SaaS: 新智能背景下重構(gòu)各個(gè)領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)

在不斷聚合與分類這個(gè)生生不息的循環(huán)過程中请唱,今天的IT市場已進(jìn)入到關(guān)注IT產(chǎn)業(yè)生命力的新時(shí)代过蹂,打造“生態(tài)系統(tǒng)”已稱為巨頭們的核心策略。

全球金融風(fēng)波直接影響著國際廠商中國合作模式的激變本橙,外企“生態(tài)”戰(zhàn)略已全面布局∩跬ぃ“生態(tài)”即意味著正面击胜、積極亏狰、和諧偶摔,它是一種生存和發(fā)展的環(huán)境。而生態(tài)系統(tǒng)則體現(xiàn)的是營造者的戰(zhàn)略高度與智慧。IT巨頭們著力打造生態(tài)系統(tǒng)瘸味,全面導(dǎo)向中國合作伙伴够挂,加速向中國企業(yè)輸送持久生命力的產(chǎn)業(yè)基因旁仿。

“過去孽糖,SAP其實(shí)是一家傲慢的公司,主要發(fā)展高端伙伴梭姓,現(xiàn)在開始放下身段,拼命發(fā)展中間層以擴(kuò)展其中國力量罪既。”其中國合作伙伴如此評價(jià)說琢感。

IT絕不是由某一個(gè)單一的尖端技術(shù)所能或者主導(dǎo)探熔。正如某IT區(qū)域總經(jīng)理所言,“大者恒大”的馬太效應(yīng)將繼續(xù)在中國信息化領(lǐng)域演變驹针。構(gòu)建自己的商業(yè)生態(tài)環(huán)境诀艰,且擁有雄厚資源實(shí)力及參與諸多重要項(xiàng)目,這才是王道其垄。

在完整的技術(shù)及資源整合路線規(guī)劃中,通過強(qiáng)大的財(cái)力物力等全方位投入臂外,外商在中國業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡首先對中國軟件企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。受到SAP漏健、Oracle所構(gòu)建的生態(tài)體系戰(zhàn)略影響橘霎,國內(nèi)主流追逐外商戰(zhàn)略思路構(gòu)建“生態(tài)“系統(tǒng)成為潮流蔫浆。

在中國茎毁,最早由馬云提出“生態(tài)圈”這一概念忱辅。

互聯(lián)網(wǎng)的頂級競爭谭溉,就是生態(tài)圈競爭。馬云在提出要建立阿里生態(tài)圈之后扮念,生態(tài)圈一詞迅速火遍互聯(lián)網(wǎng),巨頭們紛紛表示要建立自己的生態(tài)圈柜与。與生態(tài)圈相似的傳統(tǒng)詞語有很多,比如“相關(guān)多元化”弄匕、“打造產(chǎn)業(yè)鏈”、“商業(yè)帝國”剩瓶,卻都不如“生態(tài)圈”來得寓意深刻貼切城丧。

所謂生態(tài)圈,就是發(fā)起者為了促使企業(yè)在邊際效應(yīng)極低的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展亡哄,防范競爭對手,培育新的盈利點(diǎn)蚊惯,通過并購、聯(lián)盟拣挪、開放等形式,橫向進(jìn)行擴(kuò)張,縱向進(jìn)行深化睁搭,建立起來的一個(gè)循環(huán)商業(yè)競爭體系。

生態(tài)圈和單體企業(yè)有其較大區(qū)別园骆,其著重點(diǎn)不在于某個(gè)項(xiàng)目的利潤回報(bào),而是整個(gè)體系的核心競爭力共同提升锌唾,做大規(guī)模夺英,做深行業(yè)滋捶,但最后反映出來的仍然是更好看的財(cái)務(wù)報(bào)表。

