隨著八月的臨近客情，校招又要準備開始了帜讲。今年我也正式要成為校招大軍中的一員衅谷，雖然對自己的面試水平一直都有一種謎一樣的自信，但是對于求職面試還是有一些緊張和不安的似将。正好获黔，最近聽奇葩說團隊推出的“好好說話”節(jié)目聽到周玄毅提到了關(guān)于群面的幾個技巧，具體實不實用還有待實踐在验，但是其中蘊含著的說話智慧讓我頗有一些收獲玷氏。
周玄毅說，群面需要突出展現(xiàn)自己的三個意識：務實意識腋舌、成本意識和歸納意識盏触。所謂務實意識，即是把面試中遇到的大而空、缺乏細節(jié)的問題赞辩，落到實處去雌芽，這和話術(shù)中的“下切”有一定的相似之處。需要注意的是辨嗽，所謂大而空的問題世落，其實是具有一定迷惑性的，辨別的根本標準就在于它是否缺少了必要的細節(jié)糟需。例如“如果你的上司發(fā)火了屉佳，你該怎么辦？”這個問題看上去很具體洲押，但是實際上它缺乏了很多細節(jié)武花，比如是哪個上司發(fā)火了？為什么發(fā)火杈帐？平常我和這個上司關(guān)系怎么樣髓堪？這個上司是不是那種脾氣特別暴躁的人？這些細節(jié)的缺失會使得如果要直接回答這個問題就必須泛泛而談娘荡。面對這些缺乏細節(jié)的問題干旁，我們必須加上這些細節(jié)，做到“把問題具體化再進行具體分析”炮沐，力求使回答如同“說明書”一般争群，別人只需要跟隨著一步一步做，就能解決這一問題大年。
成本意識换薄，說白了就是能隨時看到事情的兩面性。除了在類似于“評估某種做法是否得當”等一看就知道要從多方面入手的評估問題之外翔试，成本意識還需要在很多地方體現(xiàn)轻要。周玄毅舉了一個很有意思的關(guān)于給不同的美德排序的例子：如何給“一絲不茍、剛正不阿垦缅、待人親切”等美德排序冲泥？說實話，如果單單從這幾種美德到底哪一種更優(yōu)秀入手來說壁涎，是很難加以排序的凡恍，但是如果從成本意識入手，問題就變得沒那么困難了怔球。辦事“一絲不茍”意味著可能這個人對于一些細枝末節(jié)的零碎雜事也會保持著非常認真的態(tài)度嚼酝，從而造成效率的低下；“剛正不阿”可能意味著這個人會有一些不近人情竟坛，不適合處理需要和各種人各種單位打交道的公關(guān)工作闽巩；“待人親切”則可能意味著這個人是一個好好先生钧舌，可能不適合負責一些必須要侵犯某些人利益才能達成的事務。成本意識經(jīng)常需要和務實意識相結(jié)合涎跨，才能真正分析出某些事情的兩面性延刘。一句話概括這個意識，就是“沒有最正確的六敬，只有最合適的碘赖。”
最后一點是歸納意識外构。歸納的意義主要有兩個普泡，首先，群面其實是一個類似于“頭腦風暴”的活動审编，大家暢所欲言撼班，生怕自己提不出有創(chuàng)新的新奇觀點。然而垒酬，愜意歸愜意砰嘁，如果不對各類觀點進行歸納，那么頭腦風暴完畢之后勘究，留下的景象也會和真正的風暴差不多：各種觀點雜亂無章矮湘，有時候甚至不知道到底誰說了什么。所以口糕，頭腦風暴固然重要缅阳，但是風暴之后的歸納才是真正的點睛之筆，為了能從群面中脫穎而出景描，與其去絞盡腦汁想一些古靈精怪的觀點十办，倒不如把大家的觀點加以歸納，得出一個真正切實可行的策略選擇超棺，這也是“務實意識”的一個體現(xiàn)向族。其二，我們在群面時棠绘，真正的說話對象并不是身邊的那些跟我們爭得面紅耳赤的求職者件相，而是身后那些冷眼旁觀的招聘官。立場的不同弄唧，會使在我們心中“糞土當年萬戶侯”的行為在他們眼中可能不過是初學者在過家家适肠，某些我們覺得非常新穎非常清奇的觀點，在他們眼中可能只是站著說話不腰疼候引。所以，他們真正需要的并可能不是腦洞大開的建議者敦跌，而是能領(lǐng)悟他人意圖并加以歸納評估并使之可行的執(zhí)行者。通過歸納意識進行歸納葵诈，利用成本意識進行評估沪猴，并最終利用務實意識使之實現(xiàn)，這可能才是面試官真正需要的人才辩稽。
在我看來，這三個意識實際上是說話技巧在群面中的具體體現(xiàn)从媚。說話是一種非常奇妙的存在逞泄，在說話過程中，主動權(quán)看似掌握在說話者的手中拜效，但實際上真正的主動權(quán)在聆聽者的手上喷众。說什么并不重要，對面有沒有聽進去紧憾，聽進去了多少才是重中之重到千。所以我認為，在說話之前赴穗，必須要弄清楚聆聽者是誰憔四，“見什么人，說什么話”般眉，這是交流藝術(shù)的最基本原則之一了赵。在群面過程中，如果我們錯誤地把一同參加面試的應聘者當成聆聽者甸赃，就很容易因為戰(zhàn)略選擇不當而勾心斗角斟览，陷入困境；但如果正確地確定了聆聽者辑奈，我們所要考慮的問題就從“駁倒應聘者”變成了“取悅面試官”苛茂，這個時候需要我們做的，就只是采取更高效的策略鸠窗，投其所好妓羊，讓面試官對自己刮目相看，而務實意識稍计、成本意識和歸納意識躁绸，便是我們投的“好”。
當然臣嚣，這其中還存在著另一種問題净刮，即“我們不知道面試官好哪一口”，從而無法“投其所好”硅则，這也是目前困擾著我的問題淹父。我能做的，唯有多思考怎虫，多查資料暑认，多去分析不同說話對象的真實訴求困介，才能更好地根據(jù)不同人來“投其所好”。
