今天收到新慧老師的反饋說我的一個(gè)渠道客戶問了一個(gè)問題:關(guān)于小朋友無意識(shí)貪念小便宜的心理解讀姨蝴。讓我聯(lián)系他
我的第一反應(yīng)是哇俊啼,這樣強(qiáng)的概括如何回答。然后問了下新慧如何回復(fù)合適左医。她說的大致就是先從了解這個(gè)學(xué)員的情況開始授帕,比如孩子多大了同木,男孩還是女孩,這種情況持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間了等等了解情況入手再引導(dǎo)跛十。
我恍然大悟彤路,一開始看了那句話掉到學(xué)員問的問題了。啥情況芥映,學(xué)員這樣的評(píng)價(jià)是不是對(duì)的等等都不清楚就關(guān)注問題上洲尊。這給了我一次聯(lián)系學(xué)員建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。
下班后吃完晚飯我看時(shí)間七點(diǎn)多的樣子奈偏,估計(jì)這個(gè)點(diǎn)不算打擾坞嘀,就打電話過去,這個(gè)學(xué)員說微信說惊来。我主動(dòng)給他留言丽涩,害怕他找不到我,后來他給我留言說剛才在吃飯裁蚁,然后大致說了孩子的情況矢渊。經(jīng)過一步一步詢問,由開始的推測(cè)是不是限制的嚴(yán)厘擂,匱乏導(dǎo)致的昆淡,喜歡美好的東西很正常锰瘸,孩子才8歲喜歡拿別人的橡皮刽严、鉛筆和文具盒飾品啥的。學(xué)員也禮貌地回應(yīng)避凝,才知道他說教育孩子別人的東西不能裝進(jìn)自己的書包舞萄,孩子也承諾以后做到。學(xué)員一直在想不明白孩子為啥有這樣的心理管削,我給他提示了些說話不算數(shù)的孩子是低自尊的孩子倒脓,課堂上都有講的很詳細(xì),家長(zhǎng)如何做等含思,錄播課也有應(yīng)對(duì)撒謊流程也可以看看崎弃。
經(jīng)過溝通了解我有一種感覺:不學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)總是想不明白很多問題,學(xué)習(xí)過的家長(zhǎng)含潘,那些都不是問題饲做,之所以是問題是因?yàn)椴欢@方面的知識(shí)。這位學(xué)員只是實(shí)操班的學(xué)員遏弱,沒有報(bào)導(dǎo)師班盆均,并且聽課時(shí)長(zhǎng)也不長(zhǎng)。但有一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)漱逸,是位爸爸泪姨,會(huì)為孩子的這些行為思考游沿,重視孩子成長(zhǎng)過程中的問題。