一辛馆、產(chǎn)品概況
名稱：QQ音樂
Slogan:聽我想聽的歌
音樂類排名：2
MAU：
一、定位分析
1、產(chǎn)品定位：QQ音樂是一款提供正版數(shù)字音樂的一站式優(yōu)質(zhì)音樂資源服務(wù)平臺佛舱，同時(shí)也是一款免費(fèi)的音樂播放器诸尽。它也是一款提供海量音樂在線試聽原杂、最流行音樂在線首發(fā)、歌詞翻譯您机、高品質(zhì)音樂試聽穿肄、正版音樂下載、高清MV觀看等眾多強(qiáng)大功能于一身的在線音樂軟件际看。
2咸产、用戶分析
? ? ? ?年齡上，據(jù)QQ音樂“2017年用戶聽歌大數(shù)據(jù)”顯示仲闽，90后用戶以43%的占比位居第一脑溢，其次是00后用戶，兩者在整體用戶中比例高達(dá)67%赖欣。同時(shí)哟旗，從app使用時(shí)長來看刺啦，00后與90后用戶也領(lǐng)先于其它年齡層，成為QQ音樂的主要使用者。?
? ? ? ? 性別上派昧，QQ音樂的女性數(shù)量大于男性。
? ? ? ? 地域上础米，? 一矫渔、二、三線城市占據(jù)近80%的用戶數(shù)让禀，其中以一線城市領(lǐng)跑挑社，可知QQ音樂在地區(qū)上的發(fā)展比較均衡。
3巡揍、需求場景及解決方案
一痛阻、結(jié)構(gòu)分析
1、產(chǎn)品架構(gòu)
1腮敌、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
現(xiàn)在的QQ音樂版本出聽歌外阱当，在“看”音樂和“玩”音樂上增加了很多功能俏扩，但個(gè)人認(rèn)為其核心功能仍是找歌到聽歌這一環(huán)節(jié)。從以下圖中可以看出用戶在首頁（音樂館）入口為了完成聽歌的目的所經(jīng)歷的流程弊添。
從流程上來看录淡，大致總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、需求可以不同油坝，但路徑可以同樣短嫉戚。播放器、個(gè)性電臺澈圈、個(gè)性推薦欄目具有一鍵聽歌的功能彬檀，在強(qiáng)大的推薦算法的支持之下，極懶的用戶也能夠聽到想聽的歌瞬女；而對于對歌曲屬性有特定需求的用戶窍帝，在深入到二、三級頁面的同時(shí)拆魏，也能夠在較短的路徑下完成聽歌的任務(wù)盯桦。(流程圖中已利用紅線標(biāo)明)
2、在搜索這一條路徑上渤刃，用戶的聽歌路徑還能更短拥峦。移動(dòng)音樂軟件用戶行為數(shù)據(jù)顯示，在使用音樂app時(shí)卖子，80%用戶會通過搜索功能來找到自己想要的歌略号。QQ音樂目前的搜索還是比較傳統(tǒng)，需要先搜索出結(jié)果列表洋闽，個(gè)人認(rèn)為玄柠，如果用戶的搜索目的明確（如輸入完成的歌名），在搜索激活頁給予入口直接跳轉(zhuǎn)聽歌體驗(yàn)會更好诫舅，詳細(xì)的優(yōu)化方案在“功能分析-搜索”中細(xì)談羽利。（藍(lán)色虛線標(biāo)記）
3、MV視頻中沒有入口跳轉(zhuǎn)聽歌刊懈。由于QQ音樂現(xiàn)在已不是單純的音樂推薦这弧，存在著大量與音樂相關(guān)的視頻內(nèi)容，存在由視頻推薦引發(fā)的歌曲興趣的需求虚汛。（藍(lán)色虛線標(biāo)記）
四匾浪、功能迭代分析
（數(shù)據(jù)來源：比達(dá)網(wǎng)：2018年第1季度中國數(shù)字音樂APP市場監(jiān)測報(bào)告/）
? 窮學(xué)生沒有數(shù)據(jù)監(jiān)測網(wǎng)站的專業(yè)服務(wù)權(quán)限，獲取不到QQ音樂全面的歷史活躍數(shù)據(jù)卷哩，以上圖表數(shù)據(jù)是從諸多行業(yè)報(bào)告蛋辈、市場監(jiān)測報(bào)告中提取的QQ音樂在2017年至2018年的用戶活躍規(guī)模。
? ??在2017年中将谊，QQ音樂有兩大核心功能迭代——發(fā)現(xiàn)頻道改版冷溶、首頁全面?zhèn)€性化渐白。將版本迭代時(shí)間節(jié)點(diǎn)對照活躍規(guī)模時(shí)間，不難看出這兩大功能支撐著2017年下半年大量的活躍增長量挂洛。由于2017年下半年只能獲取到9月份的月活數(shù)據(jù)礼预，而本人又不太清楚月活和季度活躍規(guī)模之間的大致數(shù)量關(guān)系，難以對2017年的Q3活躍規(guī)模做出估算虏劲，但從數(shù)據(jù)情況來看，但9月份一個(gè)月的活躍量和Q2整體的活躍量差值占Q2的20%褒颈，且2018.2月活比2017Q2超出7576萬柒巫，可姑且看出2017年Q3、Q4的數(shù)據(jù)也是上漲的谷丸。
一堡掏、關(guān)鍵功能分析
搜索功能
A.搜索入口 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1、QQ音樂的搜索入口設(shè)置在一級tab下方刨疼，切換tab時(shí)也展示泉唁，且搜索內(nèi)容一致，可見該搜索功能對全平臺內(nèi)容進(jìn)行檢索揩慕。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2亭畜、搜索是用戶找尋歌曲的一個(gè)較高頻的場景，需長置于頂部位置迎卤。
B.激活態(tài)
?1拴鸵、顯示熱門搜索、搜索歷史蜗搔。
?2劲藐、語音輸入。
3樟凄、聽歌識曲聘芜。
C.輸入態(tài)????????????? ??????????????????????????
