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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 雅培公司副總裁
? ? 中國最早的一批快速消費(fèi)品市場開拓者，是雅培全球七萬員工中僅有的兩名中國人副總裁之一乏苦。Ben既有九十年代在寶潔公司短期內(nèi)連跳兩級的成長經(jīng)歷跋涣，還有過在箭牌公司把市場份額從50%帶到90%的傲人記錄揩环，也經(jīng)歷過在職場頻臨被辭退的職業(yè)低谷期斜纪。他還是一位越野跑手贫母，有過22小時28分鐘完成香港百公里毅行者越野賽的好成績。
采訪問答
洪：年輕人普遍都很關(guān)心百萬年薪的成長之路是怎么樣的盒刚，你當(dāng)年是如何在同事中脫穎而出腺劣，突破發(fā)展的瓶頸的？能否和我們分享一些你成長的故事因块。
吳：每個人具體情況不同橘原。我自己給我自己的要求就是關(guān)注當(dāng)下，著眼未來涡上。有可能在職業(yè)發(fā)展的早期你會想著掙到多少錢趾断，做到什么位置，但到了一定時候就要把心思放在要做的事情上吓懈，以及事情的下一步上歼冰，這其實(shí)對個人成長更有幫助，做好了當(dāng)前的事情并表現(xiàn)出能做更多事情的時候耻警，機(jī)會就會來臨。更多的關(guān)注事情本身甸怕，把事情做到最好甘穿，并且永遠(yuǎn)保持一個開放的心態(tài)，對你這口井之外的世界保持開放心態(tài)梢杭，去了解和學(xué)習(xí)温兼，讓自己的商業(yè)行為，商業(yè)機(jī)會包括工作的方式方法有更多的可能性武契，可變性以及彈性募判，人就可以像海綿一樣不停的擠壓自己荡含，吸收更多的東西來面對未來的挑戰(zhàn)。
洪：這個說起來容易届垫，我們可以說關(guān)注當(dāng)下释液，放眼未來，但在競爭激烈的職場中装处，如何克服攀比浮躁的心態(tài)而活在當(dāng)下呢误债？
吳：在職業(yè)發(fā)展初期，面對外面的誘惑和職業(yè)發(fā)展的競爭以及個人收入的壓力妄迁，你很容易把目標(biāo)定的實(shí)在一些寝蹈，這是無可厚非的，掙多少錢登淘，到什么位置箫老，但是當(dāng)?shù)搅艘欢ǖ臅r候，有了一定的積累黔州，你對人或工作的價值要有一定的認(rèn)識耍鬓。在我職業(yè)發(fā)展后期，你有一定的聲譽(yù)之后不停有公司來找你做這個做那個辩撑，你當(dāng)然要學(xué)會去判斷是否值得去做或者這個公司這個行業(yè)的發(fā)展前景如何界斜。
我問自己的一個問題是：我還愛不愛我現(xiàn)在做的事情，或者我現(xiàn)在做的事情對我來說還有沒有挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會合冀，我每天是不是一直在積極心態(tài)中工作的各薇。如果答案是是的話，那么換一個工作對我來說都不是那么的重要君躺。
我是個早起的人峭判，有時會想，每天起來都是走進(jìn)一間辦公室工作棕叫，所做的都是解決問題林螃，實(shí)現(xiàn)個人價值，至于解決的問題是哪個公司的問題俺泣，哪個類型的問題都不重要疗认。有可能我自己是個比較技術(shù)型的人，我覺得只要你有興趣解決問題并在解決問題中不斷成長伏钠，而且這個平臺又給到你機(jī)會并信任你去解決問題横漏，我就不會總想外面有個更好的公司，更好的頭銜, 更好的收入熟掂，和更輕松的工作缎浇。我覺得付出和回報是對稱的，付出越多赴肚，收獲也越多素跺， 同樣一份工作給你的薪水越多二蓝，那付出的就越多，得到的個人回報是不一樣的指厌。我更傾向于看問題的本質(zhì)刊愚，就像即使帥哥再帥也只能選擇一個老婆，當(dāng)你選擇了她就要接受她的好和壞仑乌。這不是我不得不, 這是我選擇, 選擇了它就要接受它的工作壓力和挑戰(zhàn)百拓，外面有很多誘惑，但人這輩子不能被誘惑左右晰甚，你要明白在你成長過程中最能打動你的是什么衙传， 對我個人來說，最能打動我的是：我在解決掉一個問題或者一系列問題的時候厕九，看到組織結(jié)構(gòu)或生意在往前走的時候蓖捶，我自己的個人成就感最高。
