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律而言迫皱，供給價格越高矫钓，提供醫(yī)療服務(wù)的人也就越多，反之則越少舍杜，而當(dāng)供給價格為零甚至負(fù)數(shù)之時，我們可以視此種服務(wù)為公益性的志愿服務(wù)赵辕，但它并不能作為法律或道德的強(qiáng)制要求既绩。相反，若在“醫(yī)患交流群”中產(chǎn)生了有償服務(wù)还惠，一旦出現(xiàn)誤診甚至醫(yī)療事故饲握，后續(xù)如何定責(zé)、追責(zé)等亦是難以解決的問題。
可見救欧，缺失了市場的“自由調(diào)整”以及第三方的有效監(jiān)管衰粹，“醫(yī)患交流群”很難發(fā)揮出理想的作用。誠如廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院中醫(yī)科副主任醫(yī)師張子謙所言：“患者希望得到醫(yī)生的專業(yè)建議笆怠，醫(yī)生需要合法合規(guī)地提高勞務(wù)收入铝耻，政府希望做好安全高效的醫(yī)療行為監(jiān)管，如何結(jié)合三方訴求是應(yīng)該考慮的蹬刷∑白剑”
對“醫(yī)患交流群”，我們不妨都多一些理性的認(rèn)知办成，患者還需到正規(guī)醫(yī)院及時就診泡态，醫(yī)生還需立足本崗精進(jìn)醫(yī)術(shù)優(yōu)化服務(wù)，相關(guān)部門則應(yīng)依法依規(guī)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)線上線下的有效監(jiān)管迂卢，在維護(hù)和保障醫(yī)患雙方正當(dāng)利益的同時某弦，也讓“醫(yī)患交流群”在有限范圍內(nèi)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，真正造福醫(yī)患雙方而克。
