關于作者

馬克·格蘭諾維特，20世紀70年代以來全球最知名的社會學家之一熬苍，他先后曾在霍普金斯稍走、哈佛、斯坦福等著名高校任教柴底。他雖然是社會學家婿脸，但是對經(jīng)濟學管理學也產(chǎn)生了相當重要到了影響。格蘭諾維特的研究關注到了人際關系和社會網(wǎng)絡在經(jīng)濟活動中的作用柄驻，為經(jīng)濟學研究開辟了一條新路狐树，這是他的主要貢獻。

關于本書

本書是格蘭諾維特的代表作之一鸿脓，也是關于社會網(wǎng)絡研究的一本經(jīng)典著作抑钟。作者對美國馬薩諸塞州一個城市的282位專業(yè)、技術和管理人員做了非常詳細的職業(yè)調查野哭，結果發(fā)現(xiàn)一大半的好工作都不是通過正式的招聘渠道獲得的在塔，而是靠“熟人”幫忙，也就是所謂的“弱關系”虐拓。

核心內容

在找工作的過程中心俗，弱關系起到了巨大的作用，超過半數(shù)的人不是靠官方招聘信息獲得工作的，而是靠弱關系得到的機會城榛。弱關系觸及的范圍更廣揪利，能夠收集到具有差異性的信息，活躍的弱關系網(wǎng)絡意味著資源和財富的增加狠持，無論是對于個體還是對于社會的經(jīng)濟行為疟位，都有非常重要的價值。

前言

這本書是社會網(wǎng)絡研究的一本經(jīng)典著作喘垂，但是它能幫我們解決一個特別實際的問題甜刻，就是找工作。

如果問你正勒，怎么找工作得院？你可能會說，投簡歷章贞，或者找找相關行業(yè)的獵頭推薦一下祥绞。但是，你再仔細想想鸭限，你的很多工作機會實際上是不是同學蜕径、朋友介紹給你的？這并不是你個人的感覺败京，社會學研究已經(jīng)證明了兜喻，在找工作這個問題上，像朋友赡麦、同學這樣的“熟人”朴皆，真的發(fā)揮了關鍵的作用。

這本書的作者是美國的社會學家馬克·格蘭諾維特隧甚，是20世紀70年代以來全球最知名的社會學家之一车荔，現(xiàn)在是斯坦福大學社會學系的教授。盡管格蘭諾維特是社會學家戚扳，但他的影響卻是跨界的忧便，很多研究經(jīng)濟學、管理學的人也都讀他的書帽借，參考或運用他的理論珠增，因為格蘭諾維特從找工作的問題上，總結出了一個社會學里很重要的概念砍艾，就是“弱關系”蒂教，而也就是熟人組成的關系網(wǎng)絡。

他發(fā)現(xiàn)這個關系網(wǎng)絡在各種經(jīng)濟活動中都起到了非常重要的作用脆荷，但是過去的經(jīng)濟學并沒有注意到這個問題凝垛。格蘭諾維特自己有個很好的比喻懊悯，他說：過去人們以為，經(jīng)濟學和社會學的研究是獨立進行的梦皮，就像行駛在黑夜中的兩艘輪船一樣炭分，但實際上它們的航道是有交叉的。

我們剛才說的找工作的問題剑肯，就是這樣一個經(jīng)濟學和社會學的交叉領域捧毛。傳統(tǒng)經(jīng)濟學研究勞動力市場，要么是側重分析個人让网，要么是側重分析職位呀忧。但在格蘭諾維特看來，社會關系才是重點溃睹，人是社會的組成要素而账，但是社會并不是由孤立的個人組成的，而是由互相聯(lián)系的個人組成的丸凭。在很多情況下福扬，資源都是通過社會網(wǎng)絡進行分配的，這種社會關系對經(jīng)濟活動的影響不可忽視惜犀。

