【九宮格】——裝下你所有問題样刷,還給你茅塞頓開

我們都知道,教練的意義是幫助當事人創(chuàng)建新的覺察和新的行動览爵。當然我們完全可以自己做自己的教練置鼻。教練與當事人,自己與自己是一個共創(chuàng)的過程蜓竹,共創(chuàng)的過程可以完全的包含在【九宮格】中箕母。通過【九宮格】專注目標,走出困境俱济,解決問題嘶是,共創(chuàng)最終成果。九宮格是:

1蛛碌、分析事件的邏輯流程

2聂喇、解決問題的完整方法

3、個人與組織發(fā)展的系統(tǒng)

4蔚携、教練流程模型

【九宮格】在教練系統(tǒng)中希太,是一套很大、很實用的系統(tǒng)酝蜒,無論對于人的覺察誊辉、思考及主觀能動性的調(diào)動,還是對事件的分析亡脑、問題的解決都可以用【九宮格】來完成堕澄。當我們發(fā)現(xiàn)一個事件邀跃、一個溝通、自己的一個想法等進行不下去的時候奈偏,也可以用【九宮格】來對照坞嘀、分析,確定卡點惊来,從而更有針對性的開展行動丽涩,并且可以將各種教練的工具嵌套進【九宮格】中。下面我們一起來了解【九宮格】的神奇吧裁蚁!


九宮格:顧名思義有九個格子組成矢渊,這九個格子共分為五個步驟。

第一步:Refocus:聚焦目標枉证;

第二步:Reality:現(xiàn)實與困難矮男;

第三步:Relation:關(guān)系與原因;

第四步:Resources:資源與選擇室谚;

第五步:Responsibility:責任意愿毡鉴。


第一步:Refocus:聚焦目標。

無論是為人還是工作秒赤,還是組織我們都強調(diào)結(jié)果與目標猪瞬。教練也同樣是以目標為導向,支持自己/當事人/組織(以下將自己入篮、當事人陈瘦、組織通稱為:當事人)梳理、聚焦潮售、重塑確定的痊项、清晰的、真正的目標酥诽。

對于目標需要考慮三方面的因素:

一鞍泉、這個目標是否是當事人自己對自己的期待與目標?因為對別人的自己的任何期待與目標都是沒有意義的肮帐,那應該是他本人需要去調(diào)整與確認的塞弊,千萬不要嘗試滿足任何人的期待。世界上唯一可控的是改變自己泪姨,世界上最難的是改變別人游沿。

二、目標應是系統(tǒng)性的肮砾,好的目標不是涸澤而漁诀黍,不是只利己,而是你好仗处,我好眯勾,大家好枣宫!

三、目標的確定應符合SMART原則:【Specific】:具體的吃环;【Measurable】:可以衡量的也颤;【Measurable】:可以達到的;【Relevant】:與其他目標具有一定的相關(guān)性的郁轻;【Time-bound】:具有明確的截止期限的翅娶。

當我們在第一格中確定目標的時候,需要從以上三個方面進行認真的考量好唯。聚焦目標竭沫,是所有行動的第一步,其重要程度不言而喻骑篙,因此目標如果不符合其中的任何一項蜕提,就需要對目標進行厘清,確定真正的目標靶端。

聚焦目標的關(guān)鍵6步:

1谎势、確定當事人目標中的關(guān)鍵詞。

2杨名、把關(guān)鍵詞具體到事實與數(shù)據(jù)它浅。

3、目標中要體現(xiàn)的理想成果镣煮。

4、為目標曾經(jīng)做過的努力鄙麦。

5典唇、讓當事人重新描述目標。

6胯府、評價目標的重要性介衔、達不成的后果及需要的支持。

第一步聚焦目標骂因,將是我們本文最著重的部分炎咖,“方向不對,努力白費”一具真正有價值的目標寒波,一定是基于當事人本身乘盼,自己未來想去的一個地方。能否梳理出真正的目標俄烁,是教練對話質(zhì)量的關(guān)鍵绸栅。在一開始教練對話的時候,當事人分享了一些困惑页屠、煩惱或希望粹胯,而這些往往并不是他真正想解決的或者想達成的蓖柔,當事人真正想解決的,常常隱藏在當事人的意識中风纠,需要幫助當事人創(chuàng)建覺察况鸣,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在真正想要解決、想要實現(xiàn)的是什么竹观。重塑目標是為了聚焦更深層次的目標镐捧,因此在整個教練過程中,隨著一步步的深入對話栈幸,有可能走到一半愤估,當事人突然大悟說:“我真正要解決的問題其實是這個!”速址。無論我們?nèi)魏螘r候聽到了這句話玩焰,我們都可以重新回到【聚焦目標】第一步,重新開始芍锚。

可套用于第一步的工具:【生命意圖】

(可參考本人關(guān)于【生命意圖】的文章http://www.reibang.com/p/eb679a66d4fd)


第二步:Reality:現(xiàn)實與困難昔园。

發(fā)掘當事人真實的現(xiàn)狀與存在的困難。實現(xiàn)目標的第一前提就是認清現(xiàn)實的真實狀態(tài)并炮,只有在找到真實現(xiàn)實與目標之間的差距之后默刚,才能更有針對性的確定與選擇資源,有步驟的展開各項活動逃魄。

通過一系列的問題荤西,引發(fā)當事人對現(xiàn)狀的思考,使當事人對于現(xiàn)狀及困難產(chǎn)生覺察伍俘,以便更好的進行下面的6個步驟:

