說到談判钉汗，很多人會(huì)認(rèn)為是一個(gè)商業(yè)名詞羹令，使用頻率不高鲤屡。但是在生活中，談判其實(shí)無處不在福侈。
舉個(gè)接地氣的例子：
你去買衣服酒来，會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊有一些人，總是能和店家砍下一大部分價(jià)格來肪凛，但是到了你堰汉，很可能一開始抱著殺價(jià)的決心，但是最后買回家發(fā)現(xiàn)要么別人買的比你便宜伟墙，要么覺得不是特別值這個(gè)價(jià)格翘鸭。這就說明：你被店家“談判”了。
再比如你讓老公給你買最新款的包算不算談判远荠？
向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加薪算不算談判矮固？
當(dāng)然這都屬于談判的范疇。
《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》一書的作者斯圖爾特·戴蒙德是世界一流的談判專家譬淳，曾為多家500強(qiáng)公司提供咨詢服務(wù)档址，還為40多個(gè)國家的政府領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行過談判培訓(xùn)。
今天呢邻梆，為大家分享書中的三個(gè)內(nèi)容守伸，教你成為最出色的談判者，在生活中贏取更多浦妄。
分別是：目標(biāo)至上尼摹、關(guān)注對(duì)方和活用策略。
01目標(biāo)至上
談判的第一步剂娄，是明確目標(biāo)蠢涝，也就是明確在談判結(jié)束時(shí)你想要的結(jié)果。據(jù)統(tǒng)計(jì)阅懦，僅僅靠確立目標(biāo)這樣一個(gè)舉動(dòng)和二，談判者的表現(xiàn)至少可以提升25％。
很多人之所以談判失敗耳胎，是在談判過程中忘了自己本來的目標(biāo)惯吕，很容易被對(duì)方洗腦，跟著對(duì)方的思路走怕午。清醒之后會(huì)發(fā)現(xiàn)废登，咦，這個(gè)結(jié)果好像和我當(dāng)初要達(dá)到的目標(biāo)差的蠻多的郁惜。
還是上述買衣服那個(gè)例子堡距。比如你看中一件衣服，老板標(biāo)價(jià)360，你的心里價(jià)位是200塊吏颖。但是在講價(jià)的過程中凉馆，老板會(huì)一直跟你講這個(gè)衣服的款式多么多么好丁恭，料子多么舒適拘央，并且表示這件衣服她真是低于300塊不賣式塌。在這個(gè)過程中，你可能會(huì)被帶跑偏缩多，是哦呆奕，確實(shí)挺好的，然后在你來我往的過程中衬吆，你會(huì)不自覺的抬高你之前的價(jià)格梁钾，最終300塊買下。
02關(guān)注對(duì)方
研究表明逊抡，在一場(chǎng)成功的談判中姆泻，專業(yè)知識(shí)所起的作用不足10％，而人的作用高達(dá)55％冒嫡。所以拇勃，了解并滿足對(duì)方的需求，才更容易讓談判水到渠成孝凌。那么具體該怎么做呢方咆？
001要尊重對(duì)方
如果靠狠狠地打擊對(duì)方，通過讓他羞恥來爭取更多蟀架，如果換作是你瓣赂，你會(huì)乖乖的配合嗎？
我在做業(yè)務(wù)的過程中片拍，有碰到這樣的情況：
客人要代辦簽證煌集，我們當(dāng)然要收取服務(wù)費(fèi)。在給她優(yōu)惠了之后捌省，她依然不甘心牙勘。要求我再優(yōu)惠一些∷鳎看我沒有松口，又說：我把所有材料都準(zhǔn)備好放钦，只是讓你們幫忙審核一下然后給送到使館色徘，有必要收這么多錢嗎？我自己去辦過操禀，根本沒有這么高的費(fèi)用褂策。你們賺錢也不能這么個(gè)賺法吧？
然后問我XXX元行不行，她報(bào)的這個(gè)價(jià)格比我們成本價(jià)還要低斤寂。我當(dāng)然不同意耿焊，表示實(shí)在無能為力。然后她杵了一句：你真不好說話遍搞，做業(yè)務(wù)沒有你這個(gè)樣的罗侯！