接下來，我們就一起了解一下這本書中的研究以及它所提出的“弱關系”理論狠裹。首先虽界，弱關系究竟指的是什么樣的關系？它在找工作這件事兒上是怎么發(fā)揮作用的涛菠？第二莉御，弱關系網(wǎng)絡的優(yōu)勢和價值體現(xiàn)在哪些方面？最后我們再來看看俗冻，在中國這樣的人情社會礁叔，這本書里討論的弱關系理論適用嗎？

第一部分

我們進入第一個部分迄薄，先來搞清楚弱關系是怎么回事琅关。

不管社會怎么變，工作這件事兒讥蔽，的確占用了我們很大一部分的時間涣易。而且隨著工作年限變長，它對我們和社會關系的影響越來越深冶伞。盡管很多時候新症，我們有種感受，那就是人類進入工業(yè)時代以來响禽，在越來越大的城市和流動性越來越強的企業(yè)中徒爹，人情化的因素已經(jīng)大大削弱了荚醒，但其實我們每個人還都處在越來越復雜、多元隆嗅，也越來越活躍的關系網(wǎng)絡中腌且。

可能大多數(shù)人在職場中都有一個普遍的經(jīng)驗，就是家庭背景榛瓮、教育程度铺董、個人綜合素質等等，都會對一個人的職業(yè)發(fā)展還有收入水平產(chǎn)生重要影響禀晓，但這種影響又不是絕對的精续。有的時候，人們也會因為一些偶然因素得到很好的工作機會粹懒。比如一個偶然認識的人重付，隨口告訴了你一個工作信息，或者你找工作的時候凫乖，恰好你喜歡的公司有合適的職位确垫，等等。不得不承認帽芽，在找工作這件事兒上删掀，結果好不好有很大的運氣成分。

那么這個所謂的“運氣”到底是怎么回事导街？拋開星座披泪、命理這些東西不談，我們有沒有辦法去對它進行理性分析呢?

二十世紀70年代的時候搬瑰，作為社會學家的格蘭諾維特敏銳地關注到了這一點款票。他認為，這個運氣泽论，其實就是“弱關系”的力量艾少。雖然這些社會關系，并不是一個人主動選擇或者長期維持的關系翼悴，而是不經(jīng)意間建立的缚够。但就是這些關系，在恰當?shù)臅r候抄瓦，恰當?shù)牡胤匠逼浚『脦蜕狭嗣Α?br>

弱關系理論是格蘭諾維特最經(jīng)常被引用的理論之一。在《找工作》出版的前一年钙姊，他在《美國社會學雜志》上發(fā)表了一篇論文叫《弱關系的優(yōu)勢》毯辅，可以看作是這本《找工作》的理論基礎。

在這篇論文中煞额，格蘭諾維特把人們之間的社會關系分為“強關系”和“弱關系”思恐。怎么衡量呢沾谜？格蘭諾維特列出了四個維度，分別是認識時間的長短胀莹、互動的頻率基跑、親密性還有互惠交換。認識時間長描焰，互動頻率高媳否，彼此之間關系比較親密、互相信任荆秦，經(jīng)忱榻撸互相幫忙，這樣的關系就是強關系步绸；相反掺逼，認識時間短，幾乎沒有互動的關系瓤介，就是弱關系吕喘。

格蘭諾維特認為，弱關系在信息傳播中有很明顯的優(yōu)勢刑桑，能夠幫助人們接觸新事物氯质，找到合適的工作，還能夠增強社區(qū)的凝聚力等等漾月。我們來看兩個例子病梢。

第一個案例是這樣的：卡爾是一個剛畢業(yè)的工程師。他的父親也是一名工程師梁肿。他的父親從一位同事那里聽說，另外一個城市有家公司正在招人觅彰，專業(yè)對口吩蔑，職位也剛好合適。而這個消息是他手下的銷售員從對方公司秘書那聽來的填抬≈蚍遥卡爾試著向這個公司投遞了申請，就被錄用了飒责。

再來聽第二個案例：諾曼是一個年輕的經(jīng)濟學博士赘娄。波士頓某個大學獲得了一大筆基金，需要招聘一些項目研究員宏蛉。這個基金派代表來考察遣臼，順便推薦了他的一個熟人給這個大學，是另一個大學的經(jīng)濟系主任拾并，說是可以介紹一些研究員給這個大學揍堰，而諾曼剛好是經(jīng)濟系主任的學生鹏浅，于是諾曼就得到了這個職位。

