【變革之心】科特說在面對(duì)未來的變革中速度是最重要的策略因素之一谣膳，我們應(yīng)該更快地去滿足市場(chǎng)和客戶的要求，他說在當(dāng)今的世界，速度是很簡(jiǎn)單的一個(gè)問題酌呆，就是越快越好。
他分享了一個(gè)故事辆雾，這個(gè)故事也非常有教益肪笋，是馬歇爾提供的叫做“客廳里的尸體”，馬歇爾說他們公司暮氣沉沉度迂，需要改革藤乙，但是他們制定了一個(gè)非常長(zhǎng)期的改革時(shí)間表，跨越了四五年時(shí)間惭墓，這時(shí)他發(fā)現(xiàn)這個(gè)是有問題的坛梁。
他描繪了這么一個(gè)故事：幾年前，我在紐約買第一所房子時(shí)候腊凶，一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人說的很有道理划咐，她說“如果你要買一個(gè)房子，現(xiàn)在你這個(gè)房子要大修钧萍，你一定要在6個(gè)月之內(nèi)把大修工作完成褐缠，如果你不能完成的話，你以后一定也不會(huì)大修了”风瘦《游海“啊万搔？是這樣子的嗎胡桨？”，買房的人就非常非常質(zhì)疑瞬雹，他說“不可能的昧谊，我現(xiàn)在也沒有錢了，我要慢慢花5年時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)搞好”酗捌，而經(jīng)紀(jì)人說“不呢诬，你不會(huì)的”涌哲。她下面說的話很重要：“因?yàn)?個(gè)月之后你就會(huì)習(xí)慣固有的狀態(tài)，你會(huì)覺得一切都挺好尚镰，就算客廳里有具尸體膛虫，你也會(huì)若無其事的跨過去〉鲡”他說“我至今仍記得這段話稍刀，一切都被她說中了，錯(cuò)的是我敞曹，6個(gè)月沒有維修那些東西在5年之后他賣掉房子時(shí)候账月，其實(shí)還是沒有修”。
這個(gè)故事告訴我們其實(shí)很多公司也是這樣澳迫，他們遇到了很多問題局齿，但沒有快速的方式進(jìn)行變革，就磨磨蹭蹭橄登、等待抓歼、彷徨、質(zhì)疑拢锹，這么幾年過去了谣妻，之后再來看他們當(dāng)時(shí)的問題依然還是問題，依然沒有得到解決卒稳。
我想”客廳里的尸體”告訴我們蹋半，人是很容易習(xí)慣一個(gè)舊環(huán)境的，哪怕這個(gè)舊環(huán)境就好像家里的客廳特別臟充坑，你也會(huì)習(xí)慣减江，就算有具尸體，你也會(huì)若無其事跨過去捻爷。所以科特說21世紀(jì)整個(gè)世界都在不斷發(fā)生變化辈灼，所以一個(gè)組織必須加快速度，你絕對(duì)不能再等待了也榄，只有等死的巡莹。
關(guān)于確定變革愿景科特做了一個(gè)總結(jié)，行得通的方法是：
1手蝎、描繪可能的未來圖景榕莺；
2俐芯、用簡(jiǎn)單明了的話表達(dá)出明確的愿景棵介；
3、要強(qiáng)調(diào)愿景是為客戶服務(wù)吧史；
4邮辽、愿景是要有大膽的策略，指導(dǎo)愿景的實(shí)現(xiàn)，一定要注意變革的速度吨述。
行不通的方法是：
1岩睁、做計(jì)劃和做預(yù)算，整一大堆復(fù)雜的東西揣云；
2捕儒、把愿景制定強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)分析；
3邓夕、過分的強(qiáng)調(diào)降低運(yùn)營(yíng)成本刘莹，導(dǎo)致大家心理上的不安和壓抑；
4焚刚、僅僅是講大道理說服大家点弯，是非常難的。