洪：我相信每個人在成長過程中都經(jīng)歷過一些思維的改變而使自己變成更好的經(jīng)理人扁远，能否和我們分享你在職場生涯里一個思維改變的經(jīng)歷俊鱼？
吳:工作中總會遇到很多意想不到的挑戰(zhàn)和困難。在雅培2012年到2014年間我們受到的外部干擾很大畅买，生意往往這樣并闲，很好的時候受到的外部干擾也很大。第一次遇到問題的時候大家沒什么谷羞，可當(dāng)?shù)诙蔚刍稹⒌谌蔚臅r候就在想，為什么出現(xiàn)問題的總是我們湃缎？整個團(tuán)隊(duì)的士氣會非常低下犀填，大家都不知道遇到這些困難的時候該怎樣激勵自己。我那時也想：到底這么做的意義在哪里嗓违？感覺是浪費(fèi)時間九巡，一直在做同樣的事情，好不容易做好了蹂季，又看不到成績冕广。
那時我們在搞越野跑，越野跑中我明白了一個付出與得到的道理偿洁。爬山時會很辛苦佳窑，但爬到頂會知道下坡路會很舒服。當(dāng)你不斷地在下坡很輕松的時候父能，你會知道下面其實(shí)還會有上山。我又聯(lián)想到工作净神。 為什么我在跑步時就沒有想過放棄何吝？因?yàn)槲抑肋^程在哪里溉委。把這些放到工作里面，上下都是工作的一部分爱榕。人生也是一樣瓣喊，工作也是一樣，當(dāng)你定一個稍微長期目標(biāo)的時候黔酥， 在過程中碰到的上升和下降藻三，所碰到的困難和收獲有可能都是旅程中的一部分。所以不能因?yàn)槿〉昧艘恍┏煽兎浅Ｗ园凉蛘撸膊灰驗(yàn)榕龅嚼щy而氣餒棵帽。放棄是一件很簡單的事情，做任何事情放棄是最簡單的渣玲。但是能夠像跑步一樣看到一個目標(biāo)并帶入工作中逗概，那在這個過程中就能比較好的管理困難。 從那以后再碰到困難的時候我會停下來想一下最終的目的是什么忘衍， 今天的困難在我達(dá)到目的回過頭看的時候是否還會記得它逾苫，不記得有可能是情緒的干擾，記得可能是個很大的學(xué)習(xí)機(jī)會枚钓，但是無論如何如果我有一個目的铅搓，那困難都是可以克服的。
洪：確實(shí)有時候放棄是最簡單的搀捷。你有沒有過放棄什么事情星掰？
吳：我有過，叫放棄也好叫草率決定也好指煎。在我職業(yè)發(fā)展早期蹋偏，在寶潔我有個很好的老板，直到現(xiàn)在我們還是很好的朋友至壤，他有可能至今都不知道我離開寶潔的原因威始，其實(shí)是因?yàn)樗f的一句話。我記得那天正好我過生日像街，我希望我的生日那天過的有所不同黎棠，希望用充實(shí)的工作給自己過個不同的生日。那天我就特別起了個大早镰绎，沐浴更衣脓斩，和同事們一起做市場拜訪，然后工作到很晚畴栖，在外面呆了十幾個小時随静，興沖沖回到酒店的路上接到老板電話，說我有個報告沒交，感覺隱含的意思是問我整天在忙什么呢燎猛。又是我生日恋捆，聽到這個我就一下很情緒化，當(dāng)時覺得我花了一天的時間在工作上重绷，加上我又不知道怎么和他溝通以表達(dá)我的情緒沸停，又恰逢有公司在勾搭我，我就想何必在這里呢昭卓，不如離開愤钾，我就和那家公司去談了，談得一拍即合候醒，決定走人能颁。我就去和老板講，老板很驚訝火焰，又給了我很多其他解決方案劲装，但我就決絕的走了。