這兩個案例聽著好像都很“繞”屏歹，因為涉及的人太多隐砸，但這就是弱關系網(wǎng)絡的特點——這個網(wǎng)絡上的節(jié)點很多，覆蓋的范圍非常廣蝙眶。

從這兩個例子中季希，我們可以發(fā)現(xiàn)，和強關系相比幽纷，弱關系有以下兩點優(yōu)勢：

首先式塌，弱關系提供的信息更廣泛。一般要找工作的時候霹崎，我們往往首先會想到職業(yè)介紹所珊搀，或者媒體上的招聘廣告等等，但這種正式途徑的效果反而不一定好尾菇，因為一段特定時期內的信息是有限的境析，而好的工作機會往往不是在你想要找工作的時候出現(xiàn)。調查發(fā)現(xiàn)派诬，很多滿意的工作都不是刻意找來的劳淆，而是因為得知了合適的信息，意外獲得的默赂。這個時候沛鸵，弱關系就成了這種信息的重要來源，它的隨機性比較強缆八。

第二曲掰，在傳遞工作信息的時候，提供信息的人多少還會為被推薦的人講上幾句好話奈辰。格蘭諾維特認為栏妖，這就是“信任”或者說“信用”的作用。所以奖恰，通過熟人推薦而獲得的工作吊趾，薪水和待遇一般會更好，工作滿意度也比較高瑟啃。好工作更多都是通過弱關系找到的论泛。剛才那個經(jīng)濟學博士的例子就體現(xiàn)了這一點，他得到了更資深的學者的推薦蛹屿，這是非常強有力的信任背書屁奏。

第二部分

那么，為什么是交情不深的弱關系更管用蜡峰，而不是親朋好友這種強關系呢了袁？接下來我們就進入第二個部分朗恳，我們來看看這種弱關系網(wǎng)絡的優(yōu)勢和價值在哪里。

關于強關系和弱關系的區(qū)別载绿，除了第一部分我們說到的四個維度區(qū)分法粥诫，格蘭諾維特還告訴我們了一個關鍵點，那就是信息結構不一樣崭庸。具體來說怀浆，就是信息傳遞的范圍不一樣，質量也不一樣怕享。

先說傳遞范圍吧执赡，用人單位和求職者都想要找到對方，并且進一步了解對方函筋，但通過大眾渠道能傳遞信息是有限的沙合，而且城市越大、社會越復雜跌帐，這種信息傳遞的難度就越高首懈。每一個人身邊，關系親密的朋友谨敛、家人究履，數(shù)量是有限的，但弱關系卻可以有很多脸狸。因為弱關系只是有那么一點點聯(lián)系的人最仑，維護關系的成本比較低，而且這樣的關系建立起來也很容易炊甲。弱關系的數(shù)量和觸達的范圍是成倍增加的泥彤，相應的，你獲取工作信息的概率當然也就大大增加了卿啡。

我們再來說說弱關系的第二個優(yōu)勢全景，差異性。強關系之間牵囤，因為生活圈子的高度重合，很多信息都是雷同和多余的滞伟。但弱關系就不一樣了揭鳞，弱關系具有很大的差異性，經(jīng)常能跨越階層和團體傳遞信息梆奈，遠遠超過了強關系一般可以接近的領域野崇。

格蘭諾維特把這叫做社會網(wǎng)絡的“異質性”（異就是差異的異，質是質量的質）亩钟。他認為乓梨，處于社會網(wǎng)絡中的人鳖轰，如果同質性較高，那么他們的溝通效率往往就會比較低扶镀，很多時候是來回說同樣的話蕴侣。打個比方，同學聚會臭觉，你們聊得最多的話題是什么昆雀？是不是老同學之間那些舊八卦？家庭聚會里蝠筑，大家最愛講的又是什么呢狞膘，是不是講了無數(shù)遍的小時候的故事，或者鄰里之間的瑣碎生活什乙？這些內容當然都很有趣挽封，也能拉近大家的情感距離，但純粹從信息溝通的角度來講的話臣镣，它的溝通效率其實是比較低的辅愿。反過來，從社會學的角度講退疫，異質性才是信息溝通的真正有效基礎渠缕，可以有效擴大信息視野。

