經(jīng)常聽到有人說:“我這人不會說話村象,不會和別人相處≡苤粒”
還有人說:“我太內(nèi)向了厚者,從來不敢當(dāng)眾講話∑韧拢”
而有的人库菲,卻能在眾人面前侃侃而談,引經(jīng)據(jù)典渠抹,口若懸河蝙昙。
這些是天性所致嗎闪萄?有沒有辦法改變呢?內(nèi)向的人如何在職場打造個人品牌呢奇颠?
讓我們跟隨珍妮弗·康維勒的思路败去,一起翻開《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》來尋找答案吧!
1.內(nèi)向型人格
熟人面前滔滔不絕圆裕,生人面前沉默不語。這可能是我們大多數(shù)人都真實(shí)寫照荆几,也許我們自己都很難界定吓妆,我到底是內(nèi)向型還是外向型人格。
其實(shí)內(nèi)向和外向是相對而言的吨铸,只能說是一種人格傾向行拢。
如果非要有一個標(biāo)準(zhǔn),那就是內(nèi)向者通過獨(dú)處獲得能量诞吱,外向者通過與人交流獲得能量舟奠。
看到這里,我們不妨再對比一下自己和身邊的人房维。
在工作中沼瘫,當(dāng)你遇到難題時,你是傾向于向同事求助呢還是習(xí)慣于自己思考解決方法咙俩?
在職場上耿戚,當(dāng)你面對壓力時,你會用跑步或是寫日記這樣的方式自我排解呢還是向人傾訴呢阿趁?
工作之余膜蛔,你會經(jīng)常與同事聚餐娛樂呢還是宅在家里呢?
2.內(nèi)向者困境
我們無法評判以上的幾種情景中歌焦,哪一種處理方法更得當(dāng)飞几,因為不論是內(nèi)向者還是外向者都具有他們性格方面的優(yōu)勢。
外向型人格能夠很快與周圍的人打成一片独撇,也極易在人群中引起注意。
內(nèi)向型人格則善于觀察周邊躁锁,比較善解人意纷铣,思慮周全,注意力更容易集中战转,適合深度思考搜立。
如果你觀察過辦公室里比較安靜的同事,就不難發(fā)現(xiàn)槐秧,他們更容易集中注意力去處理工作啄踊,出錯的幾率也比較少一些忧设。
但有利就有弊,內(nèi)向型人格在職場上會遇到什么困境呢颠通?
①更易遭受壓力
很多職場新人都容易遇到類似的問題址晕。
新人一般都謙虛、好學(xué)顿锰,不論是外向者還是內(nèi)向者谨垃,都非常想給大家留下好印象。所以當(dāng)同事們尋求幫助時硼控,新員工刘陶,尤其是內(nèi)向型人格的,一般都不會拒絕牢撼。
但做職場老好人并不見得是件好事匙隔。
小美所在部門由幾個相對獨(dú)立的團(tuán)隊組成,平時各自負(fù)責(zé)本專業(yè)的工作熏版。某次部門會議上牡直,老總讓小美去營銷組幫忙一段時間。
小美本來是數(shù)據(jù)組的纳决,業(yè)務(wù)內(nèi)容比較單一碰逸,正巧借此機(jī)會,可以學(xué)習(xí)點(diǎn)其他業(yè)務(wù)阔加。于是她在做完本職工作后饵史,時常去營銷組做事。漸漸地胜榔,老總之前所說的“一段時間”胳喷,被大家默認(rèn)為“長期”了。
有時小美手頭的事還沒做完夭织,就被那邊一個電話叫去了吭露。好說話的小美一個人做幾個人的事,增加了許多工作量尊惰。
有時明明很忙很累讲竿,但因為不好意思拒絕同事的要求,小美總是自己咬牙堅持弄屡,默默承受壓力题禀。她以為這樣就不會得罪同事,也會給大家留下勤奮好學(xué)的好印象膀捷。
②時常被人誤解
然而小美還是太天真了迈嘹。她的努力不僅沒有收獲預(yù)期的效果,甚至是起到了反作用。
小美雖然內(nèi)向秀仲,但骨子里還是很要強(qiáng)融痛。因為經(jīng)常要去營銷組幫忙,為了不影響數(shù)據(jù)組的工作神僵,她想方設(shè)法地提高效率雁刷。別人用8小時,她就用6小時來完成本職工作挑豌,再利用剩余2小時去營銷組幫忙安券。
沒想到她的努力并沒有被看到。不僅數(shù)據(jù)組領(lǐng)導(dǎo)暗自不滿氓英,甚至連最初派她去營銷組幫忙的老總侯勉,都對她有了看法,覺得她本末倒置铝阐。
