鏈家之初體驗(yàn)

出來(lái)快半個(gè)月了磨总,這次意志堅(jiān)定的離開家嗦明,離開父母,就是想看看自己到底能不能行蚪燕,無(wú)論如何都想給自己一個(gè)交代娶牌,不讓自己的青春留有遺憾。

過(guò)來(lái)后根據(jù)自己能力馆纳,我給幾家公司投了簡(jiǎn)歷诗良,并去面試,都是銷售類厕诡,其中給我印象最深的就是鏈家房產(chǎn)累榜,因?yàn)樗臀业暮芏嗬砟钣冢敕ㄋ鹾狭橄樱院髞?lái)我選擇的也是鏈家房產(chǎn)。

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一葛作,公平與公正

第一次面試是商圈經(jīng)理給我面試寿羞,她讓我做了自我介紹,并問(wèn)了我一些問(wèn)題赂蠢,然后給我講了鏈家的兩個(gè)企業(yè)文化绪穆,第一是真房源,不欺騙客戶,不掛虛假信息玖院,不從中賺取差價(jià)菠红。這個(gè)我在后來(lái)的培訓(xùn)聽課中也深深體會(huì)到,可以說(shuō)鏈家給這個(gè)行業(yè)做了好的榜樣难菌。第二是公平试溯,公正。每一個(gè)人都是從底層做起郊酒,做的好了一級(jí)一級(jí)的往上升遇绞。哪怕從同行業(yè)的公司過(guò)來(lái),有很多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)燎窘,之前是自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)摹闽,來(lái)了鏈家也都是要先從底層做起。這一點(diǎn)讓我心里觸動(dòng)特別大褐健,因?yàn)楹芏嗟墓菊谊P(guān)系付鹿,找熟人,送禮是一個(gè)再正常不過(guò)的現(xiàn)象铝量,但在這里是不會(huì)存在的倘屹,甚至都不會(huì)看到員工請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃飯這樣的事,一旦被發(fā)現(xiàn)那領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)因?yàn)檫`紀(jì)而被處理慢叨。而以前我的心里就是覺(jué)得送禮不對(duì)纽匙,但卻有太多人給我說(shuō),你已經(jīng)走出校園了拍谐,要適應(yīng)環(huán)境烛缔,適應(yīng)社會(huì),不然你會(huì)被社會(huì)所淘汰的轩拨。但在鏈家讓我看到了不一樣的企業(yè)態(tài)度和企業(yè)文化践瓷。

二,服務(wù)與態(tài)度

第二次面試是我們經(jīng)過(guò)了幾天的跑盤(行業(yè)話亡蓉,熟悉周圍環(huán)境晕翠,區(qū)間,小區(qū)砍濒,樓盤等)后由總監(jiān)面試淋肾,我們每一個(gè)人要交一份我們五天跑盤圖并給總監(jiān)講盤,總監(jiān)在聽完后我們的講盤后爸邢,總結(jié)時(shí)說(shuō)到樊卓,我要糾正你們一點(diǎn),我們做的不是銷售杠河,而做的是客戶服務(wù)碌尔,房子是存在于業(yè)主和客戶的浇辜,我們并不賣房,只是起一個(gè)橋梁作用唾戚。你們能看到現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈柳洋,也有一些小公司,但最后能讓客戶放心叹坦,滿意膳灶,贏得客戶的一定是鏈家,我們靠的是什么立由,很大一部分原因就是服務(wù)轧钓。聽到這,我想到了看過(guò)的一個(gè)日本電視劇《賣房子的女人》锐膜,劇中的女主人公是一個(gè)雷厲風(fēng)行的女人毕箍,她的業(yè)績(jī)是最優(yōu)秀的,無(wú)論她在哪個(gè)地區(qū)的公司道盏,必然會(huì)讓這個(gè)公司的業(yè)績(jī)有一個(gè)大幅度的提高而柑。而她靠的就是她的專業(yè)和服務(wù)。同樣的賣房子荷逞,但她能想顧客所想媒咳,根據(jù)顧客需求,為她們選擇最適合的房子种远,提前為他們想到以后生活涩澡,而不是只是為了自己的業(yè)績(jī),而不顧及其他坠敷。