弱關系的第三個優(yōu)勢褒繁，是更高的流動性亦鳞。在動態(tài)的層面上考慮，強關系一般是我們身邊固定的親戚朋友棒坏，長時間內是不會有變化的燕差，所以他們帶來的信息也是比較穩(wěn)定和固化的。而弱關系帶來的信息具有更高的流動性坝冕，往往會將獲得信息的人帶到不一樣的平臺和圈子徒探，這個圈子里面，就會有讓你地位躍升的機會喂窟。

除了上面這些找工作的優(yōu)勢之外测暗，弱關系還有更大的價值。弱關系不僅是一種資源磨澡，還能夠形成跨越社會距離的管道碗啄，讓整個網(wǎng)絡都變得活躍。舉個例子稳摄，一個人換了工作之后稚字，從社會流動的角度講，不僅僅他自己從一個網(wǎng)絡跳轉到了另一個網(wǎng)絡，還導致原有的網(wǎng)絡和新的網(wǎng)絡也建立了某種連接胆描。這種切換越頻繁瘫想，網(wǎng)絡的連接性也就越強。

那么昌讲，活躍的社會網(wǎng)絡會產(chǎn)生什么樣的價值呢国夜？我猜你已經(jīng)想到了，信息意味著資源剧蚣，資源意味著財富支竹。說到這，我們來看一個書之外的例子鸠按。2010年礼搁，美國有三個研究人員做了一個非常有意思的調查，他們想辦法拿到了2005年8月整個英國的幾乎所有電話通訊記錄目尖，這些記錄涵蓋90%的手機和超過99%的固定電話馒吴，能在很大程度上反映當時整體的社交網(wǎng)絡狀況。研究人員很難知道每個人的經(jīng)濟狀況瑟曲，但是區(qū)域的經(jīng)濟狀況數(shù)據(jù)是可以查得到的饮戳，哪里是富人區(qū)，哪里是窮人區(qū)洞拨，這個情況他們已經(jīng)掌握扯罐。

接下來呢，他們把居民的電話通訊記錄和居民所在的三萬多個住宅區(qū)的經(jīng)濟狀況排名做了比對烦衣，并且進行了嚴密的分析歹河。結果非常明顯，富裕的住宅區(qū)花吟，人們跟不同地區(qū)和不同階層的人的聯(lián)絡更多秸歧，而且越是富裕的小區(qū)，這種交往的多樣性就越明顯衅澈。如果我們看得再細致一點的話還會發(fā)現(xiàn)键菱，階層的多樣性比地區(qū)多樣性更重要。即便不能斷言強大的弱關系網(wǎng)絡一定能為某個人帶來資源和財富今布，但整體看來经备，弱關系網(wǎng)絡的活躍性和財富確實是強相關的。

美國的一位著名社會學家赫伯特·甘斯的研究能讓我們對這個問題有個更直觀的理解部默。甘斯曾在波士頓長期研究工薪階層和精英階層的文化差異弄喘，他發(fā)現(xiàn)，工薪階層的特點是不太信任外部世界甩牺，只相信自己的親人朋友，高度依賴強關系累奈。甘斯把這些人叫作“都市村民”贬派，說的是雖然生活在大都市急但，但是用的卻是小村莊里的那套邏輯生活的人。

但精英階層不一樣搞乏，精英階層的社會交往和活動非常靈活波桩，他們善于從各個地方收集信息，嘗試理解他們之前不理解的東西请敦，總是對新事物保持開放的態(tài)度镐躲。“都市村民”的生活是固化的侍筛，從人際關系到工作再到未來的生活都非常確定萤皂，而精英階層時刻準備迎接變化，隨時可以跟陌生人合作匣椰，建立一重又一重的新型弱關系裆熙。長期來看，這就會形成很大的差別禽笑。