生態(tài)圈作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的頂級發(fā)展模式重窟,很有春秋戰(zhàn)國的味道。前有傳統(tǒng)企業(yè)被顛覆之鑒扭仁,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也恐慌著被新生力量所顛覆,與其放任野蠻生長乖坠,不如將其納入麾下刀闷,也是一個(gè)重要考慮熊泵。大吃小涩赢,強(qiáng)并弱筒扒,最后形成行業(yè)中屈指可數(shù)的戰(zhàn)國七雄花墩。

與傳統(tǒng)行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)輕資產(chǎn)屬性更強(qiáng)和泌、切換成本更低祠肥,用戶資源拿過來就能馬上使用仇箱,整合起來更加迅速。所以我們看到忠烛,近年來互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“合縱連橫”花式整合玩得是風(fēng)生水起美尸,大型并購、聯(lián)盟時(shí)有發(fā)生恕酸。

那么尸疆,什么樣的經(jīng)營組織才具備構(gòu)建生態(tài)圈的條件呢惶岭?

1. 主流區(qū)域行業(yè)格局基本劃分完畢按灶,形成數(shù)家業(yè)內(nèi)寡頭鸯旁。否則諸侯混戰(zhàn)铺罢,價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)缩滨、認(rèn)知各不相同泉瞻,口水戰(zhàn)四起,那是火藥桶和娛樂圈侧巨,不是生態(tài)圈鞭达。

2. 各寡頭具有充足的資金實(shí)力司忱,或者有強(qiáng)大的外來資本和金融杠桿作為支持畴蹭,否則不足以跑馬圈地進(jìn)行資源整合。就算盈利能力尚可撮胧,但滿足現(xiàn)狀老翘,最后也只能被別人生態(tài)圈锻离。

3. 具備大量的活躍用戶數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)墓怀,支撐信息流、人流傀履、資金流、物流的不斷循環(huán)钓账。

4. 主營業(yè)務(wù)類型不要求高大上,但須具有重復(fù)性消費(fèi)特點(diǎn)服协,否則無法實(shí)現(xiàn)快速循環(huán),遇到行業(yè)周期變動(dòng)可能就會(huì)中途夭折偿荷。

國內(nèi)生態(tài)圈的成功應(yīng)用案例

在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中唠椭,BAT生態(tài)圈算是物種最全跳纳、最有生命力的生態(tài)圈贪嫂,旗下成員產(chǎn)值要是全部加起來,估計(jì)要占到整個(gè)行業(yè)的二分之一以上撩荣。

BAT,也就是百度逛拱、阿里和騰訊的簡稱台猴。他們在占領(lǐng)了行業(yè)中利潤最豐厚的電商朽合、社交饱狂、搜索領(lǐng)域之后,迅速伸向了蓬勃發(fā)展的細(xì)分領(lǐng)域休讳,并將各細(xì)分領(lǐng)域中的前三名牢牢地綁在了自己的戰(zhàn)車上。

他們的生態(tài)圈覆蓋了物流俊柔、打車活合、旅游物赶、外賣、電影酵紫、百貨、金融橄唬、娛樂鹉动、教育轧坎、體育缸血、醫(yī)療捎泻、云計(jì)算等細(xì)分領(lǐng)域。一方面赤赊,他們幾乎統(tǒng)一了大半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)哄孤;另一方面瘦陈,讓傳統(tǒng)領(lǐng)域的巨頭和壟斷利益既得者焦躁不安。

阿里生態(tài)圈

阿里巴巴依托電子商務(wù)平臺的強(qiáng)大力量捉貌,連接起中小企業(yè)昏翰、自主創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者,打造生態(tài)型企業(yè)商務(wù)供應(yīng)鏈统求。其中龐大的用戶群和平臺優(yōu)勢是企業(yè)構(gòu)建生態(tài)圈的有利土壤码邻。

阿里生態(tài)圈

而后又想到前陣子熱議的樂視,其生態(tài)圈有人稱之為“樂視專賣店”,那只是樂視自己的生態(tài)圈戈轿,一個(gè)品牌胜蛉、一個(gè)企業(yè)力量有限誊册,所以支撐起整個(gè)生態(tài)圈會(huì)比較艱難。