1邪锌、讓當事人看到現(xiàn)在的狀況。

2癌瘾、找到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)與目標數(shù)據(jù)對比:可以基于感性層面(對于現(xiàn)狀的滿意程度)與理性層面(具體的數(shù)據(jù))兩個層面來進行觅丰。

3、激發(fā)對于現(xiàn)狀的情緒妨退。

4妇萄、區(qū)分事實和演繹:找到目標未實現(xiàn)的真因,并探尋達成目標的可能渠道與方式咬荷。

5冠句、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、差距幸乒、問題點和關(guān)鍵點:從與目標實現(xiàn)的過往中轩端,尋找到曾經(jīng)的努力,發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)勢逝变,引導當事人再次深度覺察基茵。

6奋构、調(diào)整目標:經(jīng)過以上5步,與當事人再次確定第一步的目標拱层,此時有可能會對目標進行調(diào)整弥臼。

可套用于第二步的工具:【雙輪矩陣】(【雙輪矩陣】的文章有空寫了,再奉上8啤)


第三步:Relation:關(guān)系與原因

這一步径缅,是一個非常賦能的步驟。關(guān)系與原因烙肺,注重的是價值感纳猪,是【九宮格】中的核心,是當事人實現(xiàn)目標的內(nèi)在動力桃笙,當事人對成功畫面的覺察氏堤,對自己內(nèi)在的激勵與肯定,使當事人覺察到事情完成之后搏明,背后的價值和意義鼠锈,激發(fā)當事人的內(nèi)在動力,點燃其內(nèi)在對實現(xiàn)的渴望星著,從而使當事人從確定目標開始购笆,承擔責任,開發(fā)資源虚循、利用資源同欠,有效行動,哪怕遇到了再多的困難與坎坷都會全力以赴直至達到目標横缔,獲得成功的真正理由铺遂。通常情況用三步來進行價值激勵:

1、目標達成的價值

2剪廉、目標實現(xiàn)時的感受、情景及改變

3炕檩、當下的感受與想法

可套用于第三步的工具:【核心價值觀】

(可參考本人關(guān)于【核心價值觀】的文章:http://www.reibang.com/p/9c61ab093a58)


第四步:Resources:資源與選擇

這個資源不僅僅包括人斗蒋、事、物笛质,更包括了方案泉沾、思路、想法等妇押,即為了實現(xiàn)目標跷究,所能想得到的、傾盡全力可開拓的各類資源敲霍。在第四步中俊马,一共有三個格子丁存,其內(nèi)容是一樣的。為什么一個步驟卻要三個格子柴我?是要為目標的實現(xiàn)盡可能的多的給自己資源選擇的可能解寝。就像我們常用的手機GPS導航儀,通常當我們在GPS導航儀中輸入起點與終點的時候艘儒,系統(tǒng)都會自動的推送三條路線供我們選擇(案例來自【五維教練領(lǐng)導力】課程現(xiàn)場陳序老師)。道生一,一生二厕宗,二生三彻亲,三生萬物》澹【三】是一個非常神奇的數(shù)字逾礁,意味著無限的可能。當每一個目標有三種方案的時候杨赤,目標的實現(xiàn)就有了更多的可能性敞斋!因此,請我們牢記:凡事都有三種解決方法疾牲。

第四步中植捎,我們首先要關(guān)注的是當事人的能量,當事人的能量充足阳柔,那么這一步的進行將非常的順利焰枢,因為當事人已經(jīng)準備好了為自己的目標與價值付之以思考,調(diào)動資源與能力了舌剂。但是如果在這個階段济锄,當事人的能量仍舊是不足夠的,那么霍转,我們需要回到第一步或者第三步去看看是不是目標還不是他真正想要的目標荐绝?成功的價值是否是他真正想要的?如果當事人主動的表達“我知道避消,我應該怎么做了低滩!”當出現(xiàn)了這樣的表現(xiàn),那就太棒了岩喷!資源與選擇6步:

1恕沫、幫助談話當事人提出自己的方案

2、幫助談話當事人開拓思路

3纱意、幫助談話當事人取得更多更大的成果

4婶溯、以建議形式繼續(xù)深入挖掘

5、評估方案的結(jié)果

6、選擇最佳方案

可套用于第四步的工具:【力場分析】(【力場分析】的文章有空寫了迄委,再奉上:稚浮)


第五步:Responsibility:責任意愿。

在明確了真實的目標跑筝、現(xiàn)狀與困難死讹,成功的理由及原因,選定了資源與方案之后曲梗,必須明確問責系統(tǒng)及支持系統(tǒng)赞警。方案/的執(zhí)行,執(zhí)行過程中的支持者虏两、責任者愧旦、監(jiān)督者,并對此次目標落地定罢、執(zhí)行計劃進行評估笤虫,以確定方案/計劃確實有效,并能夠得到落地執(zhí)行祖凫。在這一步的評分之后琼蚯,有可能對此【九宮格】中的任何一個甚至幾個步驟/格子進行調(diào)整,這一點是需要且必要的惠况≡馐“謀定而后動,知止而有得稠屠÷退”計劃的精確、周密對于整件事的成功至關(guān)重要权埠,達到“未戰(zhàn)而廟算勝"的目的:

1榨了、對行動計劃執(zhí)行的責任

2、進一步激發(fā)對方的意愿

3攘蔽、對行動計劃的落實:行動計劃的支持者龙屉、責任者及監(jiān)督者

4、對下一步行動計劃的落實满俗。

可套用于第五步的工具:【邏輯層次】


祝愿我們:

跨越坎坷转捕!喜悅常伴!擁有精進漫雷、豐盛的人生瓜富!


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