1、顯示聯(lián)想詞缝龄。搜索時(shí)顯示相關(guān)內(nèi)容的關(guān)鍵詞汰现，方便用戶模糊搜索、減少搜索成本二拐。由于服鹅，QQ音樂檢索結(jié)果不僅是歌曲，還包含MV百新、歌單等 企软，聯(lián)想詞沒有限定的類型。
2饭望、【優(yōu)化建議】用戶在具有精確的搜索需求時(shí)仗哨，可以將最可能的歌曲形庭、歌手結(jié)果直接顯示在搜
索輸入態(tài)的聯(lián)想詞列表中。
QQ音樂搜索推薦結(jié)果
在搜索結(jié)果列表中厌漂，默認(rèn)顯示tab為單曲萨醒，但QQ音樂會將更符合搜索條件的其它類型內(nèi)容頭部顯示。以下梳理了搜索歌曲對應(yīng)信息后苇倡，結(jié)果列表頭部可能顯示的內(nèi)容類型富纸。
QQ音樂在設(shè)計(jì)上更考慮到單曲是高頻搜索場景，在已有tab過多的情況下旨椒，將單曲tab作為一個(gè)以單曲為主的搜索結(jié)果綜合列表晓褪，滿足大多數(shù)用戶的需求；但當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵詞的信息類型不同時(shí)（如：運(yùn)動(dòng)综慎、輕音樂涣仿、悲傷、rap）示惊，會出現(xiàn)有限推薦歌單好港、電臺，且單曲結(jié)果列表也是較符合用戶預(yù)期的歌曲米罚，可見：QQ音樂歌曲的搜索維度有很多（流派钧汹、情感、歌詞等）阔拳，且會根據(jù)搜索詞內(nèi)容猜測用戶的搜索需求崭孤，從而推薦合適結(jié)果。
發(fā)現(xiàn)功能
2017年5月 7.5 版本前的發(fā)現(xiàn)模塊
相比原版的發(fā)現(xiàn)板塊辨宠，改版后的發(fā)現(xiàn)更專注于做高質(zhì)量UGC內(nèi)容生產(chǎn)，將直播電臺板塊收納如電臺類目中货裹，將明星直播以獨(dú)家內(nèi)容的形式展示在首頁嗤形，保留歌手動(dòng)態(tài)。
為何QQ音樂要開通音樂號引入大量UGC音樂內(nèi)容弧圆？
A.用戶需求方面
B.業(yè)務(wù)價(jià)值方面
a.利用音樂挖掘用戶的興趣赋兵，加強(qiáng)粘性。音樂能關(guān)聯(lián)的內(nèi)容很多搔预，從音樂到歌手霹期，再到娛樂圈，從音樂到綜藝再到歌星再到歌曲拯田，音樂幾乎能連接所有的視聽內(nèi)容历造。而這些是現(xiàn)代年輕人生活中不可或缺的。如果能夠通過用戶在發(fā)現(xiàn)板塊的內(nèi)容瀏覽習(xí)慣來繼續(xù)完善用戶畫像，將有可能為后期的音樂個(gè)性化推薦更有幫助吭产，從而更懂用戶侣监，增強(qiáng)粘性。
b.有利于音樂領(lǐng)域的長尾內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)臣淤。用戶可以發(fā)現(xiàn)音樂橄霉，同時(shí)運(yùn)營商也可以努力讓音樂被發(fā)現(xiàn)。在音樂領(lǐng)域邑蒋，熱度較高的音樂容易獲得更多的流量姓蜂，同時(shí)小眾音樂反而受不到關(guān)注，而運(yùn)營商可以利用發(fā)現(xiàn)這一板塊來推廣自己的歌曲（畢竟發(fā)現(xiàn)這里支持的內(nèi)容形式還挺豐富的）寺董。
【存在問題】
1覆糟、目前的音樂號的收益只有在電臺直播分成這一塊，建議可以在收益上給予內(nèi)容生產(chǎn)用戶更大的空間遮咖。
2、發(fā)現(xiàn)板塊造虏，除了頭版內(nèi)容御吞，大多數(shù)的評論區(qū)互動(dòng)性較低，反過來給予給生產(chǎn)者的激勵(lì)也不大漓藕，總體雖然內(nèi)容非常多陶珠，但活躍度不大。