大數(shù)據(jù)是關(guān)鍵

阿里成功的關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)漆撞。

淘寶悍汛、天貓的用戶數(shù)據(jù)為支付寶作為第三方支付的發(fā)展提供基礎(chǔ)离咐,又延伸至旅游昆著、娛樂凑懂、游戲、視頻塘匣、零售等各個(gè)領(lǐng)域扫夜。傳統(tǒng)行業(yè)又反過來促進(jìn)電商主營業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,比如入股恒大足球辣垒,看似跨得太大勋桶,實(shí)則借助中國足球崛起之風(fēng)例驹,以更低成本荤胁、最強(qiáng)勢能傳播了企業(yè)品牌屎债。

這些成員就像阿里的神經(jīng)圆丹,接觸到市場的各個(gè)角落辫封,感知和采集大量信息倦微,然后又將信息傳回中樞系統(tǒng)责球,最后沉淀越來越多的數(shù)據(jù)棕诵。一旦具有了數(shù)據(jù),就可以進(jìn)行挖掘分析牧抵,掌握多個(gè)行業(yè)動(dòng)向,從理論上說秋柄,就具備了進(jìn)入更多行業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)省店。

百度的策略也非常明確懦傍。

以無人駕駛為例,AI算法寸认,超強(qiáng)的計(jì)算能力集群偏塞,對BAT這樣級別的公司都不是門檻烛愧,唯一的門檻在于數(shù)據(jù)慎冤,以及因?yàn)閿?shù)據(jù)的增加而持續(xù)產(chǎn)生的能力提升沧卢。

所以披诗,百度為廣大汽車和交通生態(tài)中的合作伙伴提供免費(fèi)無人駕駛解決方案,越多的車輛使用百度的技術(shù)平臺唱歧,就能獲得更多的數(shù)據(jù)几于,以及通過數(shù)據(jù)沿彭,持續(xù)訓(xùn)練自身的無人駕駛水平。

一旦這個(gè)閉環(huán)形成熔掺,阿里推沸,騰訊鬓催,華為宇驾,谷歌等公司想替代百度將遭遇兩重門檻:

1塌西、大規(guī)模的車輛已經(jīng)在使用百度的無人駕駛平臺了捡需,替換需要成本站辉,包括研發(fā)成本和對用戶習(xí)慣的顛覆。

2摧阅、百度依托大量的數(shù)據(jù)棒卷,持續(xù)提升自身能力。包括感知方面的CV(計(jì)算機(jī)視覺)苞俘,交互方面的NLP(自然語音處理)吃谣,進(jìn)一步完善3D高精地圖,以及利用大量的駕駛行為提升無人駕駛能力仔戈。同時(shí)也提升了百度的AI水平监徘。

在逐步消滅競爭對手之后凰盔,百度對整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)將具備制定游戲規(guī)則的能力。比如芯片供應(yīng)商尿庐,感知模塊的硬件供應(yīng)商脑又,通訊模塊的供應(yīng)商等等问麸,都需要聽百度的招呼。

其實(shí)就實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言,“生態(tài)圈”的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是企業(yè)的多元化戰(zhàn)略稠肘、行業(yè)的橫向整合,還有傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型笆包。當(dāng)下“生態(tài)圈”的構(gòu)成歉胶,不只是業(yè)務(wù)板塊的簡單疊加通今,而更應(yīng)該是圍繞企業(yè)發(fā)展更為實(shí)質(zhì)性的目的。

而以大數(shù)據(jù)為核心,纏繞流量一也、內(nèi)容巢寡、商業(yè)三個(gè)板塊才是企業(yè)想要打造的生態(tài)圈的本質(zhì)。

正如阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁何小鵬所說:“成功的生態(tài)基本上都是把流量數(shù)據(jù)跟商業(yè)解決的非常好谦絮,能夠讓大量的內(nèi)容廠商洁仗、服務(wù)廠商赠潦、制造廠商能夠在這生態(tài)上共贏她奥。”