我們講了不少弱關系對個人還有對社會的意義入录，不過我想你可能會有個疑問，格蘭諾維特的這套理論適用于中國嗎佳镜？第三部分僚稿，我們來看一看，在中國這個人情社會蟀伸，西方社會學家的關系理論蚀同，解釋得了中國式關系嗎？

的確望蜡，在不同的社會傳統(tǒng)文化和制度下唤崭，“強關系”和“弱關系”的力量發(fā)揮得并不一樣。格蘭諾維特也關注到了這個問題脖律，在2008年再版的《找工作》這本書的后記和附錄部分谢肾，他提到了華人社會學家、明尼蘇達大學社會學教授邊燕杰的一項針對中國社會的研究小泉。

1988年芦疏，邊燕杰教授發(fā)表了一篇經(jīng)典論文叫作《找回強關系》，他研究的是當時在分配體制下的天津微姊，人們找工作的情況酸茴。邊燕杰的發(fā)現(xiàn)還是比較符合我們中國人的生活經(jīng)驗的，他說在中國兢交，人們更多是通過強關系而不是弱關系來找工作薪捍，即便中間出現(xiàn)了介紹人，介紹人和兩邊的聯(lián)系也多是強關系，而不像是前面那個例子里的“爸爸的同事”或者“基金會的代表”酪穿。還有非常關鍵和特殊的一點凳干，那就是事兒辦不辦得成，得看最后托的這個關系人手里有沒有權被济。這個實權人物的作用非常突出救赐。所以，準確說應該是這樣：只有關系親密的強關系還不夠只磷，關鍵是能不能通過強關系找到掌握實權的人经磅。這和格蘭諾維特在美國觀察到的現(xiàn)象還是有很大差別的。

不過钮追，邊燕杰在天津的調查已經(jīng)是30年前的事了预厌，那么在中國改革開放開展了多年之后，情況有發(fā)生變化嗎畏陕？2000年以后配乓，邊燕杰確實在研究中發(fā)現(xiàn)，隨著中國的經(jīng)濟市場化程度越來越高惠毁，強關系下降犹芹，弱關系上升，雖然在小城市里鞠绰，強關系的影響還是根深蒂固腰埂，但在大城市，這種趨勢尤其明顯蜈膨。整體上來說屿笼，靠弱關系獲得工作的比例整體上一直在上升，自2009年以來占到了80%以上翁巍。弱關系依然有著中國特色驴一。

這個觀察好像挺令人沮喪的。格蘭諾維特的研究重點是信息通過社會網(wǎng)絡進行傳遞的問題灶壶，他沒有太談到這里面牽涉的利益肝断。但回到我們面臨的情況，在中國的慣常語境里驰凛，“關系”往往和利益捆綁在一起胸懈。

關于中國的傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡，著名學者費孝通的經(jīng)典著作《鄉(xiāng)土中國》里早有過解釋恰响，數(shù)千年的農耕傳統(tǒng)趣钱，塑造了非常穩(wěn)定的熟人社會，依靠信任和規(guī)矩來維護秩序胚宦。人際關系的基本結構首有，用費孝通先生的話說燕垃，叫“差序格局”。打個比方绞灼，就像是把一塊石頭丟在水面上所發(fā)生的一圈圈推出去的波紋利术。每個人都是一個圈子的中心，由己及人低矮，關系一層一層向外輻射，影響力越大被冒，波紋越遠军掂，影響力就越廣。一切秩序和價值都跟這個差序格局有關昨悼，人們習慣把自己當作中心蝗锥，對待親近的人是一個標準，對待遠一點的人又是另一個標準率触。相應的终议，各種社會資源的分配當然也依照這個秩序進行，這原本就跟現(xiàn)代的平等理念沒有關系葱蝗。