說我放棄也好昌简，草率決定也好占业，我就覺得：在你腦子發(fā)熱的時候，會很快做出一個決定纯赎，但往往這個決定不是個好決定谦疾。也可以馬后炮說你今天發(fā)展的也不錯，但我始終覺得當(dāng)時的情況下我沒有一個很好的溝通犬金， 我沒有用一個很好的方法管理自己的情緒念恍，而做了一個賭氣和非常情緒化的決定。情緒是很能夠左右人的晚顷，每天我們會遇到各種情緒峰伙，我們要盡量用好的情緒來給自己添加一些好的能量，而對于一些在氣頭上的事情要退一步该默，冷靜一下瞳氓，去想想怎么解決。由此我想：我是這樣的性格栓袖，有可能我的下屬匣摘，同事也有這樣的性格， 所以我覺得溝通上要小心裹刮， 盡量要對人友善音榜。另外要敏感的觀察周圍人， 當(dāng)他被情緒左右的時候要及時幫助他捧弃。有可能一個人的初衷是好的赠叼，心地是好的，但他在高壓下隨便會出來一些話，這些話未必是讓你難堪梅割。要盡量從長時間去判斷別人的情緒模式霜第。
洪：在職業(yè)生涯里，每個人都不是一直在順境當(dāng)中的户辞，有高峰，有低谷期癞谒。能否和我們分享一下你自己經(jīng)歷過的職業(yè)低谷期底燎？
吳：我先說說大原則，這是我多年以后總結(jié)出來的：碰到你所不愿意的事情弹砚，比如情緒低谷双仍，要盡量化繁為簡，要么改變要么接受桌吃，永遠(yuǎn)不要覺得自己是被迫在做決定朱沃，一切都是你自己的決定。我在進(jìn)箭牌的時候頭三個月干的風(fēng)風(fēng)火火茅诱，沖勁很足逗物，每天晚上干到12點(diǎn)，帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)想做一些文化的變化瑟俭，執(zhí)行力上面的變化翎卓，當(dāng)然中間踩了一些雷。
那時的箭牌有很強(qiáng)的人際關(guān)系摆寄，作為一個年輕人我當(dāng)時沒有很多的社會經(jīng)驗(yàn)失暴， 也沒有什么高管教練來告訴我怎么樣規(guī)避這些風(fēng)險。 我就像一個排雷車一樣用自己的血肉之軀在排雷微饥，直到我踩到了一個大雷逗扒。這個大雷我不知道具體是什么，但我知道它是怎么爆炸的欠橘。三個月以后我在開南區(qū)的一個管理會議上矩肩，當(dāng)時總經(jīng)理和亞太區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)都在，包括我所有的下屬都在简软。我在講臺上講過去三個月我所取得的成績蛮拔，我老板忽然就在臺下站起來指著我的鼻子說：“Ben， 你在過去三個月作了很多讓經(jīng)銷商不滿意的事情痹升，現(xiàn)在經(jīng)銷商的積極性有大幅度的下滑建炫， 你已經(jīng)惹怒了全國的八大經(jīng)銷商，你對你自己的所作所為還感覺到很滿意疼蛾，這個是我覺得很納悶的一件事情肛跌，你應(yīng)該好好想想你做了什么事情。”我當(dāng)時腦子里一片空白衍慎，但是我有基本的素養(yǎng)怎么去控制這個狀態(tài)转唉。我就說：“老板，這個情況我還不清楚稳捆，有可能我還缺乏一些了解赠法。我能會后再向您請教一下我哪些地方做錯了∏呛唬”會怎么結(jié)束砖织，我是怎么回到廣州的我是不知道了。
回到廣州以后老板找我說末荐，你工作還算努力侧纯，但是你不懂的怎么管理經(jīng)銷商， 得罪了太多的經(jīng)銷商和同事甲脏，我再給你三個月的時間眶熬，干不好你就走。 他沒有說干好了你可以留下來块请，基本上是最后通牒了娜氏，我覺得他沒有耐心給我三個月的。 我關(guān)起門來問了我?guī)讉€問題负乡，想清了幾個問題：第一：我到底是生意上做錯了還是做錯了其他事情牍白。我給自己的回答是：我是全心全意驅(qū)動生意的垫毙，那我一定是在其他有些事情上沒有做好沒有做對蒸播，引起了老板很大的反感和某些其他利益團(tuán)伙很大的反感。