IT運(yùn)維生態(tài)圈

在互聯(lián)網(wǎng)無處不在的今天绷跑,搭乘著互聯(lián)網(wǎng)這輛順風(fēng)車你踩,IT設(shè)備也被最大限度的普及,幾乎所有的政府職能部門與具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)都離不開各種各樣的IT設(shè)備鸳谜,所以便流傳著這樣一句話:在將來咐扭,不會(huì)存在IT企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之分蝗肪,一切企業(yè)都將是IT企業(yè)。

其實(shí)在最初蠕趁,IT運(yùn)維服務(wù)僅僅是一種售后維保服務(wù)薛闪,而非一種產(chǎn)業(yè)。隨著IT設(shè)備和軟件的多樣化俺陋,IT系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)越來越復(fù)雜昙篙,并且IT系統(tǒng)上線后的服務(wù)周期很長,遇到問題一定要有人出來解決問題诱咏,于是靠著IT運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)運(yùn)維服務(wù)商們便出現(xiàn)了苔可。

運(yùn)維服務(wù)商各個(gè)技術(shù)人員術(shù)業(yè)有專攻,對各自負(fù)責(zé)的IT系統(tǒng)了如指掌袋狞,實(shí)力直逼原廠商的技術(shù)人員焚辅,而相對低廉的服務(wù)費(fèi)用又成了對位原廠商的最大優(yōu)勢,這便給專業(yè)運(yùn)維服務(wù)商提供了良好的生存土壤苟鸯。

而今倔毙,云時(shí)代悄然來臨了,運(yùn)維服務(wù)也被搬到了云上,即為運(yùn)維云葡缰,運(yùn)維云的出現(xiàn)帶給了用戶以及運(yùn)維服務(wù)商最大的便利怜校,服務(wù)商不需要24小時(shí)駐扎在用戶現(xiàn)場,用戶也不需要出問題時(shí)通知運(yùn)維服務(wù)商,通過運(yùn)維云愈犹,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地提供運(yùn)維服務(wù)的可能扬卷。

而隨著IT設(shè)備在越來越多的公司形成規(guī)模化,專業(yè)的IT運(yùn)維工具便成了每個(gè)IT運(yùn)維人員迫切需要的東西亿乳。于是SaaS便應(yīng)運(yùn)而生了。

SaaS:新智能背景下重構(gòu)各個(gè)領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)

什么是SaaS?SaaS其實(shí)是在新智能時(shí)代背景下重新構(gòu)建各個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。從理論上來講,SaaS跟之前的軟件在服務(wù)提供和功能上來說沒有本質(zhì)區(qū)別墓毒。而軟件和服務(wù)在理論上來講同樣也沒有本質(zhì)區(qū)別。

但為什么SaaS現(xiàn)在這么火?能引領(lǐng)一些創(chuàng)業(yè)新方向呢叭首?這源于SaaS交付形態(tài)差異的核心眷唉,基于這種形態(tài)差異,SaaS開始大量替代一些傳統(tǒng)公司。而SaaS形態(tài)差異的誕生荞驴,則開啟了一個(gè)新智能時(shí)代鲫骗。

如果企業(yè)將數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系放在云端,那么這些數(shù)據(jù)就可以進(jìn)行多維度的打通,最后其構(gòu)建的則并不僅僅是一個(gè)單一的服務(wù)和產(chǎn)品,而是重構(gòu)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),并且相關(guān)企業(yè)各部門之間也可以通過SaaS來打通。SaaS可以重構(gòu)某個(gè)垂直行業(yè)的供應(yīng)鏈霍狰,而這可能會(huì)使得整個(gè)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的上下游都發(fā)生改變。

ServiceHot全力打造的ITSOM企業(yè)級應(yīng)用SaaS平臺橘忱,為企業(yè)提供更加協(xié)同榄棵、移動(dòng)垫蛆、社交、社交的服務(wù)管理企業(yè)級應(yīng)用。`

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