?一误续、發(fā)言主題：《面試中如何實現(xiàn)“精準看人”》
二吨悍、開頭：
我們今天來討論一個問題：在面試中如何實現(xiàn)精準看人避免“面試通過卻又不能用”的問題。
這兩個月蹋嵌，我一共組織了160場面試育瓜。經(jīng)過這些面試，我有一些心得體會栽烂，今天就和大家分享一下我的“三挖”經(jīng)驗躏仇。
三、內(nèi)容摘要：
【一挖掘成就動機】
這里先給大家一個萬用招——有一個經(jīng)典的面試問題腺办，可以用來判斷候選人做事的成就動機钙态，在任何崗位的面試中都可以用到:“你工作中的高光時刻/最有成就感的事情是什么?"。
這個問題拋出去菇晃，你就可以看到每個人自我定義的成功和高光是什么樣子册倒，而且能初步了解他的成功經(jīng)歷。
那是不是候選人說完高光時刻或最有成就感的經(jīng)歷磺送，我們就從眾多候選人里面去比比看驻子，誰的高光更高、誰的成就更大估灿，就可以把他們招進來呢崇呵？當然不是！
【二深挖項目經(jīng)歷馅袁，辨別虛假信息】
咱們可以就著他的高光時刻/最有成就感的事域慷，進行深挖。
最常用的是這5個問題:
(1)這個項目里自己承擔什么角色?
(2)當時的項目目標是什么?
(3)你當時遇到了什么問題?
(4)你是怎么解決的?
(5)為什么會這么想?
在他回答問題的時候汗销，我們可以通過他的表述來識別是否有虛假信息犹褒。
如果對方說的是真話，一般有三個特點:
(1)用第一人稱;
(2)顯得很有信心;
(3)說的內(nèi)容和已知的信息一致弛针。
如果對方是在說假話叠骑，修飾自己，一般會表現(xiàn)為:
(1)很難一針見血;
(2)言語有遲疑;
(3)傾向于夸大自我削茁。
【三挖限定場景挑戰(zhàn)】
到了這里宙枷，還沒有發(fā)現(xiàn)任何虛假信息，是不是就可以放心發(fā)offer了呢茧跋？
不慰丛，一個人過往的表現(xiàn)，可能通過做足功課來準備瘾杭，即使他在表述的時候沒有作假的痕跡诅病，但仍可能存在一定的欺騙性。
所以我們還得再挖一下——調(diào)整他經(jīng)歷中的變量，通過對方的臨場表現(xiàn)睬隶，看到思維背后的真實能力。
比如問這兩個問題:
(1)如果當時不具備XX的條件,這個項目你會怎么做?
(2)你這個方案页徐，存在哪些需要改進的薄弱點?
真實案例：3月我有面試過一個銷售管理崗的候選人苏潜，前面兩個環(huán)節(jié)都表現(xiàn)非常好，不論是成就動機還是項目經(jīng)歷变勇，我差點就給了他offer恤左，當時我就是突發(fā)奇想問了一個問題——如果當時你沒有這方面的資源，你會怎么做讓你最終達成目標搀绣？然后他開始支支吾吾飞袋，語無倫次，和前面表現(xiàn)出來的強邏輯判若兩人链患，這個人讓我印象非常深刻巧鸭，最終我沒讓他通過面試。
你們說巧不巧麻捻，4月底纲仍，我在一個酒會上看見了他，他當時在另一家公司贸毕，我剛好有熟人和他在同一個部門郑叠，就咨詢了他目前的情況，結(jié)論是：此人目前是整個部門的專業(yè)黑洞明棍，重要的項目部門領導根本不敢讓他參與乡革。
四、結(jié)尾：
關(guān)于面試摊腋，還有集體面試場景沸版、因崗施面的工具也挺重要的，但是今天在發(fā)言里咱就不說了兴蒸，我給大家每個人桌上放了一份材料推穷，相關(guān)重點我已經(jīng)標柱出來了，大家可以自己先看一看类咧，有不明白的地方盡管來問我馒铃。
接下來我們都可以從一挖成就動機開始做起，把“你工作中的高光時刻/最有成就感的事情是什么?"這個問題痕惋，帶到以后的面試過程中去区宇，不斷抽絲剝繭，為咱們公司找到真正適合的人才值戳。
附：大作業(yè)閱讀材料
第四周主觀作業(yè)題:公開發(fā)言寫作練習
董青青是宇宙公司的招聘經(jīng)理议谷，最近她在周報里分享了一份招聘的經(jīng)驗總結(jié)，領導看了覺得很不錯堕虹，對董青青說:“最近很多業(yè)務負責人說不知道怎么看人卧晓，有些過了面試的入職之后才發(fā)現(xiàn)不能用芬首，你給他們做一個公開的招聘經(jīng)驗分享吧。”
下面是董青青在周報里分享的招聘經(jīng)驗總結(jié)逼裆，請你基于這篇文稿郁稍，寫出發(fā)言細綱（包括發(fā)言主題、開頭胜宇、框架及每部分內(nèi)容摘要耀怜、結(jié)尾）。
特別提醒：請在8月15日（周日）23:59:59前提交作業(yè)桐愉，超時將不可提交财破。字數(shù)不少于300字。
以下為題目的閱讀材料:
2021年4月董青青招聘經(jīng)驗總結(jié)
?3月和4月是招聘的高峰期从诲，這兩個月左痢，我一共組織了160場面試。經(jīng)過這些面試系洛，我有一些心得體會抖锥，總結(jié)如下:
1.【明確崗位需求】
在招聘過程中，我發(fā)現(xiàn)不能僅僅靠著業(yè)務部門給的崗位需求招人碎罚，還是要找負責人聊一下更具體的崗位需求磅废，比如是不是要大廠經(jīng)驗，本科院校是不是一定要是"985"荆烈、“211"等等拯勉，這樣篩選簡歷和電話溝通時更有抓手，讓更合適的人進入面試環(huán)節(jié)憔购，提升招人效率宫峦。
2.【印象管理】
招聘方在面試過程中也要爭取給候選人留下好印象。
我們在面試的過程中玫鸟，候選人在不熟悉的人和環(huán)境前导绷，天然處于弱勢地位。這時候屎飘，給候選人留下好印象很重要妥曲。因為面試也是一次自我營銷。最直接的營銷結(jié)果是钦购，如果候選人的感受好檐盟，他有可能會在網(wǎng)上的招聘平臺上給好評，每多一條好評就能增加簡歷投遞的幾率押桃。而且葵萎，獲得好評的業(yè)務leader，收到的簡歷也會比其他人多。
招聘平臺上羡忘，運營崗的評論多谎痢，而且發(fā)部分是好評。向王總討教了面試經(jīng)驗:
(1)?盡量提前到卷雕，不讓面試人等;
（2）開頭先做自我介紹节猿，讓候選人了解自己;
（3）候選人說話時，點頭或者眼神回應;
（4）提問時爽蝴，盡量多介紹問題背景，確保候選人聽明白了纫骑。
3.【深挖項目經(jīng)歷】
這兩個月蝎亚，出現(xiàn)了3例入職不到一個月就發(fā)現(xiàn)不合適，過不了試用期的情況先馆。我找相應的部門負責人復盤了面試過程发框，發(fā)現(xiàn)在面試的時候，大家會重點讓候選人講項目經(jīng)歷煤墙，自己追問得比較少梅惯。這就有可能考察不到，項目成果背后仿野，這個人具體做了什么铣减。有可能這件事是靠他上司幫忙或者是團隊一起努力的結(jié)果。
我自己的面試經(jīng)驗是脚作，想看他的真實表現(xiàn)葫哗，就把項目經(jīng)驗往下挖三層，目標球涛、困境和應對方法劣针。
最常用的是這5個問題:
（1）這個項目里自己承擔什么角色?
（2）當時的項目目標是什么?
（3）你當時遇到了什么問題?
（4）你是怎么解決的?
（5）為什么會這么想?
4.【虛假信息】
從面試的情況來看，總結(jié)出了幾個識別候選人虛假信息的小方法:
如果對方說的是真話亿扁，有三個特點:
（1）用第一人稱;
（2）顯得很有信心;
（3）說的內(nèi)容和已知的信息一致捺典。
如果對方是在說假話，修飾自己从祝，一般會表現(xiàn)為:
（1）很難一針見血;
（2）言語有遲疑;
（3）傾向于夸大自我襟己。
5.【限定場景挑戰(zhàn)】
一個人過往的表現(xiàn)，可能通過做足功課來準備牍陌，有一定的欺騙性稀蟋。
我們常常遇到一種情況，同一項任務呐赡，不同人可能用了不同的方式完成退客，比如通過營銷，通過客戶關(guān)系或者是通過加大資源。那在不同的方式背后萌狂，到底是候選人哪方面的能力在起作用档玻，是不是未來崗位最需要的能力，這就很重要茫藏。
我發(fā)現(xiàn)有一個方法就很有效误趴。就是調(diào)整他經(jīng)歷中的變量，通過對方的臨場表現(xiàn)务傲，看到思維背后的真實能力凉当，比如問這兩個問題:
（1）如果當時不具備XX的條件,這個項目你會怎么做?
（2）你這個方案，存在哪些需要改進的薄弱點?
6.【集體面試】
在組織了60場不同部門的面試之后售葡，我發(fā)現(xiàn)看杭，如果業(yè)務線有交叉的部門，人力需求相似挟伙，如果各部門單獨約面試楼雹，會出現(xiàn)兩個負面后果:
一、是面試效率低尖阔，因為A部門的負責人面完發(fā)現(xiàn)不合適贮缅，有可能會推薦B部門的負責人來面，這就要組織第二場面試;
二介却、是有可能漏掉合適的人才谴供。
基于這一點，我的建議是齿坷，人員需求有相似點的憔鬼，可以嘗試用集體面試法。各用人團隊的面試官都來胃夏，一起面試候選人轴或，誰覺得最適合自己部門，就定下來仰禀。
7.【成就動機】
有一個經(jīng)典的面試問題照雁，可以用來判斷候選人做事的成就動機，在任何崗位的面試中都可以用到:“你工作中的高光時刻/最有成就感的事情是什么?"答恶。
8.【因崗施面】
?我最近在研究成熟企業(yè)常用的人才測評體系饺蚊，其中有一個“因崗施面”的工具，我覺得很有用悬嗓。面試對象的不同崗位類型和不同職級污呼，適用不同的面試策略。
比如咱們銷售部的主管包竹，就可以采用行為面試策略燕酷，在面試中注重詢問候選人過往的行為籍凝。業(yè)務主管在面試前，考慮參考表格選擇對應的面試策略苗缩，可以提高面試效率饵蒂。
我做成了一個表格和詳細文檔，給同事們參考酱讶。