第二：我要不要走疑枯。 走其實(shí)很容易切省，我從來沒被人這么說過最岗。老板在我生日當(dāng)天催我一個報表我都可以拍拍屁股走人的人今天被人指著鼻子說，你可以想象一下我的感受朝捆。 我當(dāng)時想：如果我走般渡，我的簡歷上永遠(yuǎn)抹不去我到了一家公司只干了6個月就走這點(diǎn)。其次芙盘，這一類型的老板驯用，這一類型的問題如果我走還是不能解決， 我現(xiàn)在27儒老、28歲不能解決的問題等我40歲時我再碰到這類問題我該怎么辦蝴乔。我不確定等那個時候我是否還有時間去學(xué)習(xí)解決。想清楚了這些問題我對自己說我要搞定他驮樊，我要解決這個問題薇正，這也是我之前說的要么接受要么改變片酝。
我決定改變，那么我就需要一系列的方法挖腰。 首先我先要贏得老板的信任雕沿，要贏得他的信任就需要和他溝通，可是他都不理我猴仑，有很大的情緒审轮。 那怎么辦？我就趁老板周末在家的時候上門去他家做溝通宁脊，他太太去買菜的時候或他自己上下班的時候問問他是否需要接送断国，慢慢的他知道我這個小伙子服軟了，也有具體的行動來改變榆苞， 另外通過其他人我了解到，他對我到底是哪些事情不滿霞捡，我在那些事情上應(yīng)該放緩節(jié)奏坐漏。 當(dāng)他看到你在態(tài)度上有改變，做法也在改變碧信，人心都是肉長的赊琳， 他也慢慢開始改變，敞開了胸口接納我砰碴。 在這樣的過程里我們又慢慢重新建立信任躏筏，到后來他對我非常信任，業(yè)務(wù)上過的去呈枉，拿的出手趁尼，在業(yè)務(wù)關(guān)系里懂得平衡， 懂得原來的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和新業(yè)務(wù)增長的需求猖辫， 對他和他周圍的人尊重有加酥泞，人前人后都會做，讓他覺得這個小伙子孺子可教啃憎。
我講這個案例想說的是：在工作中會碰到各種各樣的低谷或者挑戰(zhàn)芝囤，來自于老板，家人辛萍，戀人悯姊，人不可能每時每刻去分析問題，但不要讓自己每天處于糾結(jié)中浪費(fèi)時間贩毕， 告訴自己：我要還是不要悯许。 很多時候我們需要改變自己迎合別人來達(dá)到自己更長遠(yuǎn)的目的。 年輕人要有足夠的心態(tài)能夠拿得起放得下耳幢。 不僅做事也要做人岸晦。 智商要高情商也要高欧啤。 當(dāng)你走過去的時候你會發(fā)現(xiàn)這不是困難，而是學(xué)習(xí)的機(jī)會启上。這樣的機(jī)會越多越好邢隧，但不要作為苦難，抱怨的人生積累冈在，而要做到學(xué)習(xí)的人生積累倒慧。
洪老爺?shù)男牡?/b>
1. 做好眼前的事是關(guān)注未來的基礎(chǔ)
2. 判斷一份工作適不適合，要問自己：是否有興趣和激情包券，是否有學(xué)習(xí)與成長纫谅？
3. 遇到困難就想想最終的目標(biāo)，人生工作都是上上下下溅固，困難只是一個過程付秕，學(xué)會享受它。
4. 時刻覺察自己和他人的情緒侍郭，無論是溝通還是做決定询吴，控制自己的情緒就是成長
5. 遇到職業(yè)低谷，要么逃亮元，要么打猛计。在跌倒的地方爬起來，你的收獲會更大爆捞。
我希望這些問題與回答多多少少能覆蓋部分我們每個人在職場中遇到的困惑奉瘤，如果你有其他感興趣想咨詢職場大咖的問題，歡迎告訴我煮甥。?如何你覺得這篇文章有用盗温，趕快分享給你的朋友們，讓他們和你一起成長苛秕。
愿我們能從這些職場大咖的分享里獲取經(jīng)驗(yàn)肌访，養(yǎng)分與精神支持，走出每個人精彩的職場生涯艇劫。
注：Ben的管理心得吼驶，職場關(guān)系以及人生態(tài)度篇系列文章將會在未來陸續(xù)推出。