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三妙同,專業(yè)與用心

接著就是公司統(tǒng)一組織到公司的訓(xùn)練基地進(jìn)行為期五天四夜的培訓(xùn),從吃飯膝迎,穿衣粥帚,宿舍,到內(nèi)務(wù)限次,每一項(xiàng)都會(huì)是按照軍事化管理芒涡,也有教官給我們專業(yè)訓(xùn)練,訓(xùn)練完了每天還會(huì)有鏈家房產(chǎn)的優(yōu)秀講師給我們講這個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)卖漫。從企業(yè)背景费尽,企業(yè)文化,到買房這塊如何算稅率等懊亡,最后到一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該有的儀容儀表依啰,姿態(tài)等乎串。以后在一年內(nèi)還會(huì)有三次不同的進(jìn)階學(xué)習(xí)店枣,讓我們能更好的面對(duì)工作中客戶所提出的任何問(wèn)題速警。這讓我看到了鏈家的專業(yè)和用心,訓(xùn)練基地這里被稱作鏈家學(xué)院鸯两,鏈家花錢請(qǐng)教官闷旧,請(qǐng)老師,給我們上課培訓(xùn)钧唐,就是讓我們用最專業(yè)的態(tài)度和知識(shí)去服務(wù)好每一個(gè)客戶忙灼,每一個(gè)人都能成長(zhǎng)為行業(yè)最優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

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四钝侠,團(tuán)結(jié)與互助

五天四夜的軍事化管理该园,嚴(yán)格而又辛苦。間隙帅韧,班主任也會(huì)帶著我們做一些游戲里初,把班里分成兩組,比賽拔河忽舟,報(bào)數(shù)等双妨,比賽結(jié)束,班主任說(shuō)叮阅,做這個(gè)游戲的目的就是讓我們學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)和互助刁品,要知道在鏈家,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)的一個(gè)品質(zhì)就是團(tuán)結(jié)互助浩姥。一個(gè)人的贏不是贏挑随,團(tuán)隊(duì)的贏才是贏,一個(gè)人的成就肯定有一部分是來(lái)自于她的同事勒叠,她的團(tuán)隊(duì)镀裤,平時(shí)同事之間要做到資源共享,因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)1+1>2缴饭。

五暑劝,尊重與禮貌

記得第一次去店里面試和跑盤那幾天早上,就能感受到門店里每一個(gè)人都熱情颗搂,有禮貌担猛,他們會(huì)和每一個(gè)人打招呼,問(wèn)好丢氢,不管熟悉不熟悉傅联。來(lái)到訓(xùn)練基地,因?yàn)槠綍r(shí)大家都散漫慣了疚察,沒(méi)有那個(gè)意識(shí)蒸走,所以常常見了教官忘了喊,被罰了很多俯臥撐貌嫡,教官說(shuō)比驻,處罰并不是目的该溯,只是要你們有這個(gè)意識(shí),要記住學(xué)會(huì)尊重和有禮貌别惦,這是鏈家里很重要的一課狈茉,你們做的就是服務(wù)行業(yè),如果從你們平時(shí)的言行舉止掸掸,儀容儀表能把這一點(diǎn)做好氯庆,讓客戶感受到你對(duì)他的尊重,那么就能給客戶留下一個(gè)好的印象扰付,她自然會(huì)愿意跟你合作堤撵,把房子買到你的手上,甚至可能之后還會(huì)去給你介紹更多的客戶羽莺。這就是當(dāng)你對(duì)客戶做到了尊重粒督,做到了禮貌會(huì)給你帶來(lái)的意想不到的效應(yīng)。

鏈家之初體驗(yàn)禽翼,給我的感受有太多屠橄,太多。來(lái)到鏈家讓我覺(jué)得很值闰挡,這才是一個(gè)公司應(yīng)該有的做事態(tài)度锐墙,這樣的公司做成行業(yè)第一是必然的。無(wú)論你是考慮在鏈家買賣房或是工作长酗,相信都會(huì)讓你有所收獲溪北。

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