最后我直接和她說：既然您辦過，不如準(zhǔn)備好材料自己去送了溪猿，實(shí)在沒有必要再通過旅行社了钩杰。
最后她確實(shí)自己去送的，但是在送使館的時(shí)候诊县，好像還是漏了一兩項(xiàng)材料未準(zhǔn)備齊全讲弄。只能返回來重新補(bǔ)，當(dāng)然這是后話依痊。
所以避除，在談判中或者在其他與人交往的過程中，尊重是第一前提胸嘁。別人沒有必要接受你的理直氣壯和蠻不講理瓶摆，這樣只會(huì)適得其反。
002了解對(duì)方的訴求
談判不僅是據(jù)理力爭地解釋自己的觀點(diǎn)缴渊，還應(yīng)該先了解對(duì)方的訴求赏壹。通過詢問對(duì)方的觀點(diǎn)，不僅能夠表現(xiàn)出對(duì)他們的尊重衔沼，而且還能了解更多的信息蝌借，便于我們把握對(duì)方的真實(shí)需求。
一個(gè)好辦法是指蚁，試著將你的陳述變成一個(gè)問句菩佑。比如，不要說“這不公平”凝化，試著說：“你覺得這公平嗎稍坯？”不要對(duì)你的孩子說“把你的房間收拾干凈”，試著說：“你能告訴我為什么你的房間這么亂嗎搓劫？”（完全摘抄……）
003 千萬不要打斷對(duì)方
當(dāng)對(duì)方的陳述被打斷時(shí)瞧哟，其實(shí)ta的思緒并沒有中斷，這個(gè)時(shí)候ta很難把你的話聽進(jìn)去枪向。而且勤揩，如果對(duì)方因此而惱怒，那談判成功的可能性就更小了秘蛔。
其實(shí)這一點(diǎn)我深有感觸陨亡，打斷先不說對(duì)方有沒有把你的話聽進(jìn)去傍衡，重要的是這種行為確實(shí)很讓人厭煩。
我之前就有這樣一種壞習(xí)慣负蠕，在對(duì)方還沒有表述完之前蛙埂，因?yàn)樾睦镏蔽伊?xí)慣性的向?qū)Ψ疥U述自己的觀點(diǎn)。但是后來因我領(lǐng)導(dǎo)的一句提點(diǎn)遮糖，才開始慢慢改正绣的。她說：你這樣打斷別人是很沒有禮貌，而且容易招人情緒啊止吁。
現(xiàn)在被辑，在和客戶溝通的過程中，我都是要等到對(duì)方先說完敬惦。有時(shí)候兩人說話撞一起了盼理，也是要客氣的和對(duì)方說一句：您先講。
這樣一來俄删，客戶會(huì)覺得受到尊重宏怔，思路也不會(huì)被打斷，作為回報(bào)畴椰，在你闡述的時(shí)候臊诊，對(duì)方一般也會(huì)認(rèn)真聽你講。
03活用策略
書中還有很多超棒的談判策略斜脂，活用起來抓艳，能讓你事半功倍。
001 情感投資法
很多談判會(huì)受到情緒影響而難以為繼帚戳。情感投資法就是要盡力體會(huì)對(duì)方的情感世界玷或，做到感同身受，并且恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來
002 循序漸進(jìn)法（摘抄）
人們?cè)谡勁兄衅危３?huì)因?yàn)橐淮翁岬囊筇喽∑选傞_始步子邁得太大，往往會(huì)嚇著對(duì)方对供，增加談判失敗的風(fēng)險(xiǎn)位他。
如果雙方缺乏信任，那可以嘗試用循序漸進(jìn)法产场，先讓對(duì)方滿足你的部分需求鹅髓。比如先簽訂一個(gè)短期試行的合同，再逐步延長合作時(shí)間京景。
003 同仇敵愾法
如果談判暫未達(dá)成共識(shí)迈勋，或者氣氛陷入冰點(diǎn)，不妨利用同仇敵愾法緩解僵局醋粟∶夜剑可以尋找雙方共同的“敵人”，比如一起聊聊某種僵化的制度米愿，抱怨一下最近的天氣等等厦凤，以此轉(zhuǎn)移當(dāng)前的矛盾點(diǎn)，縮小談判雙方的距離育苟，使談判更加順利较鼓。（摘抄）
總結(jié)一下，我們今天分享了三個(gè)部分的內(nèi)容违柏，分別是明確目標(biāo)博烂、關(guān)注對(duì)方和活用策略。每次談判漱竖，雖然情境不同禽篱，但道理都是相通的。當(dāng)我們通過學(xué)習(xí)馍惹，成為了一個(gè)更好的談判者躺率，我們也會(huì)在生活的方方面面收獲更多。（摘抄）