內(nèi)向型人格不善言辭址貌,總是默默做好所有事,不會到處宣揚(yáng)自己的功勞或是取得的成績徘键。即便受點(diǎn)委屈也是獨(dú)自咽下练对,靜靜消化。正是這種“不被理解也不解釋”的性格和心態(tài)吹害,在職場上很容易吃虧螟凭。
③難以經(jīng)營關(guān)系
職場中人際關(guān)系復(fù)雜,內(nèi)向型人格因為不善言辭它呀,膽小自卑等原因螺男,很難與周圍人打成一片。但職場是濃縮的小社會纵穿,處理不好人際關(guān)系會對人的職業(yè)發(fā)展造成一定的困擾下隧。
在單位里,我們除了做自己的本職工作谓媒,還會和其他部門產(chǎn)生聯(lián)系淆院。尤其是單位組織一些大型活動時,往往需要各個部門聯(lián)動配合才行句惯。
對于外向型人格的員工來說土辩,這正是一個拓寬交際面的好機(jī)會。但對內(nèi)向者來說宗弯,這可能會成為一種“折磨”脯燃。
在這方面,我自己也是內(nèi)向型人格蒙保。起初去其他部門找人,特別是找不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)簽字時欲主,會有些緊張邓厕。經(jīng)過有意識地調(diào)整逝嚎,現(xiàn)在已經(jīng)好多了。
3.內(nèi)向者法則
內(nèi)向者要想改變現(xiàn)狀详恼,可以參考本書提出的“4P法則”补君。
①準(zhǔn)備(Preparation)
我剛從基層調(diào)到機(jī)關(guān)時,內(nèi)心很焦慮昧互。機(jī)關(guān)里部室多挽铁,整天會碰到各級領(lǐng)導(dǎo),我又偏偏有點(diǎn)臉盲敞掘,認(rèn)人首先就是個大問題叽掘。
我想出來一個辦法:盡量與熟人同行,遇到不認(rèn)識的領(lǐng)導(dǎo)玖雁,別人怎么打招呼我也怎么照做更扁;如果獨(dú)行時遇到不認(rèn)識的人,不管是不是領(lǐng)導(dǎo)赫冬,我都主動沖他們微笑浓镜。緩解緊張情緒的同時,也不會讓人覺得年輕人沒禮貌劲厌。
②展示(Presence)
去年省公司組織全省進(jìn)行工作檢查膛薛,各地市分公司的領(lǐng)導(dǎo)帶隊,再抽調(diào)業(yè)務(wù)人員參加补鼻。
我公司的領(lǐng)導(dǎo)是1組組長哄啄,鄰市分公司的一位領(lǐng)導(dǎo)是我所在的3組組長。
有一次兩位組長坐在一起閑聊辽幌,我因為才來機(jī)關(guān)增淹,根本不認(rèn)識我們這位領(lǐng)導(dǎo),也不敢上前去搭話乌企。最后還是組長把我介紹給領(lǐng)導(dǎo)虑润。
事后組長教育我:傻孩子,要多跟你們領(lǐng)導(dǎo)打招呼加酵!
第二天早飯拳喻,我走進(jìn)餐廳時看到領(lǐng)導(dǎo)在獨(dú)自用餐,想起組長的話猪腕,就鼓起勇氣坐到同一張桌子上冗澈。沒想到領(lǐng)導(dǎo)很和氣,問了我一些業(yè)務(wù)問題陋葡,最后還主動問我要了聯(lián)系方式亚亲。
再加上我們組長的神助攻,在領(lǐng)導(dǎo)面前把我一頓猛夸,我連話都沒說幾句捌归,就給領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻印象肛响。
③推動(Push)
大學(xué)報道第一天,我下定決心要改變自己從前不敢和生人說話的習(xí)慣惜索。
因為是最后一個到寢室特笋,一進(jìn)門我就主動跟其他人打招呼,自我介紹巾兆,然后問大家叫什么名字猎物,來自哪里。
事后回憶起來角塑,室友們都說一點(diǎn)都不覺得我內(nèi)向蔫磨。
④練習(xí)(Practice)
工作后也是如此。調(diào)入機(jī)關(guān)后吉拳,每天在集體食堂吃午飯质帅。雖然和有些同事不太熟悉,但我也會主動去和他們坐在同一張桌子上留攒。
慢慢地煤惩,不太熟的同事變得熟悉起來,我也認(rèn)識了更多人炼邀,不再容易膽怯魄揉。