最近跟著有意思教練的高琳老師讀經(jīng)典書籍——《第五項修煉》。這是一本晦澀難懂的大部頭鞍泉,自打買了后就在書柜里蒙塵已久皱埠。這次終于借著共修營重見天日。
與其是這是一本講學習型組織建設(shè)的書籍咖驮,倒不如說是一本個人成長的書籍边器。作者將這個成長的過程稱為“心靈的轉(zhuǎn)變”。最核心的是修煉系統(tǒng)思考托修。本書的題目“第五項修煉”指的就是“系統(tǒng)思考”忘巧。同時,系統(tǒng)思考還需要開發(fā)共同愿景睦刃、心智模式砚嘴、團隊學習和自我超越的修煉,才能發(fā)揮出潛力。
第三章到第七章講的是“系統(tǒng)思考”际长。第三章最經(jīng)典的部分是啤酒游戲的實驗耸采。故事有3個角色:零售商、分銷商工育、生產(chǎn)商虾宇。每個人的意圖都好的不能再好了:都想服務好自己的顧客,都希望產(chǎn)品能在系統(tǒng)中平穩(wěn)流通翅娶,也都想避免問題的出現(xiàn)文留。每個角色都對接下來要發(fā)生的事情進行了合理的猜測,也都據(jù)此做出了決定竭沫。這些決定不但有著良好的動機,而且符合邏輯骑篙,但是危機還是發(fā)生了——開始出現(xiàn)無法滿足的需求蜕提,系統(tǒng)在運作過程中積累起大量訂單,存貨賣光靶端,延遲交貨的現(xiàn)象越來也嚴重谎势。接著,啤酒大量到貨杨名,訂單突然減少脏榆,出現(xiàn)大量積壓,最終企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨嚴重危機台谍。其實呢须喂,在經(jīng)歷了一次性增長之后,消費者的需求在接下來的游戲環(huán)節(jié)根本沒有變過趁蕊!啤酒游戲給我們?nèi)齻€啟示:結(jié)構(gòu)影響行為坞生、人類系統(tǒng)的機構(gòu)很微妙、解決問題的關(guān)鍵杠桿作用往往來自新的思考方式(也就是心智模式)掷伙。借用沃特是己。凱利的名句,那就是:我們已經(jīng)遇見了敵人任柜,那就是我們自己卒废。
第四章詳細介紹了系統(tǒng)思考的11個法則。法則1:今天的問題來自昨天的解決方法宙地;法則2:你越使勁兒推摔认,系統(tǒng)的反彈力越大;法則3:情況變糟之前會先變好绸栅;法則4:選擇容易的辦法往往會無功而返级野;法則5:療法可能比疾病更糟糕;法則6:快就是慢;法則7:因和果在時空中并不緊密相連蓖柔;法則8:微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果辰企,但最有效的杠桿通常最不易被發(fā)現(xiàn);法則9:魚和熊掌可以兼得况鸣,但不是馬上牢贸;法則10:把大象切成兩半得不到兩頭小象;法則11:不去責怪镐捧。
根據(jù)高琳老師的講解潜索,系統(tǒng)思考的敵人有3個:第一個敵人就是你到底有多大的心,你的心決定了你到底把你的系統(tǒng)想得有多大懂酱,也就決定了你有多少的動力去探索這個系統(tǒng)的規(guī)則竹习,怎么在這個系統(tǒng)里游刃有余。當你的心沒有那么大的時候列牺,你就只關(guān)注活好了就行整陌,勢必看到的系統(tǒng)就很小。我們應該把心放得大一點瞎领,腳下走出去得要小一點泌辫。
系統(tǒng)思考的第二個敵人就是懶。懶的時候你勢必就會找一些創(chuàng)可貼式的解決方案九默≌鸱牛“屁股決定腦袋”這個現(xiàn)象在企業(yè)里非常典型。但其實仔細想一想驼修,“屁股決定腦袋”就是因為大家不想要扭頭殿遂,就想要自己最舒服的方式去溝通,勢必就造成大家彼此誰也說過誰邪锌,都站在自己的角度去想問題勉躺。其實,但凡能夠腦袋動一動觅丰,換位思考一下饵溅,大家也都就從困局中出來了。
第三妇萄,系統(tǒng)思考的最大障礙就是我們每一人都有的ego——我就是對的蜕企,你們都是錯的。就是黃曉明的那句話:“我不要你覺得冠句,我要我覺得”轻掩。這是最最深層的原因阻礙了我們的系統(tǒng)思考。因為你一旦認識到你自己是所處一個系統(tǒng)的時候懦底,你立刻就會意識到你是如此的渺小唇牧,你個人的力量在這個系統(tǒng)里是非常小的,這其實是一種脆弱的感覺。我們大部分情況下不想要面對自己這種脆弱的感覺丐重,我就想要覺得——你就是要聽我的腔召,我說了算,我才是這個系統(tǒng)扮惦,我就是這個系統(tǒng)臀蛛。但其實我們只不過是這個大系統(tǒng)中非常非常渺小的一個。這是整個系統(tǒng)思維里最深刻的一個障礙——我們能不能放下自己崖蜜。因為如果不放下自己的話浊仆,你看不到這個系統(tǒng),你的眼里面就只有你自己豫领。