不過穴张，了解了這種差序格局的鄉(xiāng)土根基，你也就明白了两曼，隨著時代發(fā)展皂甘，這種中國式鄉(xiāng)土社會的關系的性質一定會發(fā)生改變。我們很多人身處的已經(jīng)不是一個典型的農業(yè)社會了悼凑，甚至都不是工業(yè)社會偿枕，而是后工業(yè)社會。

什么是后工業(yè)社會呢户辫？工業(yè)社會渐夸，依靠技術和機器從事大規(guī)模的商品生產(chǎn)。經(jīng)濟主要由制造業(yè)渔欢、交通運輸業(yè)和商業(yè)等部門構成墓塌。但在后工業(yè)社會，社會的發(fā)展依賴于信息膘茎、知識桃纯、科技，知識和技能是社會分層的重要指標披坏。

在這樣的社會里态坦，人們的財富、文化優(yōu)勢以及影響力不再像過去的時代那么依賴于世襲或血緣棒拂，而更多依賴教育伞梯。主要由專業(yè)技術人員所構成的這個知識階級的力量在不斷壯大玫氢，掌握的資源也越來越多。這個群體正是格蘭諾維特研究弱關系時主要考察的對象谜诫，他們已經(jīng)逐漸成為中國許多城市的主導人群漾峡。這個趨勢是不能夠忽視的。

從整個社會的角度上說喻旷，在這樣的情況下生逸，如果還是按照差序格局，以個人為中心且预，按照親疏遠近來劃分關系強弱槽袄，再根據(jù)這個來決定工作職位和相應的回報，那將是與社會發(fā)展大勢背道而馳的锋谐。

從個人的角度上說遍尺，過去，關系親疏遠近決定了一個人是不是可以被信任涮拗，但現(xiàn)在乾戏，信用更多要跟社會普遍承認的標準掛鉤。在職場上三热，相應的職業(yè)素質鼓择、專業(yè)知識和技能會成為更重要的資產(chǎn)。在這樣的情況下康铭，不牽涉利益分配的弱關系也會發(fā)揮越來越大的作用惯退。

說到這，就又回到了格蘭諾維特的理論从藤。弱關系網(wǎng)絡在傳遞信息的過程中催跪，如果信息本身比較可靠，那么信任也會隨之建立夷野。這種信任對個人懊蒸、對企業(yè)以及對整個網(wǎng)絡來說，都有巨大的價值悯搔。

當然骑丸，中國的國情是相當復雜的，國內很多學者也關注到妒貌，對很多群體來說通危，尤其是對下崗職工灌曙、農民工這些弱關系網(wǎng)絡質量比較低的人群，更多是強關系在發(fā)揮作用在刺。因為強關系意味著影響力的落實头镊。這一點也讓我們看到了社會網(wǎng)絡的復雜性∑悄唬總的來說相艇，無論在什么樣的情況下，我們都應該意識到坛芽，關系網(wǎng)絡在任何一種社會條件中都是不可忽視的客觀存在翼抠，強關系意味著情感靡馁、利益、影響力的多重綁定机久，而弱關系意味著巨大的信息價值。

總結

第一赔嚎，這本書是美國著名社會學家馬克·格蘭諾維特在二十世紀70年代所做的一項研究，他用實證的方法得出了這樣的結論：在找工作的過程中尤误，弱關系起到了巨大的作用，超過半數(shù)的人不是靠官方招聘信息獲得工作的损晤，而是靠弱關系得到的機會。

第二尤勋，弱關系觸及的范圍更廣，能夠收集到具有差異性的信息瘦棋，活躍的弱關系網(wǎng)絡意味著資源和財富的增加。

除此之外赌朋，我還想補充一點。在中國的語境中沛慢，強關系依然發(fā)揮著很大的影響达布，這跟社會制度以及長期以來的文化環(huán)境有很大關系。但是往枣，隨著全世界進入后工業(yè)時代粉渠，中國的職場環(huán)境圾另，尤其是大城市的職場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大變化霸株，弱關系變得原來越重要集乔。對于個體來說，要意識到自己所處網(wǎng)絡的特點扰路，看到強關系和弱關系分別的意義，這一點始終很重要宫莱。